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電商運營如何區別標品與非標品「標品和非標品」
如何區別標品與非標品呢?我想大家可能看過很多帖子,各種各樣的說法都有。
比如,有人說標品就是3C類目的產品,比如家電、手機貼膜都是標品,有人說,標品是有品牌的產品,還有人說標品是剛性需求的產品。
但是,這些說法都不對!
區分標品和非標的一個關鍵點在于產品是否能從產品本身做差異化。
比如,服裝為什么是非標品?即便有品牌的因素,它也是標準的非標品行業。因為買家無法直接對比產品價值。
在買家看來,淘寶小店的衣服不一定就質量差,大牌衣服也未必質量就好。
而且,這也不是他們的核心關注點,他們的關注點在于款式。這個我們后面再說。
那么,既然非標品是那些買家無法直接進行產品價值對比的產品,標品就是買家可以直接對比價值的產品。
比如,書。當我要買一本書的時候,我直接搜索書名,然后干嘛呢?
對比價格。因為產品一模一樣,肯定對比價格,誰便宜就買誰。比如這本書,銷量排名前三的價格依次為:69.4元、75.8元、81元。排名第一銷量是第二名的2倍。
但,同樣是書,也有非標品。比如:兒童益智書。
銷量排名前三的分別是20元、10元、30元,有明顯的價格差,而且銷量差距并不是特別大。
再來說一個案例,雀巢咖啡100條,是標品還是非標?
絕對的標品,在搜索這個關鍵詞的時候,買家肯定買那個最便宜的。這時候你宣傳產品功能之類的都無效,只有價格有效。哪怕你是天貓超市都不行。而且,這樣的產品銷量差距往往非常大,就像這個,銷量排名第一的產品是第二名的20倍!
所以,區分標品和非標品,關鍵看你產品的成交詞,在這個成交詞下的產品能不能做差異化。
比如,同樣是咖啡。如果你的店鋪成交詞更多是雀巢速溶咖啡、速溶咖啡,那就是在做標品;但如果你店鋪的成交詞是咖啡豆,那就是非標品了,為什么呢?因為咖啡豆這個類目沒有強勢品牌。
沒有強勢品牌,也就意味著買家無法直接對比價格,因此,產品就可以做差異化。
比如咖啡豆的銷售排名中,價格差距就非常大,最低49元,最高148元。這種情況在標品產品中根本不可能發生。而且你會發現,他們雖然價格差距大,但銷量的差距卻沒有那么大。
那么,是不是沒有品牌的就一定是非標品?也不是!
我們拿紅心獼猴桃來舉個例子。這個領域沒有品牌吧?但它是標準的標品產品。
買家對于產品價格的敏感度非常高,價格越低越容易促成銷售,銷售排名靠前的產品與排名靠后的產品銷量差距非常大。比如這個,排名第一的產品銷量是第二名的近8倍!
所以,區分標品與非標品,不在于類目、產品、品牌,而是要看成交詞,不確定自己所做的產品是標品還是非標品,只需要搜索店鋪成交詞,到前臺看下就知道了。
標品:產品同質化、買家對價格高敏感、對品牌高敏感。
非標品:產品差異化、買家對價格低敏感、對品牌低敏感。
本文來源象樣智庫,作者韓丹,轉載請注明!
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