做淘寶找代運營的可靠嗎「淘寶運營服務商靠譜嗎」

很多新手賣家會很糾結，我新開的淘寶店鋪要不要找代運營幫忙管理？找代運營真的靠譜嘛？效果真的能做的起來嘛？針對這些問題，淘寶代運營小編想說的是，任何事只有自己去做了才知道結果。下面分享幾點賣家為什么要找代運營公司！

1.省時：客戶不需要自己時時刻刻盯著電腦，淘寶代運營服務商會為你操作店鋪的日常運營工作，比如產品上新、詳情頁設計、主圖優化、推廣活動策劃、店鋪運營等等，這樣賣家就有更多時間去做自己想做的事。

2.成本：如果賣家自己操作，那么可能需要花大量的時間和金錢去組建一個自己的運營團隊，如果規模不是很大，那么可能工作量都無法飽和，更不要說管理等成本了。如果我們選擇淘寶代運營服務商，那么將節省了更多的成本，比如場地成本、人工成本、時間成本等等，淘寶代運營公司有一只專業并且強大的運營團隊來為你服務，真正為你節約成本，提高效率！

3.風險低：俗話說專業的事交給專業的人干，因為專業的淘寶代運營服務商都有一個強大并且穩定的運營團隊，這些運營人員都有多年的淘寶運營經驗，對于網店的規律了解相對來說更通透，比起普通賣家應對風險的能力更高。

4.推廣優勢：很多新手賣家都知道要開直通車或者鉆展來推廣自己的店鋪，但是他們很難掌握推廣的力度和花銷，有時候錢花出去了，卻沒有效果，這讓賣家很是頭疼，如果選擇淘寶代運營服務商，那么他們會通過各大網站、軟文推廣、搜索引擎推廣等一系列幫你更好的完成推廣計劃，效果會更好！

選擇京淘網店代運營的優勢：

1.商城入駐辦理能力

根據用戶的品類要求不同，快速入駐，申請成功的把握更大，更安全。

2.項目策劃能力

更準確判斷最適合客戶的模式，做出發展戰略規劃。服務過各個類型的用戶，了解生產商、經銷商等各類運營模式。

3.日常運營能力

全面掌握電子商務網站運營工作，從網站頁面、到商品內容更新，不斷提升運營效果，成本更低，更具靈活性，申請的資源更多。

4.營銷推廣能力-

店鋪推廣策略方案制定、商城促銷資源申請，廣告資源申請與購買，商品自然搜索排名優化。

淘寶代運營|爆款打造需要注意什么?

雖說通過打造爆款可以提升店鋪的流量及帶動其他產品的銷量，但是，在打造爆款的過程中，我們需要注意一些要點。

淘寶代運營小編分享爆款打造注意要點：

1.商品方面

針對商品方面，比如說質量問題、庫存問題等等，質量是第一，這是毋庸置疑的。另外庫存，如果說商品銷量起來了，那么庫存的穩定性就需要得到足夠的保障，否則很可能會給店鋪帶來退貨退款或者差評等情況，給店鋪造成負面的影響，因此，商家在打造爆款時，淘寶代運營小編建議大家多關注商品的一些基礎信息。

2.盲目選款

為什么很多商家打造爆款都不成功呢，很大一部分原因是因為選款沒做好，據淘寶代運營小編了解，很多商家在選款時都是根據自己的喜好去選款，看見這個款式是自己喜歡的，并且在淘寶上賣的也還好，然后就拿這款去打造爆款，京淘電商小編不建議大家這么操作。我們在選款時一定要觀察產品的各項數據，比如收藏加購、同行及評價，轉化率、跳失率等等，只有分析各項數據才能選出適合打造爆款的產品。

3.主推款的引流能力

商家在打造爆款的過程中，淘寶代運營小編建議大家關注主推款的引流能力，通常來說，店鋪大多數寶貝的流量都是比較少的，也就是說引流款只有幾個，這樣就會處于一個很別動的狀態，如果這幾個引流款獲取的流量能力不高，那么就很難達到爆款的高度，很難起到帶動店鋪銷量的作用。

4.推廣方面

在推廣方面，看中的就是各個推廣渠道。我們對自己的店鋪做好相應的主推款選擇之后，那么下一步就是做推廣了，其中免費渠道主要是手淘搜索，付費渠道有直通車、鉆展、淘寶客，活動渠道有淘金幣、天天特賣、淘搶購等等，我們可以關注自己的店鋪，找到適合自己店鋪的推廣方式，從而打造出爆款。

