酒店的線上運(yùn)營(yíng)「酒店運(yùn)營(yíng)是什么」

Ota指的是在線旅游，是旅游電商行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。Ota主要負(fù)責(zé)公司的推廣和日常運(yùn)營(yíng)；利用營(yíng)銷工具推廣產(chǎn)品和店鋪，提高銷售業(yè)績(jī)；根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)。做一個(gè)全方位的階段性評(píng)價(jià)；維護(hù)區(qū)域內(nèi)的度假路線等。

　　OTA，在線旅游，是旅游電商行業(yè)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)?！奥糜蜗M(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)向旅游服務(wù)提供者預(yù)訂旅游產(chǎn)品或服務(wù)，在線或線下支付，即各旅游主體可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷或產(chǎn)品銷售。

　　OTA基本應(yīng)用

　　第一，移動(dòng)位置服務(wù)。LBS，一種基于位置的服務(wù)，被稱為移動(dòng)定位服務(wù)。它通過一套定位技術(shù)獲取移動(dòng)終端的位置信息，并通過將移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)與衛(wèi)星定位系統(tǒng)相結(jié)合來實(shí)現(xiàn)各種與位置相關(guān)的服務(wù)。旅游業(yè)中基于位置的移動(dòng)定位服務(wù)包括導(dǎo)航服務(wù)、位置跟蹤服務(wù)和相關(guān)的位置查詢服務(wù)。

　　第二，移動(dòng)支付。移動(dòng)支付通常被稱為移動(dòng)支付，即用戶使用移動(dòng)終端(通常是手機(jī))對(duì)其消費(fèi)的商品或服務(wù)進(jìn)行支付的一種服務(wù)模式。

　　第三，移動(dòng)信息服務(wù)。移動(dòng)信息服務(wù)是指用戶在移動(dòng)過程中，從廣告主或其他以目標(biāo)客戶為群體的機(jī)構(gòu)自動(dòng)接收到的相關(guān)定向信息。

　　OTA操作

　　1.負(fù)責(zé)途牛、攜程、同程、美團(tuán)門店的管理、宣傳推廣、活動(dòng)策劃及日常運(yùn)營(yíng)。

　　2.協(xié)助部門主管制定各門店的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)策略計(jì)劃并實(shí)施。

　　3.運(yùn)用營(yíng)銷工具推廣產(chǎn)品和店鋪，取得成績(jī)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為取得銷售成績(jī)提供決策。

　　4.定期提交店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行全方位階段性評(píng)估。

　　5.充分了解和掌握各OTA平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式，熟悉店鋪的所有旅游線路以及訂單提交、訂單處理、客服等流程。

　　6.分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司旅游事業(yè)部整體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　7.維護(hù)區(qū)域內(nèi)度假線路價(jià)格，定期跟團(tuán)旅游。