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線上店引流推廣騙局「實體店現在有什么有效的引流方法」
來源:交匯點新聞客戶端
交匯點訊 隨著線上消費的日漸火爆,不少人將目光投向電商平臺。可如果有人告訴你,只要花幾千塊錢一次性投資就能吸引網絡流量、打造火爆網店,你信嗎?泰州公安告訴你:千萬別信!這一定是遇上了騙子!
近日,泰州警方成功搗毀一個以提供淘寶店鋪代運營服務為幌子實施詐騙的犯罪團伙,一舉抓獲嫌疑人178名。經初步統計,該團伙3年來的詐騙金額超過2000萬元。
APP內投放廣告VIP套餐需要近2萬元
今年22歲的吳女士是泰州姜堰一家物流公司的員工,平時工作清閑,工資收入也不高。去年11月,吳女士刷抖音時,看到一條專業扶持新手開網店的廣告,從事物流行業的吳女士深知線上交易的火爆,也想參與賺錢,便在廣告頁面留下了自己的聯系方式。很快,吳女士接到了一名自稱是鑫幫電子商務公司員工的電話,并添加了對方微信。
通過微信聊天,對方介紹鑫幫電子商務公司已有7年淘寶店鋪代運營資質,并曬出公司的營業執照、商品授權證書和包括阿里、百度、CCTV等在內的多種戰略合作伙伴牌匾,聲稱只要一次性投資,就可以享受網店注冊、裝修、貨源供應、營銷推廣等一站式服務。為了得到吳女士的充分信任,對方還與吳女士視頻聊天,通過鏡頭讓吳女士參觀整個公司。
在看了鑫幫公司“客戶”的成功案例后,按耐不住激動的吳女士果斷給對方轉賬了8998元,成為該公司的“鉆石”客戶。其后數日,吳女士先后添加了該公司技術部、美工部、客服部等多個部門的員工QQ,線上完成了網店注冊、店鋪裝潢、挑選公司貨物上架的前期工作。
可就在吳女士等待商品大賣時,她才發現網店根本沒有人瀏覽,一個星期連一件商品都沒有賣出去。聯系客服,對方卻稱因為吳女士購買的鉆石套餐不能享受公司的“引流服務”,只有升級了VIP套餐,公司才會幫助在全網推廣。在客服的誘導下,為了能夠趕上“雙12”大賺一筆,吳女士又向對方轉賬10802元,總計19800元升級成為VIP客戶。結果可想而知,直至“雙12”結束,吳女士依然沒有賣出一件商品。
在聯系客服屢遭推脫的情況下,吳女士才意識到自己被騙,于去年12月底向姜堰公安機關報案。
團伙公司化運營 20余套話術應對“客戶”質疑
接到報案后,姜堰警方迅速安排警力收集相關線索,并圍繞吳女士的陳述和其與鑫幫公司員工的聊天記錄、轉賬記錄等展開調查。 在偵查過程中,民警發現對方為了讓吳女士繼續打款,曾提出讓吳女士免費體驗一次VIP服務。期間,吳女士的網店流量果然上漲,且半天就有了10筆訂單,可是吳女士自己都沒有發現,這些訂單里的貨物并不是她貨架上的商品,而是鑫幫公司為她強行上架的一些廉價的女士打底褲。警方據此分析,該公司存在刷單詐騙行為。 其后,警方繼續深入調查,逐漸摸清了該犯罪團伙的組織結構和人員分工。7月28日,泰州、姜堰兩級公安機關組織精干警力奔赴深圳,在當地警方的配合下展開收網行動,一舉抓獲包括肖某紅、肖某祥2名老板在內的178名嫌疑人,現場扣押200余臺電腦及上千份書證材料。
在抓捕現場,民警發現這些客服人員每個人的電腦里都有20余套話術,面對受害人的提問和質疑,他們只需要把話術內容復制發送給對方,就可以逐步騙取受害人信任,達到轉賬匯款的目的。
此外,民警還發現該團伙內部分工明確,共有3級8個部門、12個銷售小組,且每個小組都有每月進賬20萬的工作任務,據現場初步統計,該團伙的詐騙金額已經超過2000萬。同時,為了增加自己的可信度,該團伙還會與受害人簽訂正式合同,僅民警現場查獲的合同堆積起來就有1米多高。
招聘銷售、技術“總監”3年詐騙2000余人
據犯罪嫌疑人肖某祥交代,所謂有7年運營資質的電子商務公司其實成立剛滿3年,“公司”的營業執照其實是他從別處購買之后變更的。而在成立“公司”之前,他曾在同類型的團伙內待過,知道干這行來錢快,于是從2017年就開始自己“創業”,勸說父親肖某紅出資,并通過網絡招聘了2名銷售、技術“總監”及一些技術人員。
該團伙通過搭建虛假商城、制作假冒的品牌授權書和合作牌匾,虛構、夸大公司的運營能力,謊稱提供的店鋪裝潢服務,實則只是幫助受害人將新注冊的網店進行簡單美化,受害人自己也能夠輕松完成。 為了誘導受害人購買最高的VIP服務,該團伙還會購買流量、找人刷單,花錢在各種網絡平臺投放廣告,并將這些納入公司的運營成本。 而為了規避風險,該團伙與受害人簽訂的合同內均只寫明提供網店注冊、美化、視頻培訓等事項,對供貨、推廣類服務只字不提。不少受害人尤其是購買2998元金牌和5998元白金等低價套餐的,發現被騙后都自認倒霉,沒有選擇報警。三年間,就有2000多人上當受騙。 其實,受害人如果在付款前,搜索一下對方所謂的商城,或者要求對方展示貨源、貨倉,就會發現騙子的商城只能通過他們發送的網址登錄,網上根本搜索不到,其實就是個“空殼”,且對方除了能夠提供商品圖片,其他什么都沒有。好在天網恢恢疏而不漏,這伙犯罪嫌疑人最終被警方抓獲。
目前,該團伙21名組長以上級別的主要犯罪嫌疑人均已被警方依法采取刑事強制措施,案件仍在進一步辦理之中。警方提示,經營網店雖然投資成本較少,但想要實現盈利也需要付出諸多努力。要堅信,所謂輕松賺錢的捷徑一定是詐騙,只有通過誠信經營,提高商家信譽、提升產品質量,才是正當合法的賺錢途徑。
通訊員 袁媛 交匯點記者 方思偉 實習生 劉怡
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