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網絡購物遲遲不發貨買家可以索賠嗎「網購幾天不發貨可以投訴」
來源:互聯網
2024-09-12 19:04:04
答案是可以的
因為商家的義務是
在約定的時間內發貨
這里分為兩種情況
第一種訂單沒有顯示
在幾日內發貨
此時商家在
合理期限內未發貨
消費者在申請退款的
同時可以向商家主張
資金占用期間的利息
第二種訂單有顯示
在幾天內發貨
商家在承諾的期間
內未發貨,構成違約
具體如何索賠需要
看該購物網站的規則
以淘寶為例,根據《淘寶網關于違背承諾實施細則》第二條規定,賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最少不少于5元,特殊商品除外。
來源:融媒體資訊中心《律師在現場》
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