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抖音推廣好還是小紅書(shū)推廣好「內(nèi)容種草營(yíng)銷」
在信息碎片化、內(nèi)容平臺(tái)商業(yè)化成熟的當(dāng)下,「種草營(yíng)銷」逐步成為品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略中的非常重要的一環(huán)。那么什么是“種草”呢?它是指給別人推薦某樣事物從而激發(fā)對(duì)方購(gòu)買(mǎi)的行為。其背后的消費(fèi)心理是:
廣告信息越來(lái)越繁多冗雜,判斷消費(fèi)決策的干擾因素太多,而“種草”能夠減少了消費(fèi)者自己的決策成本。
而很多品牌談及“種草”,心中浮現(xiàn)的第一個(gè)問(wèn)題就是“我們究竟應(yīng)該去哪個(gè)陣地(平臺(tái))呢?是抖音、小紅書(shū)還是知乎?”今天貞元營(yíng)銷就與大家聊聊,這3個(gè)平臺(tái)種草營(yíng)銷的不同,方便大家做出選擇!
不同種草平臺(tái)的策略與玩法
網(wǎng)上有一個(gè)很有趣很生動(dòng)的說(shuō)法:
抖音像廣場(chǎng),商家想做買(mǎi)賣需要扯著嗓門(mén)大聲吆喝,因?yàn)槠脚_(tái)追求流動(dòng)性;
小紅書(shū)像客廳,女生們聚在一起聊八卦、分享,平臺(tái)黏性高,容易被種草;
知乎像書(shū)房,各種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞瑪?shù)據(jù)文獻(xiàn)隨時(shí)查閱,說(shuō)服力強(qiáng).......
現(xiàn)在我們針對(duì)這3個(gè)主流平臺(tái)詳細(xì)展開(kāi)
01 / 抖音種草平臺(tái)特點(diǎn):商業(yè)閉環(huán)完整
作為國(guó)內(nèi)最大的短視頻內(nèi)容平臺(tái),抖音的商業(yè)化已經(jīng)非常成熟了,幾乎是品牌做種草營(yíng)銷繞不開(kāi)的必選項(xiàng)。而且抖音上的營(yíng)銷玩法非常多樣復(fù)雜,包括:競(jìng)價(jià)廣告、星圖達(dá)人種草、各種官方IP活動(dòng),如挑戰(zhàn)賽、全民任務(wù)、團(tuán)購(gòu)探店等。抖音官方還提供多樣的營(yíng)銷框架和工具。
簡(jiǎn)單概括,抖音上做種草營(yíng)銷包括3種打法:
1、品牌種草 自播收割
2、達(dá)人種草 品牌收割
3、達(dá)人種草 達(dá)人收割
接下來(lái)我們分別看看其中的區(qū)別在哪里:
1、品牌種草 自播收割
指的是品牌(官方號(hào))通過(guò)內(nèi)容or信息流進(jìn)行種草,引導(dǎo)店鋪購(gòu)物車/店鋪優(yōu)惠券,或結(jié)合直播間完成種草閉環(huán)。因?yàn)槭瞧放谱灾鞔罱速~號(hào),靠抖音算法匹配,吸引來(lái)都是最精準(zhǔn)的人群流量。
他們要么是為產(chǎn)品而來(lái)(有明確購(gòu)買(mǎi)意向),要么為品類而來(lái)(對(duì)品類有需求,但需要和競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)),最后就是路人粉(無(wú)固定需求,但算法根據(jù)其過(guò)往購(gòu)買(mǎi)力、興趣等判定為潛在客群)。
底層邏輯與電商平臺(tái)競(jìng)價(jià)類似,但抖音對(duì)于人群的篩選維度更寬,給予商家的“獎(jiǎng)勵(lì)”更好。尤其是高頻低價(jià)的產(chǎn)品或服務(wù),在抖音上天然適合這種方式獲客(算法不斷重復(fù)推薦),甚至部分“藍(lán)海賽道”的產(chǎn)品,前中期通過(guò)抖音進(jìn)行低成本啟動(dòng),吸引潛在客戶。
2、達(dá)人種草 品牌收割
抖音上的達(dá)人有的會(huì)帶貨,有的只是植入廣告,這兩種類型的博主對(duì)品牌方有不同的價(jià)值。如果達(dá)人的IP屬性強(qiáng)但帶貨不行,一般就會(huì)使用這種方式。達(dá)人只負(fù)責(zé)“種草”,讓含有產(chǎn)品廣告的內(nèi)容觸達(dá)用戶,在通過(guò)算法系統(tǒng),給這類人群打上興趣標(biāo)簽,最后品牌方通過(guò)信息流或千川等投放渠道完成二次觸達(dá)轉(zhuǎn)化。
這邊捎帶提一下,星圖上非帶貨的達(dá)人,不管粉絲或多或少,掛小黃車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)一般都不會(huì)太高。這是達(dá)人屬性所決定,并不代表這些達(dá)人對(duì)品牌來(lái)說(shuō)沒(méi)有種草價(jià)值,對(duì)于他們使用“弱廣告”的種草策略會(huì)更有效果。