影響淘寶店鋪轉化的因素有哪些？

淘寶店鋪沒有轉化？影響淘寶店鋪轉化的因素有哪些？下面淘寶托管代運營小編給大家分析：

1.產品圖片

產品主圖并非是隨便弄幾張圖片就完事的，設計產品圖片是很有講究的，比如它的背景圖，背景圖不一樣，產品的檔次就會顯得不一樣，另外，還要有細節圖，有了細節圖，買家對產品了解程度就會更深點，這樣也可以促進轉化。

2.產品價格

眾所周知，價格是影響轉化的一個重要因素，如果說我們的產品質量與別家的一樣，并且店鋪裝修的比別人差，檔次看上去更低，但是你的價格比別人還更高，那么這就估計會影響到買家的轉化。

3.加載速度

很多人都喜歡分辨率大的圖片，覺得很清晰，但是淘寶托管代運營小編想要告訴大家的是，圖片越大，就會影響網頁的打開速度，另外，建議大家把詳情頁的圖片片切分開，保證圖片的清晰度，每張圖片分別加載，這樣就可以避免用戶網速較慢時長時間加載不出來的問題。如果網頁加載速度很慢也會影響到淘寶店鋪的轉化。

4.詳情頁的設計

為什么說詳情頁也會影響轉化呢？因為詳情頁可以引導客戶看下一個環節，能夠預判客戶接下來可能會想了解哪個方面，圖片的連貫性和關聯性是很強的，也正因此，這種詳情頁讓客戶看完之后，解決大部分成交疑慮，提高了客服的工作效率，也提高了成交率。

5.店鋪銷量

我們在逛淘寶的時候，應該都會有這樣一個體驗，如果一個產品詳情頁做的很好，描述做的很好，但是你看見它沒有幾個銷量，甚至沒有銷量，那么此時，你也許就會放棄該產品，從而選擇另外一家同款銷量高的產品。

6.關鍵詞精準度

眾所周知，很多買家都是通過關鍵詞來搜索產品的，關鍵詞輸入的越長，搜索的范圍也就越小，也就是說流量更精準，成交率越高，所以一定要抓住關鍵詞的優化。

7.好評

為什么訂單成交后，賣家都會叫你給個五星好評呢？這主要是因為差評拉低店鋪的轉化，所以多鼓勵買家曬圖，好評。

8.客服接待

在那么多因素中，唯一的人為因素就是客服了，淘寶客服不像實體店導購一樣，在網上購物，很多人買的的服務，如你服務不行，回答不及時，解決問題能力不行，那么就會影響你店鋪的轉化

開直通車,為什么沒有自然流量?店鋪獲取精準流量的三個措施

很多賣家問，為什么我開了直通車，還是沒有流量？淘寶代運營小編經過分析發現，原因主要有5點。

1.選擇的產品不好

很多賣家在進行推廣之前，為了節省時間和麻煩，不進行選款測款，然后隨便選擇一個產品進行推廣，這樣，在推的過程中，花費多、成交少，另外，這種產品在自然搜索渠道來的流量轉化也不會很好。

2.推廣預算與流量預期

很多商家做推廣，都是奔著自然流量目的而去，然后他們并沒有分析花了多少錢，獲取多少流量，或者說，做了推廣以后自然流量有的，只是沒有想象中的那么多。如果我們對免費流量有預期時，就需要制定合理的推廣計劃，設定引流目標，拿到與之匹配的推廣成交量。

3.寶貝標題沒優化好

直通車推廣，引入了相應的流量，并達成成交，但是如果產品的標題不行的話，沒有覆蓋到可以獲取的免費流量的關鍵詞，相應搜索流量，沒有成交的入口進店自然免費流量也沒有辦法獲取。

4.產品創意圖

開直通車，沒有自然流量，這跟主圖也是有一定關系的，一個好的主圖，它是會從客戶的需求點、促銷活動、以及產品的優勢等去優化的，好的主圖，可以幫你吸引點擊，從而，你的訪客自然就會增加，反之，你的流量就沒有多少。

淘寶店鋪獲取精準流量的三個措施：

1.寶貝標題優化

要想店鋪獲取到精準的流量，我們就需要從店鋪的每個寶貝的標題入手，我們可以先查看下店鋪哪些寶貝銷量不好，針對這些銷量不好的產品，我們可以對其標題進行優化，淘寶代運營小編建議大家，在優化標題的過程中，一定要注意緊密貼合寶貝本身，跟寶貝不相關的詞就不要使用了，即使它流量高，也是沒用的。

