\\「申通快遞老板娘簡介」

工作中的陳小英

文 | 史海紀實

編輯 |史海紀實

她本是一間印染廠的普通打工妹，卻在短短的幾年時間里，搖身一變成為身價過億的申通老板。

而在快遞這個競爭激烈的行業，“四通一達”的日子并不安穩，陳小英作為申通的大當家，也早早地看透了這個行業的不易，雖然他也曾帶領著申通走向巔峰，但在高臺之上，“快遞女王”又是為何華麗轉身，激流勇退地將申通打包賣給馬云，然后套現146億？

那么今天，就讓我們走進申通背后的女當家，陳小英的傳奇故事

01

陳小英出生于浙江桐廬縣，從小家庭經濟條件不是太好，家里唯一的頂梁柱去世后，陳小英開始了輟學打工的生活。

陳小英先是跟著哥哥陳德軍來到杭州的一家印染廠，由于文化水平限制，陳小英以為她的一輩子也就這樣了，直到她第一任丈夫聶鵬飛的出現

陳小英與聶鵬飛相識于印染廠中，他也是浙江桐廬縣人，同為老鄉見面格外親切，再加上兩人年齡相差不大，聊天也十分投機，慢慢的就從知己成了夫妻

結婚后小兩口十分的恩愛，但是依靠著印染廠的工資，顯然無法在杭州立足。

兩個年輕人誰也沒想到，結婚后不久頭腦一熱做的決定，改變了他們的整個人生軌跡。

02

上世紀九十年代，正值改革開放時期，國內掀起了一波波的下海創業浪潮。1992年，上海浦東新區建立，杭州和上海地區的對外貿易非常興隆

聶鵬飛這個人很聰明，他十分善于觀察周圍的事物

當時印染廠有一批來自海外的訂單，需要從杭州送到上海海關，當時運送外貨單有著十分嚴格的規定，當日的生成的報單，必須在次日就抵達上海，但當時我國快遞行業只有中國郵政，而從杭州到上海最少也要三天，所以只能由商家經常往返于上海杭州兩地之間。

聶鵬飛在送報單的途中，細心地發現了其中的商機

除去送報單來回的路費，每次還能從中獲得100元的利潤，這可比在印染廠當工人賺錢得多，于是他心里打起了小算盤，并將這個想法告訴了妻子陳小英，經過商議兩人一致決定辭職，專門幫外貿公司送報單。順便還拉上了他們的工友詹際盛。然而天不遂人愿，他們的創業之路并不是一帆風順

03

1993年，三人在杭州市湖墅北路租了一間房子，創立了申通快遞的第一代——“申通綜合服務部”。那個時候還只有國營快遞，所以說陳小英等三人可以說是“第一個吃螃蟹的人”，有著十分大的風險。一方面是因為那時的民營快遞還不完全合法，他們很有可能觸犯到法律的雷區，另一方面是因為沒人愿意相信私人快遞行業，創業的第一步就很難邁出。

好在陳小英和聶鵬飛都是勤快人，沒資源、沒客戶，他們就挨個挨個的拜訪，兩人為了跑生意，經常沒日沒夜地四處奔波，有時還會被當成壞人扣押盤查，但是好在兩人都沒想過放棄。

陳小英依舊會捧著她的電話一家一家的打電話咨詢，只要有機會，她就會前往對方公司，與對方商談，每談成一筆業務，聶騰飛都會在第一時間趕往公司取走文件，然后踏上凌晨的第一班火車，趕往目的地。在創業的這一年時間里，毫不夸張地說，聶鵬飛幾乎把火車當成了他的臥室，一大部分的時間都是在火車上睡覺。

然而功夫不負有心人，在他們的努力下，公司成立的第一年就有了2萬元的利潤，他們也成了那個年代少有的萬元戶。他們的小服務部也更名為“上海盛彤實業有限公司”，正式成為了一家公司。本以為成為公司之后，以后的路會好走一些。但是人一旦有錢了，在利益上的糾紛就會更多，尤其是在親朋好友之間。

