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湖南長(zhǎng)沙賣菜阿姨「長(zhǎng)沙晚報(bào)精彩生活超市」
前些日子,湖南長(zhǎng)沙一位賣菜的李元二阿姨火了,連人民日?qǐng)?bào)都親自下場(chǎng)表?yè)P(yáng)給她引流。慕名而來(lái)的網(wǎng)友紛紛趕到她家攤位,卻發(fā)現(xiàn)李阿姨家的菜攤似乎也沒什么特別的,這里堆滿了青菜和其他攤位也沒什么兩樣。李阿姨多出來(lái)的是一項(xiàng)極致服務(wù)——原來(lái),由于自家孩子工作忙,經(jīng)常不在家吃飯,只能點(diǎn)沒有營(yíng)養(yǎng)的外賣。她想到,其他人家的孩子情況應(yīng)該也差不多,怎么解決這個(gè)痛點(diǎn)呢?于是她在自家菜攤增設(shè)了“一周菜單”服務(wù)。
年輕時(shí)李阿姨曾在食堂工作過,懂得搭配食材。當(dāng)顧客來(lái)買菜,她就把菜洗好、切好、搭配好,大家只要回家放調(diào)料炒一下就可以吃。節(jié)約了時(shí)間和金錢,還特別健康。
如果有的年輕人不會(huì)做飯,也好辦,她會(huì)附贈(zèng)每道菜的烹飪方法,如果有人想減肥,就多搭配些蔬菜,總之量體裁衣,因時(shí)變化,來(lái)買菜的朋友總會(huì)滿意而歸。難怪有網(wǎng)友說,服務(wù)體貼得只差把菜直接喂到大家口里了。
服務(wù)推出后,深得年輕人喜愛,李阿姨也成了市場(chǎng)里一道獨(dú)特的風(fēng)景線。每天下班后,來(lái)買菜的人絡(luò)繹不絕,李阿姨的生意火得不要不要的,經(jīng)人民日?qǐng)?bào)表?yè)P(yáng),她的生意看來(lái)會(huì)大獲成功。
李阿姨的“變態(tài)服務(wù)”背后是那種以苦為樂的精神,凡事比別人多想一步,多做一些,用真誠(chéng)的服務(wù),體貼的行動(dòng)打動(dòng)顧客。說起來(lái)這個(gè)方法并沒有什么特別,也未必沒人想到,只是做起來(lái)費(fèi)心費(fèi)力,沒人愿意多受一份看起來(lái)沒有回報(bào)的苦而已。
找到意義,享受改變的快樂
在很多人眼里,做出改變是很難的。無(wú)論是為了減肥而節(jié)食、為了提升公司效益而整頓紀(jì)律,都要做一個(gè)改變未來(lái)的決定,這個(gè)過程肯定沒有那么美妙。可是進(jìn)行改變,對(duì)于成功卻至關(guān)重要。
一些成功人士不是接受改變,還要主動(dòng)求變,這就是所謂的“以苦為樂”。對(duì)于他們來(lái)說,不適感由威脅轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮奈枞诵牡男盘?hào)”。這樣做帶來(lái)的結(jié)果是堅(jiān)韌、成績(jī)和快樂。
10月28日,F(xiàn)acebook宣布將公司更名為“Meta”,公司標(biāo)志也從一個(gè)點(diǎn)贊的手勢(shì)或一個(gè)藍(lán)底的F,變成了有一點(diǎn)像“無(wú)窮”的符號(hào)。
消息一出,很多人都詫異極了——Facebook都已經(jīng)這么成功了,扎格伯格為什么要把好好的一個(gè)全球排第七位的互聯(lián)網(wǎng)大廠改名換姓?這不是折騰是什么?
