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為什么勸你別輕易做私域銷售「別輕易放手」
「私域流量,即品牌或個人自主擁有、自由控制、免費、可多次利用的流量。」
上面這句話中每個詞聽起來似乎都非常誘人,尤其是對于向電商平臺交了太多流量費的商家來說。
從電商行業風生水起開始,各大平臺的流量費就持續上升,商家們被大平臺反復收割,自然苦不堪言。
所以當私域流量這個概念興起的時候,很多人趨之若鶩。
私域流量的誕生是商家希望借助微信生態獲取更低成本的流量,然而電商商戶一旦離開了電商平臺專業成熟的交易環境保護,就意味著需要新的規則、新的交易載體,但大多數人都只著眼于「流量成本」這一環,光這一點對于一個商業模式來說,就是致命的。
01 不存在“0成本啟動”
私域流量搭建的第一步就是引流,即便逃離了電商平臺,但依舊需要借助社交、媒體平臺等進行渠道引流。
目前,私域的引流、轉化方式越來越多樣化,社交媒體、信息流網站、短視頻APP、直播等等都可以成為流量來源。
每一個平臺存在的意義都是商業化,想要從他們的生態中抓取流量過來,本身就存在著投入,引流量越大,投入就越高。
比如說抖音,如果想要得到更加精準的粉絲,或多或少都要給平臺一些“讓利”。
其次,有了流量自然要有專門的人去接盤運營,從管理者到執行者、活動策劃到宣傳設計,這一套人馬下來,人工成本就低不了。
另外,對于電商而言,建立社群只是轉化的其中一步,最終目的是購買商品,那么就需要一個交易承載體,若非親朋好友,客戶幾乎不可能接受轉賬交易。
因此商戶還需要購買比如微商城等交易小程序,為用戶消除被騙顧慮。
我們來看一下交易小程序的成本,拿有贊商城舉例,6800元的基礎版在官方介紹中僅能滿足2-3人的小團隊,一旦流量做大后,對于軟件的要求會同樣跟著上升。
02 運營壓力巨大
做過私域流量運營的人都了解,一個運營手里幾千上萬個客戶,幾十個微信群是再正常不過的事情。
公域流量的核心,是廣告/內容 數據轉化,做好這兩點就基本穩妥,其他的事情平臺都基本幫你做好了,運營精力上比較輕松。
但是私域流量恰恰相反,私域最核心的就是用戶管理,每天需要花大量的時間去想內容、做人設、溝通。
最后,做運營是一件長線的事。
要把客戶很好地運作起來,有時候一兩個月都看不到明顯效果。一開始做用戶積累看ROI(投資回報率)是很不現實的,最開始可能ROI為零,而是需要做很多積累,讓這些消費者慢慢對它在微信上產生信任感才能形成最終轉化。
這往往是很多商家堅持不下來的,尤其是資金鏈條非常薄弱的商家。
03 多種技能配合
私域流量,是一套完整的商業運營模式,需要各種技能的組合,絕對不是單項技能釋放。
需要的技能大概盤點一下:社群管理、內容制作、活動策劃、微課、在線教育、電商平臺、分銷玩法等,還有一些最基礎的微信養號、微信裂變等技能。
一個團隊不光需要各個領域的人才,同時需要有一個人能夠每個方面都了解,能夠掌控整個運營流程的邏輯。
如果不成體系,最終結果就是現在的微商處境,微信官方喊打、微信用戶喊打、顧客喊打…這種單純的以販賣朋友關系為初衷的社交貨幣支付模式。
「免費的,才是最貴的」,這是很多人交了學費之后才能領悟出來的道理。
散播私域流量美好論的源頭,很有可能并不是在這條路上走通了的人,如果當真有一種商業模式如此美好,那么它必定不會被拿出來大肆分享。
將私域流量作為一種常規經營或公域流量外的補充渠道是可以的,但如果作為主要陣地,可能并不會那么美好。
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