電商為什么會被淘汰「大批電商選擇退出」

這兩年伴隨著實體經濟的衰落，很多實體老板紛紛把鍋丟給了電商。毋庸置疑，和傳統的實體店相比，電商的價格、運營模式都比傳統的電商有很多突破。比如，傳統實體店和電商相比，大多數實體店并不能做到24小時開業，但電商卻能做到24小時營業，這也打破了交易的時間和空間限制。

如果說淘寶是國內電商的開創者，但從這2年淘寶發展來看，大批商家正退出淘寶，紛紛轉戰其他電商平臺。筆者在訪問了大批商家后，得出以下4點很現實的原因。那么，這4點原因分別都是什么呢？

以淘寶為代表的電商運營模式為典型的平臺型運營，在這種模式下，商家自己負責進貨、發貨、提供客服，商家對買家負責。就好比電商企業是線下的大商城，商家就是一個個專柜。這種模式下的優勢為：開放式的電商平臺，大而全，擁有海量商家、海量的商品類別、海量的商品和海量消費者，商品價格很有競爭力。

平臺型電商盈利模式多樣化、盈利穩定，抗風險能力強，擁有更廣闊的發展空間。以阿里旗下的淘寶網和天貓為例，根據中國電子商務研究中心統計，到2014年，注冊用戶數達到3.34億，共有754萬家店鋪，共發布了7.96億件商品，涵蓋100個不同的產品類目、2000個子類目，總成交總額為2.3萬億元人民幣。

近些年來，拼多多、抖音、快手等短視頻電商、京東等其他的電商運營平臺正在異軍突起，對于賣家來說，也不一定非要運營淘寶。對中小賣家來說，肯定是哪個平臺所能帶來的利潤較高，就運營那個平臺。而淘寶平臺所能給中小賣家帶來的利潤并不高，這也導致了大量的中小賣家紛紛退出淘寶，轉戰其他電商平臺。

對平臺型電商來說，其核心利潤來源主要來源于商家的推廣費用。淘寶的主營業務主要是為各商家提供在線營銷服務，因此淘寶的收入主要以在線市場服務為主，其中以在線營銷服務收入占比重最大，由平臺向入駐商家提供營銷推廣服務，因此收取服務費用和銷售交易的傭金，傭金費用由商家出售商品的價值決定，與交易量直接掛鉤，由平臺從交易中直接收取。

但對淘寶來說，在運營過程中出現了最大錯誤，平臺為實現利潤最大化，把大量流量傾斜給了大賣家，這也導致中小賣家的生存空間被嚴重積壓。比如從事淘寶服裝店運營的川哥說，以前自己在投放關鍵詞廣告的時候，一個關鍵詞出價大概也才幾毛錢，現在部分關鍵詞的出價高達幾元錢，就這依舊沒有訂單。

而拼多多所吸引的商家包括個體店、專賣店、旗艦店等，經營主體有農戶、個體戶、品牌企業等，但主要體量偏小，可以統稱為“小微企業”，為平臺用戶提供廠家直銷服務的同時也建立了自己的商品供應鏈。但和品牌賣家相比，中小賣家本身就沒有優勢，而等他們投入大量的資金運營后，卻發現他們的投產比很低。這種情況下他們也勢必會逃離，尤其是大量的中小賣家紛紛撤離。

在淘寶發展過程中，有時商家會設置超過線下市場價格的虛高原價，或提前幾天大幅抬高原價，然后推出大幅優惠信息，刺激消費者需求的產生。若消費者對該商品平時的真實市場價格并不了解，在瀏覽網站時突然發現如此大的折扣，比如一折銷售，消費者顯然會因為大幅優惠而產生占便宜的心理，從而進行購買。

商家展示虛假價格信息的現象非常普遍，為的就是要刺激消費者產生需求，主要表現為設置虛假價格。當網絡消費者被電商平臺首頁或其他頁面中超低的價格吸引而產生需求時，進而購買，且支付時價格沒有問題，但商家其實并不打算以這個價格成交，而是一再延遲發貨，逼消費者申請退貨，用這種價格欺詐的行為騙取虛高的成交量。

在這種模式下，淘寶通過多種技術手段來加大對商家虛假宣傳、虛假刷單和評論進行查處。但在這種模式下，也導致淘寶越來越難做。相對于淘寶等平臺規則較少，拼多多給了商家更大的發揮空間。在這種模式下，越來越多多中小商家撤離淘寶進入拼多多。

目前阿里對電商領域的關注，更多的是聚焦在天貓領域，對淘寶的重視程度并不高。此外，阿里也把更多的流量給了天貓。站在阿里的角度來說，也不能理解。天貓開店的門檻要比淘寶高很多，商品的售后率更低，所能給阿里帶來的利潤更高。但顯然，這對中小賣家來說，這不是一件好事。

在過去的很長一段時間，伴隨著我國電子商務的快速發展，淘寶開店商家數量呈現出明顯暴增趨勢，但由于淘寶的流量越來越少，這也讓淘寶商家內卷化越來越嚴重。在商家高度內卷化的情況下，意味著競爭激烈化程度加劇，這也導致商家越來越難干。

此外，伴隨著抖音、快手等短視頻的興起，淘寶自身的流量也在不斷下降。越來越少的流量，商家競爭得越來越激烈，盈利水平越來越低。試問在這種情況下，如果屏幕前的您是淘寶賣家的話，還會選擇干嗎？

電商行業怎么了？這是在過去的2021年許多賣家內心中問得最多的一個問題。雖然越來越多淘寶賣家從淘寶逃離到拼多多，但我們必須指出一個嚴重問題，拼多多目前所建立的機制存在很大問題。比如，退款不退貨，平臺秒退，買家“白嫖”賣家，平臺突然凍結資金問題等等。

對于很多電商從業者來說，都在思考一個現實問題，未來的電商到底要怎么走？路在何方？最后，筆者想問下大家，各位覺得未來我國電商的出路在哪里呢？