實(shí)際操作時(shí)有2個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):減少?gòu)V告痕跡 淺留產(chǎn)品線索,最好能夠結(jié)合對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)“軟種草”。這么做得好處是,能夠提升內(nèi)容的可看性而不是通篇硬廣告,同時(shí)也能降低大家對(duì)廣告的戒備心,使目標(biāo)人群更容易接受并被種草。
3、達(dá)人種草 達(dá)人收割
這是目前品牌主們?cè)诙兑糇畛S玫姆N草方式,即找到各品類的帶貨達(dá)人,通過(guò)輸出短視頻內(nèi)容或者直播的形式進(jìn)行直接銷售轉(zhuǎn)化。然而“直播帶貨”火了很多年,商家實(shí)際上很難在討到太多的“好處”。業(yè)界的共識(shí)是“它是一把雙刃劍”,適合短時(shí)間沖銷量或清庫(kù)存,大多數(shù)情況下投入的“坑位 傭金 補(bǔ)貼 退貨率”,往往利潤(rùn)跟成本打平或略虧,但風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)前2種更大。
一般來(lái)說(shuō),想要通過(guò)這種形式盈利的產(chǎn)品,往往要具備“新品類 高溢價(jià)”,價(jià)格上限高能支撐得起“直播優(yōu)惠沖量”的砍價(jià)空間。再加上新品類供應(yīng)鏈成本不夠透明,品牌在與達(dá)人的博弈中更容易取得優(yōu)勢(shì),甚至綁定頭部帶貨達(dá)人進(jìn)行長(zhǎng)期種草。
抖音平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn):
抖音平臺(tái)的好處在于,完整的商業(yè)閉環(huán)能充分利用讓每一滴流量,無(wú)論是前面提到的那種方式,最終都能形成流量的大小循環(huán)。然而缺點(diǎn)是,想要推動(dòng)這個(gè)循環(huán)獲取流量,除了“付費(fèi)”別無(wú)它法,一旦停止付費(fèi),流量立馬停止,品牌難以沉淀內(nèi)容資產(chǎn)來(lái)持續(xù)催動(dòng)。理由有三:
a.抖音的電商鏈路、埋點(diǎn)清晰,用戶習(xí)慣看了就買(mǎi),這種不需啟動(dòng)任何記憶、搜索的方式,反而會(huì)讓用戶對(duì)品牌的認(rèn)知變得非常模糊,很難形成品牌資產(chǎn);
b.抖音上的競(jìng)爭(zhēng)激烈,一旦停下投流(付費(fèi)),你的興趣用戶會(huì)被系統(tǒng)“賣”給競(jìng)品。比如參與一個(gè)IP活動(dòng),雖然活動(dòng)聲量漲勢(shì)很猛,但結(jié)束后,活動(dòng)觸達(dá)的人群可能會(huì)被競(jìng)品“無(wú)縫銜接”;
c.品牌所做的內(nèi)容會(huì)在短時(shí)間被平臺(tái)算法拋棄,長(zhǎng)尾效應(yīng)很差,綜合來(lái)看內(nèi)容成本不低。
所以,雖然抖音的優(yōu)勢(shì)很明顯,能布局盡量布局,但也建議應(yīng)當(dāng)更早地尋找其他增量平臺(tái),不及時(shí)向外走,容易陷入“流量陷阱”里。
02 / 小紅書(shū)種草特點(diǎn):內(nèi)容價(jià)值高
小紅書(shū)作為內(nèi)容社區(qū)平臺(tái),近幾年它的營(yíng)銷價(jià)值逐漸被越來(lái)越多的品牌所認(rèn)可并重視。如果說(shuō)抖音是靠“算法驅(qū)動(dòng)”,那么小紅書(shū)就是“內(nèi)容價(jià)值驅(qū)動(dòng)”,從用戶瀏覽習(xí)慣來(lái)看,抖音有更強(qiáng)的娛樂(lè)休閑屬性,屬于無(wú)意識(shí)地瀏覽和消遣;而逛小紅書(shū),往往更多是帶有某種目標(biāo)感、有意識(shí)去發(fā)現(xiàn)和探索某樣事物。
甚至可以簡(jiǎn)單概括:“用戶逛小紅書(shū),想尋找到有價(jià)值的內(nèi)容”。而平臺(tái)也甚至這一點(diǎn),高價(jià)值的筆記在流量表現(xiàn)上,長(zhǎng)尾效應(yīng)也非常明顯。那么該怎么在小紅書(shū)上做種草營(yíng)銷呢,其實(shí)抓住用戶這2中行為邏輯:「主動(dòng)搜索」和「被動(dòng)發(fā)現(xiàn)」,同時(shí)牢牢貼合「提供高價(jià)值的內(nèi)容」這一核心,你的種草效果就不會(huì)太差。
也就是說(shuō),產(chǎn)品想要在小紅書(shū)平臺(tái)高效地種草,關(guān)鍵在于你的產(chǎn)品是否具有,或者能否充分挖掘出超越其本身的內(nèi)容價(jià)值和延展屬性。這也是很多客戶在咨詢我們時(shí)最關(guān)心的話題,并不是所有產(chǎn)品都能像三頓半咖啡天然帶有極強(qiáng)的“社交屬性”,具備“自傳播”基因,很多產(chǎn)品需要去挖掘去賦能才能找到好的傳播“記憶點(diǎn)”。
那么具體該如何操作呢?
