目前電商平臺和客戶之間存在的問題有哪些「電商遇到的問題有哪些」

時代在發展，科技在進步。現實生活中各式各樣的APP層出不窮，都想在互聯網時代中分一杯羹。從某寶到某東，再到后來的某夕夕，豐富了消費者的物質生活，提升了消費者的購物需求，也逐漸形成了一條新的產業鏈！

如今，已經有越來越多的人體會到網購所帶來的便利，也有越來越多的商家選擇將自己的商品登錄線上平臺，滿足消費者的購買需求和次數從而提升銷量，同時也孵化出了網紅直播帶貨等新興職業，給社會創造了更多的創業和就業機會，讓更多的人能在平臺通過自己的努力展示商品和自我才能。

現下，部分互聯網平臺已趨于成熟，改變了我們的生活、出行、購物、娛樂和學習方式。特別是現在的購物平臺，節約了人們的購物時間，減輕了購物疲勞。在網絡上查找你想要的東西，在商城中稍加搜索就能直接找到，不用拎著大包小包滿大街奔走，累得鞋子都不想穿的地回來。從累斷雙腿的逛街發展到手指操控的網絡購物，免除了舟車勞頓的痛苦，而且只要你有確定的購買目標，既省時又省力！

網購平臺的優勢具體表現為以下幾點：

1. 節省購物成本。由于網上店鋪簡化了由生產商至零售商的中間環節，節省了實體銷售場所需要支付的租金、人工、水電、庫存及其他雜費，因而使得銷售商品的附加費用很少甚至沒有，價位一般都不同程度地低于線下市場零售價。

2. 商品種類齊全。有時候想買件東西，在各大商城里找了半天，幾乎快要累死了也沒有找到，或者需要東奔西跑，挑挑揀揀地作對比，可網上商城只需一個頁面就能直觀清晰地描述出這種產品的基本參數和數據。

3. 讓你清晰地了解它的特性，并且網上商城里包括了幾乎所有你能想到的東西。甚至零售業也在網上迅猛發展，興許你在無意間就找到了一件自己中意很久的東西。

4. 訂單不受限。你想什么時候買就什么時候買，總的來說網上購物的優點很多，比較懶惰或者說不喜歡現實中討價還價的朋友比較適合網上購物。

5.服務范圍更廣。網絡將社會聯系得更加緊密，商家只要在他們的網店上架貨品，幾千里外的人打開網絡就能看到。效率快，無地域差距，網友無論身在何處都可以購買到世界各地的商品。

任何事物都有利有弊。互聯網平臺購物給我們帶來便利的同時也有相應的弊端不斷涌現，近幾年頻頻發生在你我身邊。例如：某寶雖然便利，但是平臺上的A貨較多，有很多朋友上當吃虧，精選的商品到手質量差，導致體驗感不強！

再例如某平臺，無所不在的“身影”，用戶一不小心就幫助其完成了一次下載量。這也是它的下載量遠超其他平臺的原因所在。數據有了就可以吸引資本入場，從而擴大市場，收益也越來越好！但是，這種方式也讓很多用戶苦不堪言：

1. 消費者隨便點個鏈接，就能跳轉到網頁去下載APP;

2. 各種商品的推送消息霸屏；

3. 節點活動，邀請親友砍一刀，卻永遠都差一刀。

上層經濟的消費者是不會分享鏈接讓身邊的朋友幫忙砍一刀的，所以很多平臺抓住了中低端消費群體占小便宜的心態，不斷“騷擾”身邊的親友，從而造成反復下載和卸載的現象！

為什么會出現這樣的情況呢？

因為很多消費者只有在有購物需求的時候才會去電商購物平臺采購商品，一個家庭是不會天天購物的，消費者只有在有購物需求的時候才會與平臺產生交易行為。而沒有購物需求的時候，一般情況下是不會登錄平臺瀏覽的，特別是對于白領和男士。

但是對于平臺來講，平臺希望消費者24小時都活躍在平臺上，只有這樣才有數據，只有更大的流量才會帶來購買需求，從而轉化更多收益。

當消費者沒有購買需求的時候，傳統電商平臺就會推出一系列的活動來帶動消費者參與。小編深有體會的是某平臺的“砍一刀”，永遠都會差一刀，真心苦不堪言！

這樣的現象造成了現在全國的電商平臺套路和模式相當成熟，消費者在平臺消費來增加平臺利潤的同時還要飽受著平臺活動推送帶來的“煎熬”，典型的壓迫式購買行為！

當市場有痛點的時候，就會出現解決痛點的事物。

現在市場上流行了一個新的購物平臺，這個平臺吸引大家的點就在于它和傳統的拼團購物模式不一樣。傳統拼團我們只能是平臺中的消費者和貢獻者，只能是平臺的客戶，而不是平臺的受益者！

而拼立省平臺現有113萬 商品能滿足消費者日常生活所需的各種家庭購物。這些商品是與廠家直接對接，免去中間商部分，讓利給消費者。使用戶能更輕松、更便宜地獲得自己想要的商品。

其次，平臺打造的是一種趣味性互動體驗。摒除了傳統電商平臺繁瑣的優惠和砍價活動，讓消費者主動參與。因為傳統的拼團你只是消費者，而拼立省平臺除了可以參與拼團享受低價，還可以在平臺獲取收益！

當今時代的商業模式在全國范圍內已經透明化，消費者更喜歡的是能在消費體驗的時候主動參與其中，而不是被傳統電商平臺制度式消費，富裕了公司頂層，割了所有消費者的韭菜！

圖片源于：Pixabay

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