04

在他們剛賺了第一桶金之后，陳小英夫妻和詹際盛三人就商量著將自己的親戚也拉入伙，于是在之后，陳小英把哥哥陳德軍拉入伙，聶騰飛邀請自己的弟弟聶騰云也加入了這個行業。

隨著人力的增多，公司的覆蓋范圍越來越廣，業務也越來越多。見盛彤公司做出花樣，也有不少人開始效仿，經過商議，他們一致決定將公司改名為“申通”，寓意著四通八達。

在1998年的時候，申通就成為了快遞行業的佼佼者，其業務遍布上海杭州，還有廣東等地區。

但是在隨后的經營過程中，和好朋友一起創業的弊端顯現出來。

由于陳小英夫妻倆在公司受到了很多人的歡迎，顯然公司的核心都集中到了陳小英夫妻倆身上，所以他們與詹際盛經常發生矛盾，詹際盛一氣之下選擇自立山頭，帶著弟弟創立了另一個快遞品牌——天天快遞。

這樣一個元老級別的人物突然離去，對公司的影響是很大的。

一方面是，他們走的同時會帶走部分原有的員工，本就人手短缺的公司只會雪上加霜

另一方面是，這樣元老級的人物一走，也就說明他們會多一個競爭對手，并且這個對手還對他們了如指掌，這無疑也是一個挑戰。

此時正是公司蒸蒸日上的一個階段，陳小英有點急了，為此事忙得焦頭爛額。

先是安排她的哥哥立馬頂替上詹際盛的位置，接著就是要解決人手不夠的問題。

陳小英的哥哥陳德軍

05

陳小英作為第一個成立快遞公司的人，所以此時的公司用人機制還不是特別完善。

要知道做快公司這一行，最重要的就是信譽問題，為了防止送貨員私吞貨物或者其他行為，所以陳小英很難在各個地區再去尋找能讓他信任的人。

這時聶鵬飛想到了自己的老鄉們，于是主動邀請自己家鄉的親朋好友們，一起到公司工作，就這樣解決的人手問題。

天有不測風云，一切都安排妥當后，陳小英本以為這次可以安心搞事業了，但是與她共同奮斗六年之久的丈夫，在送貨途中遭遇不測，出車禍意外身亡。聶鵬飛此時僅有25歲。這對于陳小英來說無疑是一個天大的打擊，申通一時間也是群龍無主，在無盡的悲痛之中，陳小英獨自扛起了申通的大旗，在兄長陳德軍的幫助下接手了申通快遞。

因此陳聶兩家關系驟冷，不久之后，聶鵬飛的弟弟聶騰云也因為自己哥哥的意外事故，選擇離開申通，自己創辦了“韻達”快遞。

至此之后更多人都選擇來分快遞行業這個大蛋糕

原申通公司的財務張小娟離開申通后，與自己的丈夫喻渭蛟選擇踏入快遞行業，創立了圓通。

與陳小英的哥哥一起長大的賴梅松，挖申通的墻角，帶走一個分公司經理后，創立了中通，雖然創立在杭州，但是總部還是在上海

這也就是“四通一達”是一家的說法的由來

在這樣的情況下，本來好好地申通公司變得四分五裂，此時陳小英遇到了她生命中幫助他的第二個男人——奚春陽

陳小英第二任丈夫——奚春陽

06

奚春陽原本也是一個打工仔，在找工作的時候，遇上了聶鵬飛，然后就跟著聶鵬飛在公司里開車送快遞，奚春陽踏實肯干，一直跟了聶鵬飛很多年，也算得上是公司的一個小創始人。

在聶鵬飛出意外眾多元老紛紛離開之時，奚春陽沒走，他幫助陳小英陳德軍兄妹抓住了電商行業的商機，并且度過了一個又一個很艱難的時期，這讓陳氏兄妹對他刮目相看。

朝夕相處下來，陳小英也與奚春陽暗生情愫，奚春陽鼓起勇氣捅破那張窗戶紙之后，兩人不顧旁人的眼光結了婚，共同打理著申通公司，所有情況都慢慢好了起來。

并且在此后，申通還收購了聶鵬飛弟弟經營的公司——天天快遞，由奚春陽擔任公司的首席執行官。

可就在申通前途大好之時，陳小英做了一個令所有人都意外的決定。

07

2009年阿里巴巴逐漸做出了規模，推出了“雙十一”活動，此時馬云提出了一個叫做“物流跟蹤的”服務，就在其他快遞行業還在揣摩觀望的時候，陳小英果斷下手，決定與馬云合作。