第一種「主動(dòng)搜索」,通過(guò)是利用SEO、搜索廣告、爆文等方式,來(lái)占據(jù)“搜索關(guān)鍵詞”下的占位。除了最基本的品牌詞外,還要盡可能地占據(jù)品類詞、競(jìng)品詞等衍生關(guān)鍵詞,才能獲得更多、更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的流量。
如果想要追求更好的效果,還需要通過(guò)一些工具,或者經(jīng)驗(yàn)去挖掘到一些有“含金量”的關(guān)鍵詞(搜索量大,筆記少,競(jìng)爭(zhēng)不激烈)。這些詞有些時(shí)候往往不具備產(chǎn)品屬性,可能是小紅書(shū)用戶感興趣的問(wèn)題、趨勢(shì)、領(lǐng)域等。如果產(chǎn)品能和這些關(guān)鍵詞有強(qiáng)關(guān)聯(lián),往往效果會(huì)很好。
第二種「被動(dòng)發(fā)現(xiàn)」,這會(huì)更考驗(yàn)產(chǎn)品的內(nèi)容延展性,以及高價(jià)值內(nèi)容的生產(chǎn)力,具體深入可以分為以下三類:
1)信息干貨類:這種類型內(nèi)容有:購(gòu)物、攻略、旅行、育兒、探店、知識(shí)分享,以及解決某一生活工作問(wèn)題的具體方法等,如果能找到契合產(chǎn)品的信息,就能成為有“有價(jià)值內(nèi)容”。比如你要推一款低糖低卡的飲料,結(jié)合“盤(pán)點(diǎn)飲料含有卡路里、多少含糖量”就屬于信息干貨,這種內(nèi)容更有價(jià)值,用戶看到也更容易被種草。
2)生活方式類:營(yíng)造令人向往的美好的生活場(chǎng)景或生活方式,這類內(nèi)容非常契合小紅書(shū)“標(biāo)記我的生活”主題,常常出現(xiàn)在美食、家居、穿搭等領(lǐng)域筆記中,也是小紅書(shū)用戶愛(ài)看的。但要注意的是,做這類內(nèi)容要盡可能地渲染和聚焦產(chǎn)品本身,同時(shí)通過(guò)評(píng)論預(yù)埋引導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品的討論。
3)情緒價(jià)值類:這類內(nèi)容最近在小紅書(shū)上很火,包括生活感受分享、工作分享、書(shū)籍讀后感、電影觀后感等等。雖然目前看來(lái)與商業(yè)化內(nèi)容的結(jié)合度還不太夠,但影視營(yíng)銷、圖書(shū)推廣、演出展會(huì)等領(lǐng)域吃到了這一波紅利。如果自己的產(chǎn)品能與這個(gè)價(jià)值方向巧妙關(guān)聯(lián)上,能收獲不錯(cuò)的“流量紅利”。
補(bǔ)充:小紅書(shū)種草的核心策略
很多人對(duì)于小紅書(shū)種草的認(rèn)知還存在一定的誤區(qū),覺(jué)得只要找足夠大量的素人來(lái)做內(nèi)容,就能造成品牌被熱議的錯(cuò)覺(jué)。雖然這種內(nèi)容成本很低,但相應(yīng)的質(zhì)量也并不高,內(nèi)容留存和曝光增長(zhǎng)是非常不理想的。很難獲得平臺(tái)推薦,搜索收錄也堪憂(可能發(fā)布的1~3天能搜到,然后沉沒(méi))。
而優(yōu)質(zhì)的筆記,才是真正能夠帶來(lái)長(zhǎng)期曝光和流量的內(nèi)容。因此,小紅書(shū)種草始終需要堅(jiān)持的原則是「創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容」,和博主共創(chuàng)爆文,找到能夠持續(xù)“火”的模式進(jìn)行主題復(fù)制和加熱。
03 / 搭建種草體系說(shuō)完了抖音與小紅書(shū)這2個(gè)平臺(tái)種草邏輯和策略不同,相信你應(yīng)該對(duì)他們有不同的了解。但品牌在做種草營(yíng)銷時(shí)是不能指望一個(gè)平臺(tái)就能搞定所有的,而是應(yīng)當(dāng)搭建整個(gè)種草體系(同時(shí)能夠種草的平臺(tái)不單單這2個(gè),還有微信、微博、B站、知乎等,以后有機(jī)會(huì)再討論)。