Meta是“元宇宙”單詞的前面部分,許多科技巨頭都認(rèn)識(shí)到元宇宙的重要意義,卻還沒下決心進(jìn)入這個(gè)全新的、充滿未知的領(lǐng)域。Facebook創(chuàng)始人扎克伯格帶領(lǐng)公司果斷“搶跑”,率先布局戰(zhàn)略并定義了“元宇宙”,宣布未來(lái)五年在歐洲招聘1萬(wàn)人來(lái)建立元宇宙平臺(tái)。如果未來(lái)元宇宙成為主流,那么元宇宙元年必然是2021年。
改變是痛苦的,對(duì)Facebook這種行業(yè)巨頭來(lái)說尤其如此,但適應(yīng)新過程、新環(huán)境或新思維方式的能力是成功的關(guān)鍵。這一點(diǎn)上,扎克伯格又一次走在了前面。他說:“元宇宙是下一個(gè)科技前沿領(lǐng)域,就像當(dāng)初我們搭建社交網(wǎng)絡(luò)一樣。”另起爐灶可能會(huì)很痛苦,還會(huì)挨批評(píng),卻是成功的必經(jīng)之路。
發(fā)掘變化背后有價(jià)值的意義,就會(huì)接受變化,甚至主動(dòng)改變。想要做出大的改變,比如改變一家公司,就需要先改變自己與不適感的關(guān)系。
把痛苦看作一個(gè)過程,一種通往終點(diǎn)的方式。重要的是,要意識(shí)到痛苦終將過去,這會(huì)讓痛苦沒那么不可忍受。
表達(dá)感激,增加快樂的理由
現(xiàn)代人面臨各方壓力,家庭、職場(chǎng)、金錢、人際關(guān)系無(wú)一不難,每一種壓力都會(huì)影響人的生活質(zhì)量、家庭和諧和身體健康,如果不懂得調(diào)節(jié)不良情緒,人往往會(huì)身心俱疲,苦不堪言,更有甚者自殺以求解脫。
11月12日,安徽省亳州市蒙城縣有一名女子想不開在商貿(mào)城樓頂欲跳樓。接警后,公安機(jī)關(guān)組織人員前往救援處置,這名女子情緒激動(dòng),對(duì)消防隊(duì)員、民警的勸說不予回應(yīng)。緊接著女子突然跳樓,消防員為救她一同墜樓,雙雙身亡。這名女子想不開尋短見,還連累了他人。
當(dāng)壓力來(lái)臨時(shí),不妨做做深呼吸,學(xué)會(huì)感恩——感恩父母、朋友、同事……心存感激,不僅可以讓自己感覺到生活的美好,還可以使身體機(jī)能更加平衡。這可不是單純的勵(lì)志的說法,而是有科學(xué)依據(jù)的。
美國(guó)的科學(xué)家指出,類似于愛、感激、滿足這樣的感受可以促進(jìn)人體催產(chǎn)素的分泌,這是一種由腦部自然分泌的激素,又被稱為“信任激素”。其主要功能是調(diào)節(jié)自主神經(jīng)系統(tǒng),還能調(diào)節(jié)腦部其他主管情緒和社會(huì)行為的區(qū)域的活動(dòng)。催產(chǎn)素分泌的增多,可以放松神經(jīng)系統(tǒng),也釋放了身體的壓力。
感恩,實(shí)際上是在和他人進(jìn)行積極互動(dòng)時(shí)的反應(yīng)。表達(dá)感激可以減輕壓力,并產(chǎn)生更多感恩的理由。一個(gè)人時(shí)常感恩,心態(tài)積極,疾病將遠(yuǎn)離他的身體,也會(huì)獲得他人更多的幫助。專注于你應(yīng)當(dāng)感恩的理由,而非你不應(yīng)感恩的理由,這樣做不僅能讓自己更快樂,也能激發(fā)出身邊人最好的一面。
著名心理學(xué)家弗蘭克爾在納粹集中營(yíng)生活了三年,最終能活下來(lái),是由于他面對(duì)苦難時(shí)的良好心態(tài)。他認(rèn)為,一個(gè)人如果不能控制生活的方式,那么至少可以控制自己的內(nèi)心,內(nèi)心的思想決定了一個(gè)人將以怎樣的態(tài)度面對(duì)眼前的生活。
在集中營(yíng)期間,他鼓勵(lì)自己和身邊的人每天講一個(gè)笑話,珍惜難得的一次看日落機(jī)會(huì)。這種積極向上的心態(tài),讓弗蘭克爾活到最后解放的日子。人類的行為都是受情感控制的,情感滋潤(rùn)著人們的心靈,所以當(dāng)失去方向處于困境之時(shí),改變心態(tài)可以重新找到動(dòng)力。
以苦為樂,相信一切可掌握
面對(duì)苦難,問題不在于我們是否對(duì)挑戰(zhàn)和改變感到不舒服,而是是否做出反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。精神強(qiáng)大的人能夠絕地反擊,將失敗作為動(dòng)力,激勵(lì)自己變得更強(qiáng)大,做得更好。