2.確保標題與寶貝屬性高度相關

為什么說要確保標題與寶貝屬性高度相關呢？因為，如果寶貝屬性為修身，標題了寫了寬松，而我們想要買的也是寬松的，結果點進去發現是緊身的，那么客戶就會快速跳出店鋪，這樣就形成了一個不精準的流量，當不精準流量達到一定數量時，那么就會打亂店鋪的人群標簽，最終系統無法推薦精準流量，使得寶貝的各項數據表現不佳，陷入死循環。因此，要想獲取精準流量，一定要確保標題與寶貝屬性高度相關。

3.店鋪明確人群標簽

最終想要獲取精準流量，就要明確店鋪的人群標簽，店鋪人群標簽越明確，淘寶越會降更加精準的流量輸送給你，所以，在優化店鋪的過程中，一定要強化店鋪的人群標簽。

直通車不好開？送你這份開車技巧指南

現在，越來越多的人都在說淘寶越來遠不好做了。現在的淘寶也已經不是以前的淘寶了，隨便調整數據就能成為爆款的時代也已經過去了。直通車這里更是翻車現象屢見不鮮。

很多新手對于開車的認識還停留在，我只是想用直通車引引流量就可以，后面有點成效了，我就停了它，燒不了多少錢，還有點效果。事實上，往往有這樣想法的人更容易翻車。

為什么？

首先，雖然說開直通車的目的就是用付費流量帶動自然流量。但是這并不意味這你只要花了錢，有了付費流量就能過帶動自然流量。

再說得明確一點就是，對于新手或者經驗不足的人的來說，前期開車投進去的錢，往往都是在打水漂，不過能當了學費，真正在失敗中學到實操技巧的還好，最不好的結果就是，錢也花了，實操這塊還是一頭霧水就不說了，店鋪權重卻被拉到谷底。

直通車真的這么難開嗎？想學會就這么難嗎？

其實不然，開車的話也是有很多技巧。抓住這幾個關鍵點，并不斷做精，你的車開就會越開越遠，越開越順。

所以，今天淘寶托管直接和大家說四個開車的關鍵點：

一、寶貝的定位

說白了就是你要明白你主要是賣什么產品的，你的主營項目只要有一個，不要什么產品都有，把店鋪做的像個雜貨鋪

首先關于本身的寶貝要有所理解，我們的產品這是個什么樣的寶貝?市場上有同樣的寶貝多不多?我們的價錢比照同行有沒有優勢?我們的寶貝有什么本身特性優勢?我們的寶貝賣給誰?

有的商家真是很心大，店鋪的東西都是隨便去弄一弄，有時候一問就問住了。假如連本身寶貝都沒有去理解，那么談何競爭談何超越，所以就要在確切的定位的狀況下，才能在寬廣的市場上能快速找到自家寶貝的位置，為他找到一處站腳之地。經過對自我的定位，然后比照競爭賣家，揚長避短，逐漸超越。

二、直通車的投放

1、直通車關鍵詞

直通車關鍵詞，能夠說是直通車的中心局部，由于直通車是靠關鍵詞的搜索來展示的，而直通車關鍵詞的選擇，也關系著直通車的效果。

寶貝的關鍵詞一定要確切契合寶貝本身屬性，不要亂選，要明白不契合寶貝本身的屬性是很難給寶貝帶來提升和轉化的。比方一件夏季短袖T恤選擇的詞是冬季長袖T恤，又例如一件短裙選擇的長裙的詞，那么這些狀況轉化上肯定都會差的，關鍵詞方面一定要契合本身寶貝提點和屬性，由于這方面越精準，優先選擇相關性慢格的關鍵詞，你的寶貝就越契合搜到你的買家的請求，這樣轉化上也相對會高些，而且寶貝開端的質量分相對也會比較高，這樣你的ppc相對來說也能夠低一些。

選詞的話精準詞為主，大詞熱詞為輔。做好關鍵詞的卡位。精準詞也就是于寶貝屬性貼合程度很高的詞。熱詞是指大的類目詞，搜索熱度很高的詞。

2、直通車人群

很多賣家在人群這塊不懂得怎么來操作，其實人群選的好，有助于直通車人群的選擇。但是很多賣家還是不知道怎么去具體操作，于是今天專門講一下。

在這部分，很多賣家都會單純的選擇優質人群和節日人群以及同類店鋪人群，卻疏忽了自定義人群。

自定義人群人口屬性人群和天氣人群，天氣人群能夠依據溫度、天氣、空氣質量來劃分人群，普通來說能夠用來投一些天氣氣候空氣質量請求比擬高的寶貝，如雨傘雨衣口罩之類的，而人口屬性人群則能夠依據店鋪詳細的訪客買家狀況和寶貝本身的定位來做詳細的圈定選擇使投放愈加準確。

