具體如何操作能讓店鋪的商品標簽和人群標簽更加匹配「按商品標簽精細化可以把店鋪」

不同的消費者在搜索關鍵詞的時候，他看到的商品是不一樣的，所以就是消費者標簽帶來結果。跟消費者標簽相匹配的就是商品一定會有標簽，就是標簽一定是匹配出來的結果，不可能標簽單獨存在。

比如說你只有用戶標簽，那你就沒法匹配，必須一個標簽跟另外一個標簽匹配，所以一定要有對應的商品標簽跟用戶標簽進行匹配，所以就得出一對一匹配的結果，標簽的匹配一定是一對一的，很難一對多的，所以在標簽匹配里面是沒有店鋪標簽的，店鋪標簽是不存在的。一共有三個標簽，用戶標簽，商品標簽跟店鋪標簽，具體看下圖和文章（本文會比較長，希望有耐心看完）！

第一個 用戶標簽

好，大家肯定是所有人都確定的是用戶標簽的存在是怎么出來的，就是淘寶怎么界定你的標簽。大家注意一點就是一個用戶在A品類消費能力高不代表他在所有品類消費能力都高，我們大家都可能知道會有一個歷史行為的一個結果。

就比如說他買這個化妝品都會買很多錢的，然后舉我們之前一直舉個例子，比如說有一個用戶他一直只買幾十塊錢的衣服，他買耳機就一定會只買幾十塊錢的耳機嗎？可能并不是；

比如說他一個宅男，他是一個音樂的發燒友，耳機的發燒友，所以他買耳機的時候可能會買一千塊錢甚至更高價格的，所以你在A品類的一個消費行為不能代表在B品類用戶的一個標簽，就一定是低消費能力的表現。

所以標簽往往是來自于用戶的一個歷史行為，就是你在品類的一個歷史行為，所以我們會看到所有標簽當中最強的標簽就是歷史行為的標簽，就是購買過的店鋪跟瀏覽過的店鋪。

我們在搜索結果里面往往會看到排在最前面的就是購買過的店鋪或瀏覽過的店鋪，所以一個用戶如果長期買一千塊錢以上的連衣裙，我們幾乎就不需要再猜了，用戶的消費連衣裙的一個價格帶，一定是在一千塊錢左右，所以他會根據你歷史在品類的一個消費的一個情況，進行價格的價格帶的一個限制，它會給你展示你購買這個產品價格帶。

比如說低于30%價格，高30%價格，某一個范圍30%不是確定，是可能一個數值范圍內的一個產品，所以他會根據你比如說同樣購買人群在價格里面你們都是同一個標簽，他會基于用戶的購買的價格去建模來區別你的消費能力。當然如果你從來沒買過這個品類商品，這時候才會基于你在別的品類的購買，然后多個品類的相同購買行為，以物以類聚人以群分來判斷你的消費能力大概是什么。

其實這個判斷可能會準，可能比如說80%準確率可能有20%的準確率是不準確的，因為他不舍得花錢買衣服，但是有人舍得花錢買耳機，我們之前講過了，這是沒關系的，因為這個標簽并不是一旦建立了，就永遠按照這標簽來了，而是實時更新的。

它如果發現大家可以嘗試操作一下，如果你搜索一個關鍵詞，淘寶給你展示的產品價格都是比較高的，如果展你如果點了里面最低價格產品前13名，然后立刻再刷新這個關鍵詞，你會看到你看到的產品的結果跟之前就會差別很大，你的產品的價格就會降一個臺階，原因是消費者會基于就這個淘寶會根據你的行為不停的實時跟進標簽。 這第一個用戶標簽，會有兩個用戶的一個價格帶標簽。

第二個 用戶的一個興趣建模興趣標簽

然后有了用戶標簽之后，商品就跟用戶的標簽進行匹配，我們能夠看到的匹配的是價格，就是以價格來匹配。我們曾經做了一個測試，比如說我們發現用戶搜索連衣裙的時候展示的最低價是128，而我們的產品價格是118，接下來我們把搜索展示一口價從118提到128，刷新搜索結果，瞬間會看到我們的產品會出現在有歷史行為標簽就是你瀏覽過的店鋪的一個寶貝，這說明商品的加標簽里面最強的我們說用戶的標簽最強的是歷史行為，然后商品的標簽最強的是價格標簽，只要你符合這個價格，并且有歷史行為就會展示在這里面。

