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泡泡瑪特國際市場「泡泡瑪特國外市場」
近期,“潮玩第一股”泡泡瑪特發布了2022年上半年財報,根據財報內容展示,上半年泡泡瑪特全球營收23.59億元,同比增長33.1%。非國際財務報告準則經調整純利潤3.76億元。
海外市場營收飆速增長其中,泡泡瑪特的海外市場共收入1.57億元,相比去年同比增長161.7%。據悉,泡泡瑪特在海外的營收增長主要得益于其海外線下店面2022上半年,泡泡瑪特在英國、新西蘭、美國的首家線下店啟動。
至此,泡泡瑪特共在全球23個國家和地區布局了線下零售店、機器人商店、跨境電商平臺等銷售渠道,其2022年其線下收入增速超過10倍之多。線上方面,通過跨境電商平臺,泡泡瑪特將潮流玩具輸送至全球超過80個國家和地區。
(來源:網絡)
增長增收不增利,不是好現象在如今不太樂觀的全球消費行業的行情中,光是從營收來看,泡泡瑪特的成績算是很亮眼。但是實際上,在實際收入方面泡泡瑪特卻出現了“增收不增利”的現狀。根據財報內容顯示,2022年上半年公司凈利潤同比下滑近35%。這也是泡泡瑪特上市以來首次出現凈利潤下滑的情況。
導致利潤下滑的很大一部分原因來自于泡泡業務擴張導致的費用支出。財報內容顯示,泡泡瑪特經銷及銷售開支同比增長65.1%。其中,泡泡瑪特銷售員工人數由2021年上半年的1909名增加到2022年上半年的2374名。另外,其廣告及市場費用增至1.141億元,同比增長100.9%。
與此同時,泡泡瑪特的股價相對去年開盤不久飆升至最高點后便一路下跌,截止8月29日,其股價在19.5港幣,市值共跌去了近70%。不少分析師和媒體對于泡泡瑪特的商業模式和未來發展都抱著較為保守的態度。
商業模式不被看好,逆勢而上近幾年,泡泡瑪特在國內可謂是風頭無兩,但是從最開始到現在,不少資本對于泡泡瑪特“潮品商店”的商業模式一直抱著懷疑態度,甚至是不看好,他們認為泡泡瑪特的商業模式雖然能夠快速成功,但是也很容易被取代。以“年輕人的玩具”帶起來的盲盒行業,很容易讓喜愛新鮮事物的年輕人上癮。但是如果年輕人收入銳減或者失去興趣,“棄坑”也會成為毫不猶豫的選擇。
在這種情況下,泡泡瑪特從一家開在商場小角落里的“潮流百貨商店”,發展至到現在半年20多億營收,產品在全球多個國家和地區的“潮玩文化”中占據重要市場份額。
據全球企業增長咨詢公司Frost & Sullivan在此前的調查顯示,2019年泡泡瑪特潮玩市場的占比為8.5%,位列第一,相較其自身2017年的零售額年增長率為226.3%。
(來源:Frost & Sullivan)
泡泡瑪特給跨境電商的啟示我們不是資本,對于泡泡瑪特的發展價值只能作為旁觀者看個熱鬧。但是站在跨境電商角度,我們卻可以從泡泡瑪特的擴張史中,吸取到多種營銷經驗和經營戰略。
線上線下全渠道布局和重視IP的打造是最重要的兩項“法寶”。其實最開始,泡泡瑪特在渠道上的投入重過IP。泡泡瑪特無孔不入的線下滲透能力一直為人津津樂道,每個經常逛商場的人也許都在各個角落中看到過巨大的“Molly”和泡泡抽盒機。
泡泡瑪特輻射范圍廣闊的經銷網包括線下實體體驗店、機器人商店、展會、泡泡抽盒機,線上的渠道包括各大電商平臺、泡泡抽機盒(微信小程序)、葩趣(潮玩互動社區)等,幾乎涵蓋了所有主流消費渠道,且每個渠道都有著自己存在的獨特作用。通過不同渠道對不同層次的用戶進行精細化運營,并進行內部聯動。
(來源:網絡)
比如微信小程序中有線下店的門店自提功能,而在線下機器人商店中消費時,需要掃碼喚醒小程序,完成入會和支付結算。消費者在線下消費的積分都可以累計至微信小程序中。
微信小程序店,還設置了各種活動和每日任務,每日簽到或者邀請好友能獲得獎勵,積累到一定的積分可以換盲盒或者指定娃娃。這種社交裂變讓泡泡瑪特的私域流量變現能力十分強,小程序銷售額甚至比電商平臺更加高。
變現轉化是跨境電商的主要目的,走DTC品牌路線的跨境電商,在多渠道的推廣營銷布局,和各個渠道之間的內在聯動布局,線上線下強協同互補關系上,可以從泡泡瑪特的渠道玩法中學習一二。
多種玩法提高消費泡泡瑪特將各種推廣營銷的的玩法摸得非常透徹,比如擅長抓住每一個消費節點進行節日營銷,并且打造多種產品系列組合,重點突出產品的稀缺性,讓消費者消費中不知不覺就提高了消費單價。
(來源:網絡)
泡泡瑪特的線上抽盲盒的操作在模擬的線下盲盒機的情況下,增加更多的趣味性:消費者在選定了系列后,如果前面有其他人在抽,系統會顯示需要先排隊,等輪到消費者抽取時,不但可以多次切換新的盲盒,當選定了盲盒后,還可以通過搖一搖盲盒的方式,或者盲盒內容的一些小提示,比如盲盒內不是什么款式,替消費者排除掉一些不期望抽到的盲盒。這種玩法很受比較注重性價比的盲盒收藏者的歡迎,也極大增加了趣味性,變成了一種游戲過程。
另外,泡泡瑪特在產品的定價上從最開始的相對均價,到現在越來越兩極分化。低端和高端產品線針對性強,目標明確。
其低端價位主打豐富的產品線,以低門檻吸引新玩家入坑,這也是為什么那么多人一下子被泡泡瑪特所吸引的原因,最主要就是沒有消費壓力。而高端價位集中于核心IP的深度開發和隱藏款的收集,拉長戰線持續抓牢老粉的喜好。
典型例子為成套售賣某系列盲盒,保證不會重復,出現隱藏款的概率相對高,以及各種節日場景化限量款系列。
年輕人不僅對于新奇的潮玩事物感興趣,對于系列形式和具有稀缺性的產品更是有一種近乎狂熱的追求。泡泡瑪特對于目標消費群體的心理情緒的把控可謂是非常高明。
另外,泡泡瑪特的產品在消費場景的設定上不僅僅是收藏,還包括另外一種很容易形成習慣的購物行為,那就是送禮。
(來源:網絡)
在選擇禮物的時候,消費者對于產品的價格一般都比較不敏感,很多人在購買禮物的時候看重的更多是“好看”、“可愛”、“潮流”等,禮物的實用性和性價比考慮通常排在外觀因素后面。
所以跨境電商賣家在選品,或者給產品設置定位的時候,如果能夠往禮物,定制禮物、特異性禮物上靠攏,就能順理成章地提高客單價,而更不容易讓消費者產生反感心理。
泡泡瑪特為推動“潮玩藝術化“打造的高端產品線MEGA珍藏系列持續保持引爆市場,全渠道售罄。泡泡瑪特的海外業務正如火如荼地發展著,曾經在國內的輝煌,也許能延續至海外。中小跨境賣家在圍觀中國出海品牌又新添一員大將的同時,也要學會探尋到品牌出海成功的秘訣,每個品牌成功方式不盡相同,但是總有一些規律性的經驗值得我們深究。
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