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繼阿里后美團(tuán)電商挑起\\「美團(tuán)是騰訊旗下的嗎」
如果你認(rèn)為美團(tuán)僅僅是一家送外賣的公司,那就大錯(cuò)了,這種看法已經(jīng)到了該改變的時(shí)候。
王興曾表示,“萬物其實(shí)是沒有簡(jiǎn)單邊界的,所以我不認(rèn)為要給自己設(shè)限。只要核心是清晰的——我們到底服務(wù)什么人?給他們提供什么服務(wù)?我們就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)。”
在“無邊界”的指導(dǎo)下,美團(tuán)不斷跨界,業(yè)務(wù)四面開花,如今更是將觸手伸向了“自營(yíng)”和“跨境”。
美團(tuán)下場(chǎng)做自營(yíng)和跨境
近日,美團(tuán)好貨App內(nèi)增加了多個(gè)美團(tuán)自營(yíng)店鋪,經(jīng)營(yíng)范圍包括食品、飲料、居家用品等。查看其經(jīng)營(yíng)執(zhí)照信息可以發(fā)現(xiàn),這些店鋪的經(jīng)營(yíng)公司均為北京三快智慧餐飲管理有限公司。而據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,該公司為美團(tuán)旗下的子公司。
美團(tuán)經(jīng)營(yíng)、美團(tuán)發(fā)貨,從運(yùn)營(yíng)模式上看,顯然和京東自營(yíng)十分相似。雖然自營(yíng)店鋪的數(shù)量目前還不多,但是足以證明美團(tuán)電商已經(jīng)開始布局自營(yíng)業(yè)務(wù),欲挑戰(zhàn)京東自營(yíng)和阿里貓享。
(圖片來自美團(tuán)電商)
除了自營(yíng)商品,跨境電商作為最為熱門的一條細(xì)分電商賽道,業(yè)務(wù)“無邊界”的美團(tuán)自然也不會(huì)錯(cuò)過。目前,美團(tuán)電商在首頁(yè)增加了“全球購(gòu)”頻道,布局跨境電商,由跨境商家在該頻道開設(shè)店鋪,所售商品包括美妝、護(hù)膚、香水、奶粉等。
另外,美團(tuán)還完善了種草業(yè)務(wù)板塊“逛逛”,該業(yè)務(wù)和自營(yíng)電商業(yè)務(wù)一樣,入口出現(xiàn)在美團(tuán)好貨首頁(yè)中部,是由美團(tuán)種草社區(qū)“珍箱”升級(jí)而來,主打“分享好東西,發(fā)現(xiàn)好生活”。用戶可以在逛逛發(fā)布圖文或視頻類的種草筆記,分享自己的好物清單和購(gòu)物體驗(yàn),逛逛亦支持用戶添加美團(tuán)上可購(gòu)的商品鏈接。
(圖片來自美團(tuán)電商)
細(xì)數(shù)美團(tuán)的電商之路,不難發(fā)現(xiàn),至此美團(tuán)電商的生態(tài)越來越豐富,其電商業(yè)務(wù)幾乎覆蓋了所有新興賽道,正在朝著綜合電商平臺(tái)邁進(jìn)。
其實(shí),美團(tuán)真正進(jìn)入電商的時(shí)間并不長(zhǎng),美團(tuán)的電商業(yè)務(wù)自2020年8月“團(tuán)好貨”的低調(diào)上線才正式拉開序幕。不同于社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要自己搭建供應(yīng)鏈,彼時(shí)團(tuán)好貨做的是平臺(tái)(B2C)生意,業(yè)務(wù)形式直接對(duì)標(biāo)拼多多,用低價(jià)、拼團(tuán)來?yè)寠Z市場(chǎng)。
此后,這一電商業(yè)務(wù)在美團(tuán)的重要性逐漸提高。2020年12月,美團(tuán)將“團(tuán)好貨”提升至美團(tuán)APP的一級(jí)入口,美團(tuán)外賣App中也為“團(tuán)好貨”開辟了專門的子頻道。2021年2月,又推出了獨(dú)立的“團(tuán)好貨”App,“團(tuán)好貨”的業(yè)務(wù)名稱幾經(jīng)變化后,于2021年11月底更名為“美團(tuán)好貨”,再到如今又更名為“美團(tuán)電商”。
