十薈團裁人「2021裁員降薪潮」

本報記者 許潔

見習記者 王君

繼8月底被曝大量裁員，關閉多城業務三個多月后，最近，十薈團又被指對員工的工資進行調整。其中，技術人員發放70%的工資，非技術人員發放50%的工資。十薈團方面給出的解釋是，將在2022年1月31日之前，補齊員工未發放的工資。

除了“降薪”之外，十薈團對于經營規模也進行了相應的調整，公司員工數量從此前的10000人調整到當下的2000人，從2000余縣市撤退到5個城市。

《證券日報》記者就上述消息與十薈團方面核實，截至發稿未收到回復。

今年年初，社區團購風頭正盛，十薈團更是完成了7.5億美元的D輪融資，人員極速擴張。如今，這一背靠阿里的社區團購黑馬正在遭遇“寒冬期”，這也是整個社區團購賽道的縮影。不過，隨著同程生活破產、食享會人去樓空、橙心優選大面積收縮、美菜網陷入“裁員、撤城”風波、餓了么旗下B2B食材配送平臺“有菜”和一度躋身生鮮電商平臺“獨角獸”企業之列的呆蘿卜的停業以及淘菜菜退出貴州市場，不難看出，燒錢換市場的模式并不長久，社區團購/生鮮電商市場新一輪洗牌正在加速。

融資快燒錢也快

今年8月份，十薈團被曝大量裁員，將關閉多城業務。當時報道中稱，有十薈團員工表示，“上午通知下午解散”、“不簽字不發8月份工資”，不僅說裁員就裁員，而且沒有按勞動法進行賠償，有些人還受到威脅，被要求簽署主動離職書。

此前，在創始人陳郢的一封內部信中提到，在部分效率較低的業務區域，將進行大刀闊斧的改革，同時表示十薈團將與阿里MMC（淘菜菜）在部分地區進行區域整合。

如今，三個月過去了，“大刀闊斧”改革的最終結果是裁員、降薪？與阿里MMC在部分地區的區域整合又進展如何了？

公開資料顯示，目前十薈團業務已經覆蓋華中、華南、華東、華北、西北、西南、東北7大區域、20個省（市自治區）、200余個城市，為二十萬個社區提供服務，團長數量已經超過100萬，日訂單突破1500萬單。今年3月31日，十薈團完成D輪融資，融資金額為7.5億美元，由阿里巴巴和DSTGlobal聯合領投。

據“電數寶”（DATA.100EC.CN）電商大數據庫監測數據顯示，十薈團目前共獲得7輪融資，總金額超82.9億元，投資方包括阿里巴巴、啟明創投、鼎暉投資、華創資本、GGV紀源資本等，融到的資金不少，燒錢的速度也快。

九德定位咨詢公司創始人徐雄俊對《證券日報》記者表示，融資并不能解決所有問題，還是要看是否能笑到最后。

在鮑姆企業管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠看來，像十薈團這樣的社區團購在商業模式上存在問題。單純靠社區團購，它在供應鏈能力和用戶運營能力方面較為缺乏，所以這種比較單一的商業模式很難“跑通”。零售有到店零售、到家零售以及社區團購，他們很難單獨存活，必須要把到店加到家加小區交付，這幾種形式融合在一起，才會形成一種比較有價值的零售形式。

無序競爭帶來隱患

“社區團購本應進入良性發展階段，因此前‘補貼戰’等擾動，整個行業呈現出不健康的發展狀態。”此前，陳郢在內部信中如是說。

社區團購行業毛利低、補貼多，無序競爭給行業發展帶來隱患。

為了搶占社區團購先機，巨頭們不惜重金砸向市場搶占地盤。此前，美團優選等平臺就紛紛推出了0.01元的商品來吸引用戶和流量。

面對“價格戰”，2020年12月9日，南京市市場監管局率先行動，向阿里、美團、滴滴、蘇寧等電商社區團購相關負責人傳達《電商“菜品社區團購”合規經營告知書》，強調平臺經營者不得以不正當競爭方式獲取交易機會或競爭優勢，并因此損害其他經營者或消費者合法權益；尤其不得以低于成本的價格實施低價傾銷，排擠競爭對手獨占市場。