有一位年輕人,大學(xué)畢業(yè)后如愿進(jìn)入一家效益不錯(cuò)的外貿(mào)公司當(dāng)職員。一時(shí)間,公司發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,個(gè)人收入不錯(cuò),只要按部就班地工作下去,老婆孩子車子房子慢慢都會(huì)有。天有不測(cè)風(fēng)云,工作沒幾年遇上震蕩全球的金融危險(xiǎn),公司只能忍痛裁員斷臂求生。作為新人的他自然首當(dāng)其沖,一下子失去了令人羨慕的工作。
生活還要繼續(xù),他四處找工作,結(jié)果到處碰壁,身上的積蓄很快就花完了,走投無(wú)路之際,他決心寫網(wǎng)絡(luò)小說闖出一片天。因?yàn)樗麖男【拖矚g聽爺爺奶奶給自己講的鬼故事,特別是盜墓故事,雖然害怕卻有一種神奇的吸引力。
做這個(gè)決定無(wú)疑是一種冒險(xiǎn),他沒有寫作經(jīng)驗(yàn),大學(xué)學(xué)的是網(wǎng)絡(luò)編程和電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)寫手間競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。很可能到頭來(lái)一事無(wú)成,還把大好青春給耽誤了。他沒有退縮,收集材料,搭好框架就開工了。
沒想到他的小說在網(wǎng)上連載很快就火了,讀者追捧,出版社、制片人、編劇都來(lái)找他。這個(gè)年輕人正是網(wǎng)絡(luò)上大名鼎鼎的南派三叔徐磊,他的《盜墓筆記》開創(chuàng)了中國(guó)靈異探險(xiǎn)類小說之先河。2021年他以670萬(wàn)版稅收入排名中國(guó)作家富豪榜第9位。
南派三叔的經(jīng)歷告訴我們,你并不需要去掌控什么,而只需要相信掌控權(quán)在自己手上。行動(dòng)很重要,但想法也很重要。
把自己扔進(jìn)未知的感覺就像溺水一樣,但這也可能帶來(lái)巨大的創(chuàng)新。發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,雖然創(chuàng)造力意味著容忍模糊性,特別是在如今快速變化的世界中。
能創(chuàng)造性解決問題的人往往愿意接受不確定性和復(fù)雜性。他們善于處理復(fù)雜情況,能給混亂帶來(lái)秩序,能運(yùn)用非常規(guī)思維并愿意冒險(xiǎn)。
溫水煮青蛙般的舒適感會(huì)困住我們,讓我們滿足于現(xiàn)狀,看不到未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。做出改變意味著從舒服到不舒服,可以讓自己信任的人陪伴在身邊并提供支持,同時(shí)不斷提醒自己前方的目標(biāo)是有價(jià)值的。
改變是一個(gè)過程,而不是決定開始做某件事所帶來(lái)的結(jié)果,比如開始鍛煉或者舍棄一段關(guān)系。變化過程不是線性的,還包括預(yù)備階段,看到實(shí)實(shí)在在的變化前,這個(gè)階段可能是看不見的。在最初的進(jìn)展跡象出現(xiàn)后,這一過程還會(huì)繼續(xù)。所以,必須忍受和接受長(zhǎng)時(shí)間的不適。
大多數(shù)人看來(lái),賣菜早出晚歸守著攤位,是個(gè)辛苦的活。長(zhǎng)沙那位賣菜阿姨不這樣看,她想著通過賣菜這件事為顧客提供極致服務(wù),生意好了,得到贊譽(yù),她也收獲了成功的快樂。
大名鼎鼎的李子柒、李佳琪、薇婭,無(wú)一不是經(jīng)過浴火重生般的困苦和磨難,才成為今天的頂流網(wǎng)紅。說起來(lái)他們的秘訣也沒有什么特別,不過是以苦為樂,把常人難以忍受或者根本不會(huì)做的事扛起來(lái),堅(jiān)持做,并且當(dāng)成是一種快樂。
苦和樂是相對(duì)的,重點(diǎn)在于我們以什么樣的心態(tài)去看待。有一句話叫“苦中作樂,其樂無(wú)窮”,當(dāng)你學(xué)會(huì)以苦為樂,人生何處不是真正的快樂。
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