小紅書禁止外鏈淘寶「電商」

近日，有消息稱小紅書將于8月2日開始切斷筆記中的淘寶外鏈，小紅書方面回應(yīng)南都記者稱，為了提升用戶體驗，8月2日起，小紅書將關(guān)閉帶貨筆記中的外鏈權(quán)限，直播帶貨的外鏈功能保持不變。這意味著，此番調(diào)整不只是針對淘寶一個平臺，而是所有電商平臺的外鏈都不能再出現(xiàn)在筆記中。

與此同時，小紅書還宣布將于8月2日正式推行“號店一體”機(jī)制，帶來包括“0門檻開店”“BC直連”“月銷萬元以下商家免收傭金”等新變化。

認(rèn)證“專業(yè)號”可零門檻開店

此番調(diào)整，最顯性的變化當(dāng)屬社區(qū)賬號體系的調(diào)整。未來小紅書站內(nèi)只存在專業(yè)號和非專業(yè)號兩種身份認(rèn)證體系。區(qū)別于此前的“企業(yè)號”“博主”等認(rèn)證體系，專業(yè)號認(rèn)證范疇既包含美食博主、健身博主等興趣導(dǎo)向的身份，也涵蓋律師、醫(yī)生、教師等職業(yè)身份，還包含咖啡店、水果店、民宿主理人、美妝品牌、服裝品牌等大中小商家身份，社區(qū)內(nèi)所有賬號主體均可申請認(rèn)證。

小紅書方面向南都記者進(jìn)一步解釋道，專業(yè)號并非狹義定義的“專業(yè)”，它本質(zhì)上是讓每個賬號主體先亮出一個身份，來跟粉絲互動。專業(yè)號并不代表官方認(rèn)證背書，而是一個舉手示意行為。這里面既可以包含如民宿主理人、普拉提工作室、劇本殺體驗館等小微行業(yè)，也可以讓成熟品牌通過“亮身份”樹立明確的品牌調(diào)性。不過，值得注意的是，部分專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的身份需要提供對應(yīng)的資質(zhì)證明，如“醫(yī)生”需提供《醫(yī)師資格證》、“律師”需提供《律師執(zhí)業(yè)證》等。

據(jù)悉，在新的賬號體系之下，所有認(rèn)證為專業(yè)號的賬號，均可申請開店，沒有粉絲量的限制，賬號和店鋪將做強(qiáng)綁定。對于南都記者提出的0門檻開店是否會為店鋪規(guī)范經(jīng)營帶來挑戰(zhàn)的疑問，小紅書方面表示，對于開店和店鋪經(jīng)營的審核規(guī)則及運營規(guī)則一視同仁。不同屬性的店鋪會根據(jù)監(jiān)管設(shè)置不同的資質(zhì)審核規(guī)則；其中的商品也會根據(jù)法規(guī)和監(jiān)管要求采取強(qiáng)審核機(jī)制管理。

“號店一體”縮短用戶和商家交易鏈路

另外，小紅書站內(nèi)的店鋪體系也將完全打通，不再有商城店鋪和薯店的區(qū)分。這意味著，所有店鋪，不論多大體量、背后運營主體規(guī)模如何，在小紅書都能獲得相對平等的流量機(jī)會。

可以預(yù)見的是，在“號店一體”的體系下，用戶和商家的交易鏈路會相應(yīng)縮短，互動體驗更加直接。普通用戶可在筆記圖片或視頻中@商家賬號，對內(nèi)容產(chǎn)生興趣的用戶則能通過筆記中@商家的標(biāo)簽，直達(dá)賬號主頁，提升用戶和商家互動效率；另一方面，小紅書支持店鋪商家在筆記中添加商品標(biāo)簽，用戶點擊標(biāo)簽即可到達(dá)商品詳情頁，交易鏈路得以縮短。

南都記者向小紅書方面了解到，用戶在小紅書的購買路徑將分為4類：一是通過商家筆記中的商品標(biāo)簽直接進(jìn)入購買頁面；二是通過商家賬號主頁進(jìn)入店鋪完成購買；或通過社區(qū)內(nèi)筆記中@商家的標(biāo)簽進(jìn)入商家賬號主頁，進(jìn)入店鋪完成購買；三是在小紅書APP“商城“入口瀏覽商品、搜索商品或搜索店鋪名稱進(jìn)入主頁完成購買；四是通過小紅書商家/博主直播帶貨，博主“小清單”（博主建立的好貨推薦清單）完成購買。

同時，為了鼓勵處于生長初期的個體，小紅書將對月銷1萬元以下的店鋪免收傭金，月銷1萬元以上收取5%傭金，結(jié)算周期也將從月結(jié)改為7天一結(jié)。

對于此次的調(diào)整，小紅書開放平臺和電商負(fù)責(zé)人杰斯表示：“過去的產(chǎn)品和機(jī)制，對于有預(yù)算的品牌和商家更友好，它們可以去投KOL還可以支付直播帶貨的坑位費。”這會帶來兩個問題，一個是通過博主做轉(zhuǎn)化，品牌和商家難以沉淀自己的私域資產(chǎn)，另一個是缺乏推廣預(yù)算的中小商家無法完成好的交易轉(zhuǎn)化。

杰斯強(qiáng)調(diào)：“新的機(jī)制下，只要你能生產(chǎn)對用戶有價值的內(nèi)容，提供有價值的商品和服務(wù)，就能夠在小紅書做大。”小紅書希望為所有真誠的有商業(yè)訴求的個體，營造公平競爭的環(huán)境。讓大中小品牌在小紅書都能“生于內(nèi)容，長于交易”。

采寫：南都記者 徐冰倩