三、創意標題

淘寶直通車寶貝標題：賣點明確，簡練直接，一望即知商品優勢!廣告標題是文字部分最醒目的，買家也主要通過標題了解商品的賣點。

讓買家即使一掃而過，也能最快地明白商品的特點。可以參考的商品賣點有：產品本身的特性、價格優勢、品質或品牌保證、促銷優惠信息等等。

從客戶的角度出發，我們了解一些標題要怎么抓住客戶，一般形式來說只是傳遞一些屬性，促銷信息，可能并沒有太強的吸引力。可以做特定人群指向，比如“孝子必備，送父母的頂級好茶”這些標題都是直接加入受眾屬性進行構思的，直接吸引你需要吸引的特定人群。

四、寶貝創意

寶貝的創意關乎著寶貝的點擊率和流量，一個好的寶貝需求好的主圖，這樣才能吸收更多的人進店，好的主圖除了圖片的美觀還有優質的文案，這樣才干吸收更多的人進來點擊，點擊率的進步還能使你寶貝的質量分進步，也能進步買家的購置欲。

主圖一定要飽滿，正規。旺鋪里圖片展示區是正方形的，所以主圖是正方形才能充分利用展示區。寶貝一定要拍攝完整，展示時不能只展示其中一部分。

寶貝主圖圖片一定要是拍攝完整的，不選只拍其中一部分的圖片，特別是首圖，可以選擇完整的正面圖或者側面圖來制作。

可以把店鋪的亮點展示在主圖上，但是寶貝要突出。千萬不要弄一些花里胡哨的圖片上來喧賓奪主，把最給力的信息寫上即可，盡量簡單，做到簡短清晰有力。畢竟我們做網店不是讓客戶猜謎來的，建議最好寶貝占到圖片的2/3以上，而且最好是正面圖。

千萬不要和大賣家主圖重復，要獨一無二。有的小賣家看大賣家那么多的流量，就把主圖做的和大賣家一模一樣，這樣就有很多重復的主圖,可是淘寶的搜索規則是在你沒有價格優勢的情況下，引進的流量是非常有限的，買家喜歡一個產品，通過“多少家在銷售此款寶貝”的按鈕點擊進去,就能知道有多少家在銷售同款寶貝且價格不一,你作為買家的話也自然會選擇銷量較好,評價好,價格低的店鋪去購買,那么如果你的主圖毫無新意，和其他的賣家是重復的，等到前面這些條件都篩選完,到新手賣家你這里購買的幾率很低。

一般文案可以選擇產品的賣點文案，也可以選擇促銷文案來制作。如果是想突出產品的賣點，那必須先把產品的優勢總結出來。如果是想突出店鋪的促銷活動，那必須提前準備好促銷方案。

帶上自己店鋪的logo或者名稱，背景顏色根據同行或者整個行業以及你店鋪來定位。這里說的辨識度就是如何讓買家清楚的知道我們的店鋪名,了解我們，記住我們。

每個賣家在開淘寶店鋪時都會起一個名字那么我們從一開始就應該慢慢做起,建立好客戶關系,把店鋪的知名度打出去,這是屬于自己店鋪的logo就很重要了。關鍵詞這塊還涉及到點擊率，出價，關鍵詞卡位等。

為何維護老客戶？有何價值？如何維護老客戶？

對于我們商家來說，店鋪的流量是一個很令人頭大的事，隨著京東越來越大，商家也越來越多，隨之而來的競爭也越大，店鋪的引流成本也越來越高，很多中小商家覺得越來越不好做。

其實我們這些商家都有一個誤區，我們的目光都放在了如何才能引流量，忽視了老客戶的存在。我們不停的上促銷活動，覺得這樣能帶來更多的流量，其實這樣的流量，轉化不高，流失率卻高。

出現這種情況，其實是因為這些客戶不是忠實的客戶，當我們的活動停止，我們的流量和轉化率可能就會回到原來的樣子，所以我們又開始再次的做推廣促銷。

想要避免這樣的惡性循環，我們應該在老客戶的身上做做功夫，做一些維護老客戶的事情，把更多精力和時間花在老客戶的身上，更好的去培養老客戶的忠誠。而老客戶的價值就能大于新的客戶。