然后低于價格段，比如說每個用戶有一個價格帶在每個品類里面，低于這個價格帶也是不展示的。有很多人說說淘寶是先判斷你這個產品是什么屬性的，是高品質產品還是低品質產品，我們給大家舉個例子去理解這個價格商品標簽。

比如說你搜索可樂搜索可口可樂，搜索可口可樂，你會發現在默認搜索結果里面，除去直通車位置前13個除去直通車位置，剩下的前10是這是無線端的第一頁，就是我們反復講過了，你會發現這里面展示的可樂價格。

比如說我的手機里面展示都是69以上的，因為我購買過的可樂的價格可能是79，所以它會上下有一定幅度，可能是展示最低價是69，然后但是在銷量排序里面有一些銷量更高的可口可樂，但是沒展示，原因是它是一瓶的價格可能是或者是五瓶的價格可能是16塊9。

其實大家去從這里面來看，你十瓶的可口可樂跟24瓶的可口可樂，它的商品的屬性其實是沒有任何的區別，因為都是可口可樂，這是相對標準品，但是他會有低價屏蔽，原因就是因為在商品標簽里面，目前最大的屬性是仍然是價格，所以大家我們就一直在說說，我們目前在關注千人千面的時候，我們賣家唯一能關注的東西就是價格，你要通過提高價格來展示給控制價格來控來控制你展示給人群，所以大家會看到現在可口可樂都是賣一箱的，甚至兩箱放在一起賣。

我們賣家具的都是賣組合的，沙發加茶幾加電視柜，通過這種方法來讓你的產品有機會展示給更多的人群，價格越高展示人群會相對來講越多一點，這是我們說的第二個商品標簽，商品元除了價格標簽之外，還有一個用戶興趣標簽。

在這里面，大家有可能跟大家想的不一樣的，用戶興趣標簽應該是多個的，就好像你在抖音里面的用戶的興趣標簽，你不可能是只有一種興趣，你可能會有多個興趣，他會根據你興趣的一個點擊熱度，我們說是反饋情況來判斷你哪個標簽強，哪個標簽強，你就會展示給更多的給這個標簽的人。

所以可口可樂他在低消費人群里面的，可能點擊和數據反饋也不錯，在高消費人群里面也還好，所以接下來這兩個人群看起來是沖突的人群，一個是低消費一個高消費人群，但是他在兩個標簽人群表現都很好，所以他在兩個標簽里面都會進行展示，但是絕大多數商品它不太可能在兩個標簽表現都好，這是我們說的商品標簽。

第三個 店鋪標簽

店鋪標簽我們分成兩個，第一個是品類標簽，第二是人群標簽。我們聽到有些人品類標簽什么意思？我聽到一個有些同學說說老師我店鋪只上一個品類的商品，是不是權重就會更高？其實這個問題你沒必要問我，你只要想辦法看能不能找出一個逆命題。

比如說我給大家舉個例子，我們之前說了，搜索打散原則是任何一個關鍵詞搜索的時候，在前13名結果里面最多出現2 1個一個店鋪的商品，兩個普通商品，一個直通車寶貝，這個是沒法被證偽的，你不管怎么搜都不可能出現四個寶貝。

所以如果我們說一個店鋪如果只做一個品類，是不是權重會更高？比如說我做沙發的我全店只做沙發，我做床的全店只床，我做T恤的我全店只做T恤，會不會權重更高？我們用證偽的方法，就你們行業的在這個品類的Top店鋪是不是只做一個品類？

其實我們看到可優比，他的店鋪整體銷售額很高的原因，是因為他做了三四十個細分品類，所以我們就得出結論，并不是我們看到大量的Top店鋪都不是只做一個品類，所以我們得出一個結論，就是只做一個品類，并不能權重更高，所以品類標簽這個是不存在的品類標簽，這是我們說不存在的。