不過,美團(tuán)電商起步雖晚,實(shí)力卻不容小覷。
美團(tuán)電商有未來
決定電商平臺(tái)發(fā)展進(jìn)程的因素有很多,物流就是電商的命脈之一。因?yàn)椴徽撾娚唐脚_(tái)的打法和策略有多少種,但最終必然要落地到比拼服務(wù)的階段。而且作為連接消費(fèi)者的重要一環(huán),物流的配送時(shí)效性、末端配送能力能直接影響到用戶購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)而影響到用戶的復(fù)購(gòu)。
從物流體驗(yàn)這個(gè)角度看,美團(tuán)電商雖然現(xiàn)在體量不大,但是美團(tuán)做電商的前景卻非常廣闊。支撐起這個(gè)前景的不是別的什么東西,而是美團(tuán)遍布全國(guó)的幾百萬騎手。
(圖片來自美團(tuán)官網(wǎng))
日前,網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《3月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜》顯示,美團(tuán)優(yōu)選竟然一舉超越了拼多多、京東購(gòu)物、京喜、蘇寧易購(gòu)等名聲在外的巨頭,躍居2022年3月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序首位。
很多消費(fèi)者反映,沒想到美團(tuán)優(yōu)選送貨那么快,產(chǎn)品質(zhì)量也比預(yù)想中的要好。所以,下一次,他們大多還會(huì)選擇在美團(tuán)優(yōu)選購(gòu)物。
既然美團(tuán)優(yōu)選現(xiàn)在已經(jīng)做到了第一,那美團(tuán)電商的未來豈不是同樣值得期待。
眾所周知,京東上的東西往往比其他平臺(tái)要貴一些,但是消費(fèi)者之所以還愿意在京東下單消費(fèi),很大程度上是因?yàn)榫〇|物流足夠快。對(duì)美團(tuán)電商而言,它在全國(guó)目前沒有那么多前置倉(cāng),但是它在全國(guó)都有自己的騎手,訂單一下來,就近的騎手就可以隨時(shí)送貨,讓即時(shí)消費(fèi)成為可能。
當(dāng)然了,對(duì)美團(tuán)電商來說,其電商布局不只有物流服務(wù),供應(yīng)鏈、商家基礎(chǔ)服務(wù)、消費(fèi)者售后等硬實(shí)力都是平臺(tái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。所以,美團(tuán)電商想要追上頭部電商平臺(tái),還是有很大難度的。
易師兄有話說
未來的電商市場(chǎng)將發(fā)生怎么樣的改變,還有多少新勢(shì)力脫穎而出,這個(gè)誰都說不準(zhǔn)。再?gòu)?qiáng)大的頭部平臺(tái),也不敢說自己穩(wěn)如泰山,因?yàn)樾碌奈C(jī)隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)。
回顧近十年電商行業(yè)的故事,不乏新的公司將原來看似“大局已定”的行業(yè)重新做了一遍之后,又重新長(zhǎng)出新巨頭的橋段,比如社交電商拼多多,又比如短視頻直播電商抖音、快手。
美團(tuán)2021年第三季度財(cái)報(bào)顯示,美團(tuán)用戶數(shù)已增長(zhǎng)至6.7億。6.7億是什么概念?全國(guó)有近一半人,不管他們年齡如何,平時(shí)做不做飯,都點(diǎn)過美團(tuán)外賣。
所以有流量的美團(tuán)可以奢談電商未來,有望為電商行業(yè)譜寫新故事。就像業(yè)內(nèi)人士所言,“站在6億用戶門檻上,王興想讓更多人在美團(tuán)上花錢。”
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