o2o對(duì)未來電子商務(wù)的意義何在「O2O的發(fā)展前景」

近年來，O2O越來越多地被提及。不難回想起前陣子阿里巴巴就向消費(fèi)類電子產(chǎn)品零售商蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司投資了46.3億美元，作為其進(jìn)軍“O2O”領(lǐng)域的重大舉動(dòng)。

O2O，“線上到線下”的縮寫，這個(gè)詞在電商圈聽起來還既高大上又接地氣，但O2O到底是什么意思呢？O2O對(duì)于像阿里巴巴這樣的巨頭而言真的是一次機(jī)遇，還是為了拯救不斷下跌的股價(jià)而找的借口？

/O2O的定義/

O2O出現(xiàn)的主要根源，在于很大一部分傳統(tǒng)實(shí)體零售店會(huì)被電子商務(wù)所替代，但是也有很多實(shí)體店鋪的某些特點(diǎn)無法也不應(yīng)該被電商化。

不過，無法將所有的零售業(yè)都互聯(lián)網(wǎng)化并不意味著不能在線上進(jìn)行購(gòu)買，O2O潮流的核心在于將電子商務(wù)和實(shí)體零售業(yè)進(jìn)行整合。

/簡(jiǎn)單案例/

雖然有些特定的商品或服務(wù)無法在線上提供并送到客戶家門口，但這樣并不意味著互聯(lián)網(wǎng)無法在所有商業(yè)領(lǐng)域占據(jù)一席之地。

例如，某地的健身房無法把臥推架和跑步機(jī)送到你家里，但是通過類似于Groupon公司提供的O2O服務(wù)，當(dāng)?shù)氐慕∩矸靠梢园丫€上用戶匯聚到“線下”的具體地點(diǎn)。

此外，世界上還有一些快速成長(zhǎng)的公司，例如Uber和Airbnb，就是以O(shè)2O為基礎(chǔ)的商業(yè)模式。

/美國(guó)和中國(guó)的區(qū)別/

在美國(guó)，整合線上和實(shí)體零售商尤指讓零售店鋪進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，這與中國(guó)完全相反。例如，美國(guó)O2O的一些創(chuàng)新就包括開發(fā)手機(jī)app來幫助消費(fèi)者提高線下店鋪的購(gòu)物體驗(yàn)。

在中國(guó)的某些偏遠(yuǎn)地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用比實(shí)體零售店發(fā)展更快。這種發(fā)展?fàn)顩r意味著中國(guó)公司開展的O2O市場(chǎng)拓展，通常還需要針對(duì)已經(jīng)建立的線上平臺(tái)補(bǔ)充建立線下實(shí)體。

這就是阿里巴巴通過投資蘇寧所希望進(jìn)行的O2O市場(chǎng)拓展，后者宣稱擁有覆蓋中國(guó)90%鄉(xiāng)村的物流網(wǎng)絡(luò)。

/機(jī)遇還是借口/

中國(guó)的企業(yè)正在推動(dòng)O2O成為中國(guó)電商改革的下一個(gè)重點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、窩窩團(tuán)和京東近來都向O2O領(lǐng)域進(jìn)軍。比如，京東就向傳統(tǒng)零售商永輝超市投了7億美元。

但是，在中國(guó)的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的當(dāng)下，O2O的大趨勢(shì)將使中國(guó)的商家們面臨越來越高昂的成本。比如，最近百度就表示將投資32億美元到O2O業(yè)務(wù)上，而這些項(xiàng)目可能在未來幾年僅產(chǎn)生微薄的收入。

阿里巴巴和百度這樣的公司的確與O2O業(yè)務(wù)息息相關(guān)。雖然美國(guó)股市今年暴漲，但阿里和百度的股價(jià)卻在今年下降了25%。

在93%零售業(yè)市場(chǎng)仍通過實(shí)體店完成的背景下，一些分析家認(rèn)為，O2O有潛力為快速抓住機(jī)遇的商家產(chǎn)生近1萬(wàn)億美元的商機(jī)。但是，百度、阿里和其他公司在證明O2O值得投資的道路上，或許還有很長(zhǎng)一段路要走。