高薪直播培訓就業「直播帶底薪的官方平臺」

經濟導報記者 劉勇

　　“招聘專業主播一名，薪資為2萬加提成，擔任短視頻平臺直播工作，直播時長在5-6小時(全職不坐班)之間。主要工作是協助運營一起策劃內容、直播主題、情節設計等。有半年及以上短視頻平臺帶貨直播經驗者優先，有意者請發照片和視頻。”國慶節前，濟南一家企業的HR李志亞在朋友圈發出了這樣一則招聘信息。

　　經濟導報記者在調查中發現，直播電商經過3年的高速發展，到今年已進入精細化、專業化的發展階段。前期那種靠網紅臉以及毫無新意的同質化直播內容無法滿足現在的市場需求，直播行業對人才隊伍提出了更高的專業化要求。

　　高薪難尋人才

　　“確實有不少人發了照片和視頻，但距離我們的要求有一定差距。我又把底薪提到了3萬元，外加提成，希望能真正找到想要的直播人才。”10月8日，李志亞在接受經濟導報記者采訪時表示。

　　據了解，此前李志亞所在的公司有一名主播。“剛開始直播帶貨時，效果確實不錯，但隨著時間的推移，銷量達到瓶頸，不管直播團隊如何努力，銷量一直上不去，因此公司決定再招一名更專業的主播。”李志亞說道。

　　對于李志亞所遇到的問題，大夢傳媒總經理夢嬌認為，這是因為直播帶貨已經開始向精細化、專業化方向發展。

　　夢嬌告訴經濟導報記者，以前應聘主播崗位人員來源很多，有應屆的大學畢業生、待業女青年、模特禮儀、寶媽等，但很多人沒有直播的經驗，只是覺得自己會溝通、顏值高，就可以進入主播行業。“前兩年招聘主播確實幾乎都是‘經驗不限’‘學歷不限’，但現在這種情況有所改變。而隨著直播行業的職業化，越來越多的公司傾向招聘有一定經驗的主播，減少從零開始的試錯成本。”

　　正如夢嬌所說，智聯招聘的數據顯示，直播類崗位“經驗不限”“學歷不限”今年以來占比降低了約20%。今年上半年，平臺上大約一半的直播運營崗位要求1—3年工作經驗，可見企業招聘直播類崗位的硬性條件門檻提高。“畢竟，直播需要場控管理能力、互動能力、帶貨能力、官方活動運營能力等多方面的要求。”

　　夢嬌給經濟導報記者舉了一個例子，此前一家公司在運營中也碰到了李志亞遇到的同樣問題，直播銷售陷入了瓶頸期。“后來我們又給那家公司找了一個專業的主播，在經歷了一段波動期后，該公司在平臺的銷售額比以前提高了50%左右，專業成就了業績。”

　　在夢嬌看來，招不到專業主播除了因為專業的人少外，還在于人才的外流。“各地都在招引人才，不少專業主播都去了北上廣和杭州，那邊的人才聚集力度更高一些。”

　　據經濟導報記者了解，除了濟南，包括省內的青島和菏澤以及省外的北上廣以及杭州等都在大力發展直播電商行業，競爭中，許多城市都將培訓“網紅帶貨達人”寫進了行動計劃，在扶持政策中涉及對直播人才的培育、實訓、招攬、獎勵，尤其是獎勵。“這種人才的流動，會引發主播的流動性大大增加。”夢嬌分析說。

　　向專業化發展

　　“我們不想要網紅臉，直播時只會‘喜歡的寶寶點關注’這樣的主播。我們就想找一名董宇輝式的專業人才，不用按套路出牌，在直播間更像是和好友閑聊，無論什么商品，他都能拓展相關的知識點或背景，引經據典，暢談自己的人生感悟。”李志亞說道，“可能達不到董宇輝那樣的高度，但需要的是專業人才。”

　　“網絡直播看似簡單，實際上需要大量的專業知識和銷售技能做支撐。”一家MCN機構的主播劉巖婕在接受經濟導報記者采訪時表示，“我現在感覺時間都不夠用的，除了上播外，其余時間都在瘋狂補短板，各種知識都在學習。”

　　“現在上播前，我都會提前好幾天做功課，了解產品內容，同時擴展相關的知識。我的直播間里沒有花里胡哨的營銷話術，我會和網友進行交流一些相關的經驗技巧，和網友聊一些感興趣的話題，用真誠的態度和質優價廉的產品贏得客戶。”

　　夢嬌表示，傳統電商企業競爭日趨激烈，需要吸引更多的消費者，優質的電商主播成為企業獲取顧客的有效手段；同時年輕消費者需要個性化、真實感、互動感、體驗式的購物體驗，電商主播的品質直接影響他們的消費決策。一個明顯的趨勢是直播領域“知識付費”意識的覺醒，用戶對文化消費的需求增加，專業內容的傳播成本降低，而高質量的內容將引入更多理性參與的用戶，推動整個行業發展更加規范。“現在很多企業需要的也是這樣有鮮明性格特點的主播，讓商品的閃亮點通過直播呈現在消費者眼前。”

　　北京財貿職業學院商業研究所所長賴陽表示，隨著消費者越來越理性，未來直播主播的主流將從“流量”轉向“專業”。當直播成為常態，更多的消費者也不再是“看熱鬧”，下單還是要通過專業主播在短時間內高效充分展現商品特點，讓消費者感到物有所值、愿意下單。“這樣的人才就需要掌握商業專門技術，比如顧客心理學、市場營銷學、消費者行為學，還包括畫面視頻效果和表現能力的培訓，涉及工商管理、影視、媒體等領域的知識。有大量接受專業教育的人才，才會使得行業有穩定、長期的發展。”