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雙十一電商有多忙「拼多多設置忙碌狀態」
“雙十一”臨近,大家是不是都在忙著往購物車里添加東西呢?這段時間,忙碌的不光是消費者們,還有各家電商、物流、主播……他們都在積極備戰,為大家精心烹制一頓購物盛宴。
天氣逐漸變冷了,(沖鋒衣)面料是非常抗風的里面是加絨的,內膽可拆卸,我現在穿的是L號,主播的體重是140斤左右,身高是1米73,需要的可以在直播間看一看。
11月8日下午一點半,泗陽昌道網絡科技有限公司里是一片緊張忙碌景象。主播在直播間內賣力地推介著服裝、化妝品等各種各樣的產品。客服們飛速敲擊鍵盤,叮咚聲中回復著各種咨詢,而此時的倉庫內理貨員們更是忙碌萬分,理貨、打包、貼信息,等著收件員來裝運。不一會圓通的收件員唐浩就上門了,剛從上一個點收完貨,他熱得只能穿上短袖。
?圓通收件員 唐浩:每天來拉兩趟貨,3點多開始掃描,晚上七點多開始發車走,每天挺忙的,這邊還有好多家電商,一天大概能發一萬多單。
這一萬多單中,有七千單都是來自昌道網絡科技有限公司。在淘寶和拼多多平臺上,該公司旗下共有七家店鋪,主營西裝、襯衣、沖鋒衣、化妝品等產品。雙十一期間,是他們家開啟旺季的時間段,也是一年中最忙碌的時間段。
?泗陽昌道網絡科技有限公司負責人 劉磊:銷售的是一些秋冬裝,還有一些冬季的補水的一些護膚品,這些產品的特質決定了在我們這個季節開始到明年的三四月份都是銷售旺季,主要是在雙十一和雙十二期間,我們產品的銷量會有大幅度提升。
據負責人介紹,現在是“雙十一”的預熱階段,每天訂單量在七八千,在“雙十一”當天和之后的幾天時間,每天訂單量大概一萬多。為了做好“雙十一”的保障工作,公司是增加人手、調整時間,力爭不讓一個單子出問題,不讓一個單子有瑕疵。
泗陽昌道網絡科技有限公司負責人 劉磊:打包人員從6名增加到12名,客服從5名增加到8名,而且我們把客服服務工作時間延長,由原先的白天上班,現在改成白班夜班倒班制,確保24小時都有人回復,而且我們的直播間原先只在晚上直播,現在改成早上、中午、晚上三個時間段。?
?隨著時代的發展,電商銷售模式也在發生變化,今年“雙十一”期間,泗陽昌道網絡科技有限公司采取電商加直播的方式推進“雙十一”,消費者們可以在直播間領優惠券,也可以在店鋪領紅包福利,在多重優惠中享受“買買買”的樂趣。
泗陽昌道網絡科技有限公司負責人 劉磊:直播帶貨起到一個引流的作用,很多消費者通過購買產品,通過直播間實物展示能夠看到他要買的一個東西,如果在直播間沒有及時下單的話,也可以在我們店鋪下單,我們客服會有專門的售前售中售后跟蹤服務。?
?“雙十一”就像是咱們的全民購物狂歡節,有消費需求的確實可以參與,但同時我們也要保持理性消費,按需消費,切勿沖動消費。
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