其后三天，國家市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會，對社區團購提出了“九不得”的經營“紅線”，強調互聯網平臺企業要嚴格規范社區團購經營行為，不得低價傾銷、價格欺詐；不得實施商業混淆、虛假宣傳、商業詆毀等不正當競爭行為；不得利用數據優勢“殺熟”，損害消費者合法權益；不得利用技術手段損害競爭秩序，妨礙其他市場主體正常經營等“九不得”。

公開資料顯示，今年3月3日，十薈團就因不正當價格行為被國家市場監管總局（下稱“市監總局”）處以行政處罰，彼時，十薈團稱將積極整改。而在融資的兩個月后，5月27日，市監總局再次單獨對十薈團作出150萬元頂格罰款和停業整頓的行政處罰。

巨頭們的日子好過嗎？

在今年11月份淘菜菜宣布退出貴州市場時，海豚智庫創始人李成東曾發文表示，阿里巴巴第二季度財報，就因為投入社區團購，導致本地生活服務業務的利潤下降。處于社區團購第二梯隊的淘菜菜，相對美團和拼多多，發力較晚，競爭優勢不大，阿里為了更健康的財報及時止損也算是正常調整。

社區團購和生鮮電商仍難實現盈利，這一點，持續到了第三季度。

11月26日，美團方面發布了“2021年第三季度財報收入”。第三季度，美團的營收約為488億元，同比增長約為37.9%。從美團的具體業務來看，餐飲外賣業務，到店、酒旅及旅游收入均實現盈利。但是，公司旗下的美團優選、美團買菜等新業務卻實現虧損。美團方面透露，上述新業務虧損約為109億元。

11月12日，每日優鮮2021年第三季度財報數據顯示，Q3凈收入同比增長47.2%至21.2億元，超過45%的增速指引上限。毛利率環比增長4.8個百分點至12.3%，超過3.5個百分點的環比提升指引上限。美國會計準則下凈虧損在第三季度環比降低了39%，非美國會計準則下凈虧損率環比縮窄5.2個百分點。

這意味著在保持高速增長的同時，每日優鮮也在穩步提升經營效率。財報發布后，摩根大通、花旗和中金先后首次覆蓋每日優鮮，并給予增持、買入和跑贏行業評級。在三家機構的研報中，均提到了每日優鮮的持續聚焦高價值用戶的戰略。

11月15日，叮咚買菜的三季報也顯示其Q3營收相較去年第三季度同比增長111%，達到61.9億元；整體GMV同比增長超過107%，升至70.2億元。另外，叮咚買菜Q3月均下單用戶數首次突破1000萬大關，會員月均下單頻次達到了7.4次。

與此同時，叮咚買菜的虧損依然在持續。第三季度，叮咚買菜凈虧損為20.11億元，上年同期的凈虧損為8.29億元。叮咚買菜方面表示，在Non-GAAP口徑下，叮咚買菜該季度的虧損率環比縮窄了5.3個百分點。

不過，每日優鮮、叮咚買菜虧損率的環比收窄，也許代表著向盈利進一步靠攏。

“社區團購賽道全面進入巨頭時代后，拼價格、拼團長返傭成了常態，短期內誰也無法實現正向收益，而用戶端的服務創新、體驗創新陷入停滯，整個行業內耗嚴重。兩極分化將是社區團購的未來走向。”網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創始人莊帥表示，多多買菜、美團買菜等巨頭擁有資本、流量優勢，互聯網思維和打法較為突出，犧牲利潤繼續在全國范圍內做大規模；腰部及以下的團購平臺會專注于自己原有的優勢區域，完善冷鏈物流，確保產品新鮮；豐富菜品種類，提供一站式的購買服務。

在巨頭、資本的炒作下，社區團購行業迎來狂歡。如今多家企業落寞退場，留下一地雞毛。在網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青看來，目前社區團購還未出現任何一家寡頭，盡管巨頭已經入局，但并不是一片坦途，滴滴的橙心優選也在收縮業務，因此，大家都還是有機會的，“社區團購還在用低價補貼打開市場，但是低價競爭不會是常態。”

（編輯 上官夢露）