由于快遞行業競爭力太大，內卷十分嚴重，成本價已經壓到了4元，此時如果再壓價，很有可能將會虧損。

但想要在眾多快遞公司中脫穎而出，就必須在價格上做出調整，此時陳小英做出了一個“自殺式”的決定，通過她的計算，她將成本價調整為2.7元，公司其他人肯定是不同意她的這個做法，但是奈何她堅決又執著，最終以這樣的“自殺”價與馬云達成合作。

消息流通開來后，不少同行也都認為，陳小英必定會賠得體無完膚。沒曾想“雙十一”活動能一下火爆全國，甚至延續至今。

而在09年，陳小英也憑借著這次合作，從中獲得了巨額利潤和40%的快遞市場份額，不僅穩居快遞行業的龍頭，而且因為他們本身優質的服務，顧客好評如潮，收獲了一大批客源。

在這場“雙十一”的狂歡中，受益的不只是申通公司一個，有專業人士做過一些分析，之所以09年雙十一可以大獲全勝，申通有著絕對的功勞。

因為申通作為我國第一批快遞行業，有著豐富的經驗和雄厚的實力，一旦在物流上出現問題，對于馬云來說，這場雙十一的“狂歡”，很有可能變成“悲劇”

這時的申通已經有了數十萬員工，公司收益更是不用說，而陳小英的身價也持續上漲，在16年的時候，身價已經過百億，被人稱為“快遞女王”

就在公司海內外發展前景大好之時，陳小英做了一個讓所有人瞠目結舌的決定，將申通公司轉讓給哥哥陳德軍接管，自己則將公司的股份賣掉。

在與馬云談判過后，陳小英與馬云達成協議，最終以146億的價格，將申通公司45%的股份賣出。

當時所有人都不理解她的做法，眾所周知陳小英是靠著申通快遞，僅僅三年就從打工妹搖身一變成為大老板，甚至在之后登上全球福布斯富豪排行榜，她這一賣，就相當于將自己半輩子的心血交付他人

那么拿著數百億金額的陳小英，現在究竟在干什么？

難道是賺夠了錢在家享受人生？還是另辟蹊徑開創了另一番事業？

08

現如今，取快遞成了我們生活中必不可少的環節，快遞公司層出不窮，“四通一達”依舊占據著快遞行業的半壁江山。而他的創始人陳小英卻淡出了人們的視野。

陳小英拿到這146億的巨款之后，選擇回到了自己的家鄉杭州，但是“快遞女王”怎會就此罷休，早早地過上安逸的生活。

陳小英休養了一段時間之后，整裝待發重新回到了“戰場上”。她在家鄉又發現了新的商機，一心搞事業的她，很快著手了解“雨具”，通過她多年從商以來對顧客的了解，她自己組建團隊研發了一個多功能雨具。然后她毅然決然地用那一筆巨款進行投資。

它的傘面是由不侵水材料制成，只要在使用過后輕輕甩幾下，便可以將水分控干，這樣就不用擔心雨水滴的哪里都是

最特別的地方是傘柄處設有一個照明燈，通常是在陰天或者是晚上路況不明時，在打傘的同時，又能起到照明的作用，可以說是十分便捷。

并且這款產品仍舊是薄利多銷的理念，這樣多功能的雨具，陳小英將價格定在幾十塊。一經發售，就引來了許多人的好奇，雖然利潤不大，但是她因為這個雨具再次賺得盆滿缽滿，收獲了數百億的利潤?？梢砸姷萌酥灰陀邢敕?，無論在什么行業都能閃閃發光。

不過陳小英的故事并沒有停止，她除了在商業上面十分上心以外，她也常常致力于慈善事業。

在依靠著雨具又賺了一大筆財富后，她選擇將其中大部分財產作為慈善基金，單單向浙江大學捐贈的數額就達到了4000萬元。

照明雨傘

09

從一介打工妹到身家過億的大老板，陳小英的經歷是十分坎坷的?？v觀她的一生，她的勤奮努力可能是因為從小嘗過窮苦生活，也有可能是因為自己性格本身就是好強的，但是不管哪個角度來看，在經歷過那樣的坎坷人生后，她仍然有勇氣去“重新開始”，這就值得我們所有人去敬佩。我們也希望在以后的生活里，她可以越來越幸福。