小白如何學電商運營「零基礎怎么學電商運營」

一個電商小白想入門電商運營，首先得問問自己對這份工作了解多少，能付出多大的興趣和熱愛去對待這份工作。

電商運營非常繁瑣，非常系統，有可能你學了很久，都只是學了個皮毛。而且電商運營是一個需要不斷積累和實操的一個職業。

操作流程、操作技巧，各種輔助軟件，各種數據分析，將會花上你大部分的精力和時間。

讓我們先了解一下運營的本質是什么：

運營=資金 供應鏈 產品 團隊 營銷 推廣。

運營的工作相對模糊的，可以簡單理解為利用現有的資源通過一定的手法售賣產品的銷售員。

個人觀點：電商運營最大的價值是整體思路，推廣專員最大價值就是自己的技能，運營需要排兵布陣，專員需要帶兵攻城 。

而且電商運營要學習的東西比較雜，同時電商運營也要分等級的，初級運營就像打雜一樣，什么都要干，什么都要學。

電商運營必須要做到的基本功：1、熟悉電商平臺的環境和規則：

不管是哪個電商平臺都有其基本規則規范，還有一些不能觸碰的底線。我們必須熟悉游戲規則，不然就會提前出局。

而且平臺規則是隨時有可能變化的，運營要時刻順應平臺規則的改變而變，及時調整或抓住利用起來一個新規則出現帶來的風險和機遇。

2、熟悉產品

如果你對自己運營的產品都不熟悉，又談何運營呢。你若對產品不熟悉，那你從開始努力的方向就是錯的，這樣的話，再牛的運營人員也不可能把產品做到令人滿意。

3、熟悉各種運營操作

比如怎么上下架，怎么優化標題，怎么選取關鍵詞，怎么設計主圖、詳情頁等等。

可以去淘寶大學、騰訊課程或者其他網站上找一些實操視頻，自己嘗試著操作。不會操作是硬傷，畢竟你在工作中的學習時間有限，只能額外補習。光看不操作是不行的，光操作不思考也是不行的，必須靈活應對各種變故。

4、熟悉各種推廣渠道：

流量是維系店鋪發展的血液，運營必須熟悉各種推廣渠道給店鋪輸送健康的流量，讓店鋪不斷發展。

熟悉了渠道才有辦法針對性的布局渠道流量做好推廣引流，如果你熟悉了渠道并且具備了相關渠道的引流技巧，那么操作起來就可以收放自如、有的放矢。

5、 熟悉各種運營工具：

比如，做淘寶，生意參謀怎么看，直通車怎么設置、建立計劃。

通過各種運營工具輔助自己的工作做到事半功倍。

6、學會看數據

看數據，各種各樣的數據，訪客數、流量變化、昨天的成交金額、轉化率、店鋪層級、行業大盤等等。

看的是數據是否在正常的計劃之內，當然前提是你是否制定了周計劃、日計劃等，而且制定的計劃要科學。

同時也要看競爭對手的數據，比如對手在用什么手段推廣了、成交的關鍵詞是什么、店內活動是什么、效果怎么樣等等，最主要的目的是找到一些運營的“靈感”，以及防患于未然。

7、不斷累積經驗

一個合格的運營必須具備豐富的經驗，一個合格的運營絕非一天兩天看幾篇理論帖就能練就出來的。

運營者不是空談數據，更不是好高騖遠的人，是要有能落地實戰經驗的。經驗越豐富的運營往往操作手法是無規律可尋手法也是千變萬化的，沒有實操經驗的人做運營，從某種程度上來說會對公司人力財力造成不必要的浪費。沒有經驗的人往往思維會被某一方面的工作束縛住。

你可以嘗試到不同的部門，客服、推廣、美工等部門去打磨自己。

有經驗的運營就是把自己的經驗經歷轉化為價值的過程，所以很多時候經驗就是價值運營操作經驗越豐富那么價值就越大。

編輯 小 小 ｜ 來源 知乎 一粒味精 | 公眾號：蜂巢在鄉村