這第一個標簽是有問題的，第二個標簽是人群標簽，有的有同學老師，我全店只做高消費人群的高消費人群的產品，我接下來上一個9塊9的低價格產品會不會影響我店鋪的標簽？

答案是不會的，這句話我明確地問過，N多個搜索的小二，搜索小二都會都說不會，我們也通過剛才的一個想法，看能不能證偽一個店鋪，有沒有可能在同一品類產品里面既賣高品質又賣低品質的。

我給大家舉個例子，有沒有可能一個店鋪在賣路由器的時候賣一個99塊的路由器賣個299的路由器，其實我們看到現實當中是有存在的，一個店鋪可以賣兩個價位的路由器，而且我們在化妝品的品類里面在進行店鋪分析的時候，會發現很多Top店鋪它的前兩款化妝品，同一個品類的化妝品反而是一個是低價的單產品，一個是高價的組合裝，其實反而把價格拉開之后，同一個品類商品把價格拉開，反而有利于兩個產品都能做出比較高比較高銷量的一個可能！

如果一個店鋪只做一個品類，比如說只做洗面奶，如果兩個洗面奶價格類似，反而會受到打散原則的限制會比較大，因為你在同一個搜索結果會展示，這時候你的爆款一個店鋪能做出爆款數量是1.5個，你要想真正能做出兩個爆款，你在做洗面奶的時候反而是我們不考慮其它，不考慮商業原則，只考慮搜索，反而需要你做的事情是做一款低價的做一款高價的原因是這兩款產品會在不同的人群里面展示。

也就是說，不同的人群在搜索洗面奶的時候，他看到的都是你店鋪的一個產品，所以你可能做出1.5個兩個爆款，甚至三個爆款，原因是它會進行打散原則的限制，所以大家去看你證偽的方法，你去看有沒有店鋪在做同一個品類的時候，尤其是標準品的地方，你去看一定會出現他一個店鋪賣兩個產品，它價格會相差比較大，反而兩個都做的比較好，會出現這種情況，所以化妝品的組合裝這個是反而適合店鋪人群標點，也就是店鋪人群標簽在搜索的結果里面是沒有的，在搜索的群眾不會因為你只做一個人群搜索權重就很高。

但是我們其實反而建議大家，我是非常不介意大家一個店鋪只做一個品類的，這個當然除非是建立在品類定位的一個優勢，就是產品非常有優勢的情況下。

但是我非常建議大家一個店鋪只做一個人群，原因是如果一個店鋪只做一個人群，從商業角度來講是非常有價值，因為它能夠提高兩個數據，如果你店鋪只做一個人群產品，一個消費者在購買產品的時候，發現你的店鋪的全部商品都是他喜歡，他想要的能夠提高兩個核心數據，一個是你的轉化率，他覺得你專業只提供他需要的產品，一個是能夠提高你的回購率的，你店鋪能夠提供他所有要的產品，所以它就在你店鋪里去買了。

所以今天我們標簽匹配，我們跟大家講，就整個淘寶有我們說的三個標簽，用戶標簽是存在的，它最強的它有興趣有行為，但最強的是歷史行為。

所以我們之前也講過，淘寶現在從流量運營變成了一個用戶自運營，因為你只要跟你發生過關系的用戶，他在搜索結果里會優先展示。第二個是商品標簽，商品標簽最強的是價格，你通過調整價格就可以直接改變你的產品的展示人群，所以大家會發現定價高的產品其實現在能夠展能夠獲取數量反而是更高，所以很多人都在提高價格。

比如說拍一下原價原價69，現在99拍下去立減30興趣標簽我們沒法去操作，所以大家只要關注一個歷史行為標簽就是老客戶的運營，一個是商品的價格表現。店鋪標簽這塊我們建議大家盡量一個店鋪不要只做一個品類，但是可以只做一個人群，做人群的時候更多的不是從搜索角度考慮，而是跟從你的商業角度去考慮你的店鋪標簽。

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