不會英語可不可以做跨境電商「英語不好可以做跨境電商嗎」

首先，這個答案是肯定的！小秘是有見過不少英語不太好，但是跨境業務做得很棒的賣家。

對于想做跨境電商的小伙伴，第一步不是要糾結自己是否會英語，而是需要先了解一下跨境電商有哪些基本環節，每個環節可能遇到的問題，是否有解決方案。如果答案也都是肯定的，自然是可以進入這個行業。

跨境電商基本環節：（Plus：越成熟的賣家流程會越復雜，以下只是最基本的流程）

1、選平臺；

目前跨境的平臺非常多，比如eBay、亞馬遜、速賣通、Wish、Shopee、Lazada、Shopify等，每個平臺的政策和要求都不一樣，你可以根據平臺對注冊資料的要求、收費標準等選擇適合自己的平臺。

2、選品

確定了電商平臺，接著就是要確認自己要賣什么產品。市面上針對不同的平臺會有不同的選品工具，比如eBay上有Terapeak、Algopix等，亞馬遜選品有賣家精靈、JS等，Wish有海鷹數據等。這些軟件都支持中文，所以不用擔心語言問題，可以讓你更方便找到爆款。

3、刊登；

確定完產品后，就需要發布產品。

發布產品在跨境電商是有2種常見的模式，

1）第一種是賣家小伙伴自己編輯產品信息，可能會包括標題、圖片、描述、關鍵詞、物流等信息。目前主流電商平臺后臺大多數都支持中文，但是對于英語不太好的賣家還是需要準備好標題、描述和圖片。

2）第二種通過數據采集類的工具，將1688、淘寶、京東、拼多多甚至是海外的電商平臺的產品，直接搬到自己的店鋪。如果是采集海外平臺，標題基本上不需要愁了，但是其它信息還是需要賣家小伙伴自己處理。如果是國內的電商平臺，基本上都是中文的，翻譯的工作量會更大。

可以將單一產品、甚至是真個店鋪的產品

好在市面上的ERP工具，基本上都會提供免費的翻譯功能，包括我們店小秘。不僅能翻譯產品的標題、描述、關鍵詞，還可以翻譯圖片上的文字，不僅支持中英翻譯，也是支持翻譯到小語種。

支持圖片自動翻譯成多語言

3、采購；

跨境電商的采購也是有2種模式：

1）出單采購。這種模式的好處就是減少庫存壓力和資金風險，但是會延長整體的訂單到貨速度，而且供貨商可能會出現斷貨的情況，大大影響買家購物體驗。當然，如果你的貨源很穩定，這種模式也是不錯的選擇。

2）提前備貨。這種模式適合做精品至少是半精品模式的賣家，需要很清楚自己要銷售什么，而且對銷量有一定的預計，也有一定的資金儲備。但是對于剛起步和經驗不足的小伙伴來說，如果沒有合適的供應鏈優勢，存在一定的風險。

不管是哪一種模式，集中管理采購供貨商/來源、根據銷量或者供貨商生產周期、國內物流時間等備貨，都是跨境賣家需要考慮的問題。

4、訂單物流；

出單后，采購的貨物也到貨了，就需要將貨物發給買家。在選擇使用的物流渠道時，需要考慮不同維度，平臺政策要求、買家下單要求、貨物本身對渠道的要求（比如是否含電）、物流時效和價格等，如何在跨境物流眾多渠道中最適合自己的渠道，這是考慮加入行業不得不考慮的事情。

當然，這些現在跨境ERP都是有對應的解決方案，比如ERP會集成市面上主流的跨境物流渠道，可以根據貨物特性、平臺要求、買家要求等，自動推薦適合的渠道，并能計算每個渠道的預計的運費。最后，需要將貨物安全地交到物流公司手上，就等著平臺給打款就可以了。

6、客服；

這是一個特殊的流程，貫穿整個銷售的全程，可能有售前咨詢，售中問題，售后糾紛等等。跨境電商是面對全球的一種商業模式，所以買家使用的語言種類繁多，不僅僅只有英語。但是這其實也不是問題，上文中有提到，ERP類的工具可以做到賣家輸入中文，系統會自動轉換成買家當地的語言。

所以，總結來說，對于跨境領域這個成熟的領域，不僅語言不是問題，各個鏈條都有成熟的服務商為賣家保駕護航，想加入的小伙伴，可以趕緊考慮了哦~

做跨境，你需要學會用好工具。