守成:閉環(huán)成熟的平臺(tái)作為基本盤(pán)
對(duì)大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),都應(yīng)該搭建起這套種草體系,以商業(yè)閉環(huán)成熟的平臺(tái)作為基本盤(pán),再向外拓展又投入價(jià)值的平臺(tái),添加新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
比如抖音和微信這兩個(gè)平臺(tái)的電商閉環(huán)生態(tài)相對(duì)成熟,可以作為線下渠道和傳統(tǒng)電商外的新增量,同時(shí)也對(duì)從0開(kāi)始的新品牌更友好。二者都屬于國(guó)民級(jí)應(yīng)用,擁有龐大的日活用戶體量,增長(zhǎng)的天花板很高。而且配套的營(yíng)銷工具效率高,對(duì)賣點(diǎn)測(cè)試、人群鎖定、產(chǎn)品優(yōu)化等方面都有幫助。
開(kāi)源:拓展知名度或成本更低的平臺(tái)
當(dāng)然作為“基本盤(pán)”的平臺(tái)也有它的缺點(diǎn),抖音因?yàn)樗惴ê透?jìng)價(jià)邏輯,種草內(nèi)容很難累積品牌資產(chǎn),需要拓展新平臺(tái)去做積累和增量;微信更偏向私域,且流量成本高,流量增速比較慢,需要拓展成本更低,品牌聲量能夠外溢的種草渠道互補(bǔ)。因此,小紅書(shū)B(niǎo)站可以作為內(nèi)容的第二矩陣;需要在營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做大曝光,可以選擇微博;需要細(xì)水長(zhǎng)流的搜索流量,可以選擇百度和知乎。
04 / 種草和廣告的區(qū)別我們重新回到“種草”的定義,即通過(guò)別人推薦來(lái)選擇某樣產(chǎn)品或服務(wù),在當(dāng)下碎片化的信息環(huán)境里,無(wú)疑品牌營(yíng)銷中一種很重要的傳遞方式。同時(shí)具備多平臺(tái)覆蓋、形式多元化、精準(zhǔn)度高等優(yōu)勢(shì)。
甚至從某種意義上來(lái)說(shuō),種草是“效果營(yíng)銷”的一種進(jìn)化。那么種草和廣告到底有什么區(qū)別?能夠取代廣告的地位?答案是,在營(yíng)銷體系中,廣告雖然在品牌營(yíng)銷中有“式微”的趨勢(shì),但種草并不能夠完全取代廣告的價(jià)值。
種草更多的是針對(duì)窄眾,是盡可能地追求精準(zhǔn)觸達(dá)和激發(fā)口碑效應(yīng);而廣告追求地是盡可能地廣泛覆蓋用戶,尤其是高溢價(jià)產(chǎn)品和高頻消費(fèi)的產(chǎn)品,廣告始終是不可或缺的。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海領(lǐng)域,品牌需要保證持續(xù)的曝光度,高頻的廣告,讓品牌/產(chǎn)品的名稱與形象不斷地在大眾眼中刷屏。
從而在消費(fèi)者潛意識(shí)里植入不需用太多理性思索的決策傾向(而種草是需要理性思考的)。這種能夠形成被動(dòng)記憶,是種草營(yíng)銷無(wú)法做到的。想想王老吉、農(nóng)夫山泉這些耳熟能詳?shù)钠放疲覀冑?gòu)買(mǎi)它們產(chǎn)品時(shí),是需要理性思考反復(fù)斟酌的,還是不需思考就隨手下單的呢?
總結(jié)“種草營(yíng)銷”被大家重視并反復(fù)提及,或許是受到品牌們追求年輕化,迎合年輕群體趨勢(shì)的影響。但想要成為“參天大樹(shù)”的國(guó)民級(jí)別品牌,除了種草營(yíng)銷外,廣告的投入也是必不可缺的。
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