電商百億補貼的真相「電商定制版的貓膩」

不可否認，網購市場在信息技術越來越發達的今天已經變得非常成熟和穩定。各大電商奇招不斷，巨額補貼更是引發了激烈的平臺大戰。表面上看受益的永遠是廣大消費者，但真的是這樣么？

近期有媒體報道，從某電商平臺首頁里的“百億補貼”入口進入購買的一件商品，和從正常頁面進入搜索的同樣這件商品，價格竟然不一樣！

這種情況也引發了廣大網友的吐槽，更有網友曬出了同一款洗面奶竟然有五六種不同的價格的截圖。這也引出了大家對電商平臺定價套路的吐槽。有的網友表示同樣一件商品搜索，無論是從不同平臺下單還是從同一平臺不同入口下單，價格都會有出入。

來源 / 落落微博

電商定價，是標準還是套路？

在廣大消費者“樸素”的認知里，同一件商品，應該有一個公認的統一價。然而在電商領域里，定價遠遠沒有想象的那么簡單。套路之多令人驚訝。經過實測了解，影響各大電商定價的因素大致總結如下：

1、排名規則。有的平臺有“千人千面”的算法，會根據買家不同的消費能力，進而匹配不同價格的產品，所以即使是同樣產品，也可以賣出不同價格。

2、同款產品。電商的產品是否已有其他人做，如果有，他們的價格又是多少？

3、消費人群。比如使用蘋果手機iPhoneX的人群，除了任性的，經濟能力不會比一般人差，那么理論上X的配件可以賣得更貴些。

4、低價引流。有些產品，可以特別設置成低價來引流，利潤放小或設置小虧，然后通過組合在其他產品里賺錢。

還有更常見的一種，即每個平臺為了拉動銷量，會與第三方返利渠道合作。在這些平臺上購物，都可以領到優惠券或是享受返利。這就更加凸顯了定價的個性化。

于是乎，在這樣的個性化定價下，慢慢的出現了一種“殺熟”的現象：同一件商品，電商給老用戶的價格經常要高于新用戶。比如據網友爆料奧妙洗衣凝珠88VIP的價格是69.9元，非會員51.9元，還能疊加首單立減8元優惠券。

還有用戶發帖稱，原本打算買一款“愛仕達炒鍋”，原價為199元，PLUS會員專享價為179元，商品可用“199減100”的優惠券。非會員普通用戶在領券后下單就會自動減掉100元，而PLUS會員因為專享價變成了179元，達不到滿減標準，只能按會員價格購買。這也意味著，PLUS會員反而要多花80元 。

殺熟，大數據進化的必然趨勢？

殺熟，說的明白點就是通過大數據對用戶及行為的了解、對市場行為的了解，實行動態定價、價格歧視。對你了解的越多（收集你的行為數據），就越能讓你高高興興地“吃虧”，即使有警覺，也是防不勝防。

動態定價、價格歧視古已有之。過去做生意是面對面，商家見你老實本分，報價就高；見你精明老到，報價就實誠些。所以，自古以來很多成功的商人把誠信當作經商之本，價格公道、老幼無欺當作自己的行為準則。

?信息時代的數據和知識可以快速，甚至無成本的快速傳播，殺熟行為廣泛而多樣化，表現形式千變萬化。而監管、舉證十分困難。這也是跟過去不同的地方。

大數據能夠給企業帶來各種競爭優勢，殺熟只是副產品之一，面對技術催生的誘惑，和來自管理層 KPI 的壓迫，順手收割點智商稅有何不可？除了加強監管，小老百姓只能期望有良心的商家們、尤其是大廠們，能夠像過去時代的大商家們用誠信約束自己，樹立行業規范。