網絡直播平臺亂象為何屢禁不止「2020年嚴打主要針對什么」

央視“3·15”晚會曝光了哈爾濱聚享互娛文化傳媒有限公司用“摳腳大漢”冒充美女主播騙粉絲打賞的騙局。人們一方面嘲笑“粉絲大哥”智商不在線，一方面感嘆網絡直播行業套路太多，水太深。

網絡直播興起于2016年。作為一種新興的網絡交互方式，網絡直播一經興起，就吸引了各色人等紛紛入局，一時間出現了許多直播平臺，人人都可成為主播，觀眾趨之若鶩，網絡直播行業呈井噴式發展，形成了一個有著千億規模的新興產業。

近年來，我國電商直播異軍突起，CNNIC（中國互聯網絡信息中心）統計數據顯示，截至2021年6月，我國網絡直播用戶規模達6.38億，其中電商直播用戶規模為3.84億，而同期我國網民規模達10.11億。可以說，近七成的網民看直播，近四成的網民是電商直播用戶。

新興市場巨大的利益自然會引來各方搶占分食，而早期規范不到位導致了整個行業泥沙俱下，亂象叢生。“粉絲大哥”被騙只是冰山一角，許多直播行業見不得人的勾當還沒被曝出來?？傊痪湓挘褐袊闹辈バ袠I，是個騙子聚集的地方。這樣說，打擊面或許過大，但網絡直播行業之亂，也是眾所周知的事實。

當然，網絡直播亂象也引起了相關行業協會和監管部門的關注。2020年6月以來，相關網絡直播管理政策密集出臺。國家發展改革委、網信辦、全國“掃黃打非”辦、市場監管總局、國家廣電總局以及中國廣告協會，從內容、市場交易、市場準入多個層面出臺了涉及平臺、內容、打賞多個環節的規定和規范要求，對網絡直播進行全方位的監管。

但就是在這樣嚴格的監管下，網絡直播平臺、主播以及背后的運營公司，為了吸引流量，奇招頻出，甚至不斷突破監管底線，打擦邊球，想盡一切辦法套現。某些電商直播平臺以次充好，賣假貨；一些明星更是赤膊上陣，說假話，夸大產品功效。這種電商直播帶貨蒙網友的打法，在網絡直播坑蒙拐騙行為中還算是“小巫”；一些秀場直播中主播騙未成年巨額打賞，讓許多家庭陷入困境；甚至有的無良主播誘騙粉絲打賞，最后鬧出人命的事件也屢見不鮮。

為何監管嚴打對直播行業亂象卻不起作用？主要有以下幾點原因。

一是新興市場沒有建立起完善的規則制度體系，行業發展迅猛，監管有些跟不上。作為移動互聯網業務的一種新形態，網絡直播已經發展5年多，但目前尚沒有建立一套完善的監管體系。而且，網絡直播涉及多個行業，是一個復合型的形態，但相關監管職能分散在不同部門，容易造成“好像都在管，但又都沒人管”的局面。

二是平臺不作為，甚至做惡。從直播類型來看，網絡直播大致分為秀場直播、游戲直播、垂直領域直播(電商直播、體育直播等)、泛娛樂直播等。除體育直播外，其它幾個直播類型非常容易出問題，例如秀場直播是色情、騙打賞的高發區；電商直播領域的頭部主播偷稅漏稅，中下層主播以次充好騙用戶。這其中，平臺責任比較大。據悉，在一場直播的收入中，平臺抽成50%，主播拿走25%，余下的25%用于各種成本支出?？梢?，直播平臺是最大的獲利方。在利益的驅動下，平臺方不作為，甚至做惡，最后的結果就是亂象叢生。

三是從業人員良莠不齊。在一些秀場直播中，許多人以賣笑、賣慘、賣丑為噱頭吸引流量，出現這種現象的主要原因之一就是行業從業人員素質低。與許多互聯網業務一樣，網絡直播門檻很低。網絡直播是由網絡主播依托互聯網和手機、電腦等直播工具，在網絡直播平臺上進行實況播送的網絡內容服務形態。網絡直播給了普通人機會，但同時也給了一些壞人機會。

如何讓網絡直播規范起來，其實國家稅務部門已經做了示范——嚴厲處罰。薇婭作為電商直播的頭部主播，因偷逃稅被追繳并處罰款13億元，這讓從事電商直播的主播和平臺不敢再做假造次。如此看來，相關部門只要以霹靂手段重罰，就沒有規范不了的網絡直播。

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作者：劉啟誠

責編/版式：范范

審核：申晴

監制：劉啟誠

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