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做電商虧死了「電商人的心酸」
這段時間經常有新手朋友問我怎么做淘寶,我做淘寶已經十一年了,所以每次串門都避免不了這個問題。
首先,我覺得首先要知道的是這個行業里有哪些坑,或者說大部分商家是怎么死的,正如馬云說的那樣:我之所以成功,是因為我知道別人為什么失敗。
電商界兩大死因1.盲目跟風
我記得最清楚的一次案例,是2016年,黑搜風靡一時,大小賣家同時玩黑搜,但是有很多很多的商家玩到最后傾家蕩產,甚至家破人亡,派代之前也有披露此事:
因為大部分人只是看到了對方的一些數據,然后去猜測對方的操作方法,最多也只是掌握了對方玩法的90%,而剩下的10%,才是成敗的關鍵點,細節往往決定成敗,但是,大部分人也都不愿透漏細節。
還有一些做淘客,所謂“戰略性虧損”的,上新之后做好評價,做個非常高的優惠券,傭金設置的也非常高,找淘客去推,很多的大賣家都在玩,而且玩的很嗨,每天跑幾千單很正常。
但是很多小賣家盲目的拿著自己僅有的一點資金殺進來之后,最后往往是血本無歸。
你找的淘客,可能對方的粉絲只是一群刷手,或者是貪圖便宜的低端人群,這些還只是表面,背后的故事更多,比如,一天千單賣出了,但是客服來不及回復,回復率急劇下降,客服最后都不知道是在和誰聊天,上一句說了什么,服務體驗幾乎是負數,賣出的訂單一周時間還沒發完,導致大量退款,大量投訴。
退貨率和投訴率也在直線飆升,好不容易發出之后,又出了一堆的中差評,DSR又被強行拉低一波,到最后,錢虧完之后,面對慘不忍睹的店鋪數據,你不得不感嘆一句:“淘客真不靠譜啊”。
十幾年的過往經驗告訴我們:不盲目跟風,是電商人的基本素質,做到這一點,就已經超越了60%的人。
對于中小賣家,尤其是剛剛進場的新手賣家,不斷更新自己的知識庫,只有掌握了基礎原理和知識,才有可能在風口來臨時抓住機遇,一萬小時理論適用于任何行業,當你在這個行業里沉浸1萬小時之后,所有的東西也就看的透徹了,不斷學習是唯一真理。
2. 選擇了錯誤的戰場
戰場,也就是說一個特定的競爭環境,比如說,所有做女鞋類目的商家都處在同一個戰場,但是,女鞋類目下還有很多細分戰場,比如,用戶搜不同的關鍵詞,那么我們所處的戰場就會被切割成很多細分戰場,每個關鍵詞都是一個戰場
所以對于新手來說,不建議把自己的關鍵詞定的太大,大詞是大賣家的主戰場,這種詞,大賣家是不可能給新手搶到的機會的,小一點,精一點,才有可能以弱勝強。
再者,不同的價格區間,也是不同的戰場,比如,我們搜索一個關鍵詞,我們先不看搜索結果,先看下在每個價格區間下的銷量情況(價格區間=人群定位)。
然后我們看下每一個價格區間內的競爭和排名前三的銷量情況。
第一個價格帶不推薦,0--8元,第三名是45人收貨,1%用戶喜歡。
第二個價格帶8--54元,第三名是7306人收貨,29%用戶喜歡。
第三個價格帶54--152元,第三名是3140人收貨,48%用戶喜歡。
第四個價格帶152--295元,第三名是963人收貨,17%用戶喜歡。
第五個價格帶295以上,第三名是431人收貨,5%用戶喜歡。
我們來總結下各個戰場的戰況:
第一戰場45人收貨,1%用戶喜歡
第二戰場7306人收貨,29%用戶喜歡
第三戰場3140人收貨,48%用戶喜歡
第四戰場963人收貨,17%用戶喜歡
第五戰場431人收貨,5%用戶喜歡
第一戰場忽略,因為在這個戰場沒有贏家,即使你做到第一,也不會有盈利,沒有利潤的戰場是沒任何價值的。
第二戰場,只有29%的市場份額,但是銷量是所有戰場中最高的,競爭也是最激烈,最殘酷的,利潤率一般偏下,這種戰場,一般都是玩價格戰的,如果沒有產品和成本優勢的話,不建議入場。
第三戰場,48%的市場份額,是所有戰場中用戶基數最大的一個,但是這個戰場轉化并不高,遠遠沒有第二戰場轉化率高,是一個比較固定的戰場,如果進場,目標銷量在2000左右即可拿到這個戰場中的大流量。
第四戰場,17%的市場份額,占比排名第三,不是這個類目的主戰場,競爭強度也一般,如果進場,做到700左右的銷量,就可以收割這個戰場內的大流量,是真正的高利潤,低競爭的藍海戰場。
第五戰場因為市場份額很少,所以可能會不太穩定,做起來銷量之后也不一定能夠穩得住,所以不建議。
總結之后,我們能夠發現一個問題,就是在選擇戰場時:
第一要結合自己的優勢資源來判斷,哪個戰場更適合自己;
第二,盡量選擇高利潤,低競爭的戰場,一個正確的選擇就已經是成功的一半了。
總結電商路上最不缺的就是暴富神話,但是最忌的是盲目跟風,找準自己的定位,才能不盲從,不跟風
不要把所有同行都看成是自己的競爭對手,你認為的所謂“競爭對手”往往都是威脅不到自己利益的,找好自己的戰場,和同一戰場的對手去競爭,你會發現淘寶其實很好做,無非就是和那幾家搶用戶而已。
我們要做的就是把他揪出來,吃定他。
來源:派代論壇;作者:蘇德超(11年老賣家)。文章僅代表作者觀點,與派代網立場無關。
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