在這里可能有人就會問了，老客戶的價值真的能大于新客戶？答案是肯定的，老客戶是很值得我們花精力與時間去維護的。你們也可以計算一下，其實老客戶的維護比新客戶的開發更省我們的成本，因為老客戶的對于我們的店鋪已經有了信任，所以老客戶一旦有需求，優先想到就是我們的店鋪，因為有了認知他們會很放心的購買，其實對老客戶的維護很簡單。所以與其花大成本去獲得新客戶，還不如維護以前的老客戶，用不必要的活動成本去維護嘮嗑呀，才是比較值得做的事情，而且老客戶還有一個很重要的價值，那就是他們會免費的幫我們做宣傳，為你贏來高質量的新客戶，比我們自己花錢得了的客戶更有價值。

老客戶的維護很重要，我先給大家我常用的老客戶維護方式

老客戶如何維護

1、給予用戶溫暖的售后關懷

當一個顧客購買了我們的商品之后,就要開始著手培養他成為老客戶了。當他收到商品一周之后,要主動聯系他,詢阿商品的使用情況,是否明白使用方法,好不好用,有沒有什么質量問題等。如果是電子產品,就告訴他如何進行保養維護。顧客會覺到這是一種關懷,自然而然就會對你的店鋪產生好感。甚至有的用戶還會對你的店鋪產生依賴感,下次買東西還會來你這里。

當你和客戶溝通的時候，可以把溝通的情況記錄下來,同時還可以了解客戶的購買習慣、喜好等信息。當然如果可能的話,最好把客戶的生日等重要日子記下來,到時候可以送給他一份意外的驚喜。

2、重大節日給老客戶送祝福

每逢重大節日,都是商家回饋老客戶的好時機。商家一定不要放過這個和老客戶聯絡感情的機會,要適時地給老客戶送上一份節日的祝福。在過節的時候,任何人收到祝福都會很感動,都會對祝福者產生好感。當然如果你祝福的同時還能送一些精美的小禮物，那就更好了，這樣他們就會把你當做朋友，而不是賣家，自然就會對你的店鋪產生好感，下次有需求肯定會優先想到你的店鋪

3、特殊用戶特殊維護

商家在平時和客戶溝通的時候,要注意收集客戶的一些購買喜好,比如有的喜好歐美風格的商品,有的喜好時尚新潮的商品,有的喜歡明星們做廣告的商品,對于不同的用戶,一定要詳細區分。當店鋪有相關商品促銷的時候,一定要通知給這批老客戶。他們通常很樂意你能及時告知他們:他們喜歡的商品促銷了。而且他們購買的可能性也很大。

4、好好利用QQ群和微信群

要想和老客戶經常溝通交流,可以建立一個QQ群或者微信群。這種方式雖然需要經常耗時去維護,但是和客戶培養出來的關系會比較密切。有了什么問題,也能及時相互交流。建立好老客戶群之后,你要經常維護,在群里和他們多交流,培養感情。時間一長,關系自然就會越來越密切。當他們有購物需求的時候,自然而然就會來你的店鋪。事實上,經過一段時間的培養之后,你群里這批老客戶已經不僅僅是你的客戶,他們也會成為你的業務宣傳員,他們會把你的商品介紹給身邊人,這樣你的客戶群就會更大。以上幾種老客戶的維護方式,比較適合中小商家。雖然你掌握了維護老客戶的辦法,但是你的商品質量還是最重要的。如果商品質量不過關.售后服務跟不上,老客戶的維護則是空談。

如何把老顧客轉化為高價值客戶

一、要保證產品和服務的質量。商家的態度好可以贏得客戶的認可,但是優質的商品和服務才是他們選擇你的根本。如果你的商品質量和服務老是出現問題,就算你的態度再友善,恐怕他們也會離你而去。因此,商家們一定保證商品的質量,同時服務還要跟得上,這樣用戶才會對死心境地。

二、要一定要重視和尊重用戶。如果你的商品不夠完美,那也沒有關系,態度和服務跟得上,一樣能贏得用戶。從用戶來到你的店鋪,開始瀏覽商品,到下單購買,再到收貨確認一系列過程中,都要讓它們覺得你的態度和服務是一流的。很多用戶對商家不滿意,給差評,就是對商家的態度和服務不滿意，相反,如果商品有點瑕疵,或者因為其他問題導致用戶和商家產生糾紛,最后都是因為商家的友善態度而得到解決。

三、用相關的商品和服務延伸用戶的需求,讓用戶對你的店鋪產生依賴感。用戶購物,也想圖個方便快捷。如果能在一家店鋪解決問題,他們也很樂意都在你的店鋪購買齊全,這樣還省了多家的快遞費,豈不一舉兩得?所以商家如果能把跟主營商品相關的產品和服務都延伸開來,這樣就能更好地提升轉化率了。