獲客成本越高越好嗎「美妝店怎么樣做營銷」

【億邦動力訊】美妝產業看華南，華南美妝看廣州。截至2020年11月，廣東擁有化妝品持證生產企業2900家，占全國54%，其高度發達之美妝產業鏈條，為美妝國貨的強勢崛起提供著極為先進的供應鏈保障。然而回歸企業個體，擁有優質產品的本地生產型企業如何打造品牌？其電商業務應以怎樣的商業模式走向市場？又該如何建設自己的線上零售渠道？以上問題均是產業帶企業探索新增長曲線所要重點思考的問題。

12月29日，億邦動力聯合廣州國際直播產業博覽會，聚焦美妝產業帶，攜手有贊、微博、抖品牌養妃堂等合作伙伴，組織了又一期電商進化營赴往廣州。本次進化營分享內容覆含“兩微一抖”三大美妝行業營銷主戰場，旨在基于美妝行業的細分市場屬性，為美妝企業打造直擊消費者需求的高效化營銷與用戶運營模式。

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布局觸點 ，美妝品牌精細化私域運營

Z世代成為消費主力軍后，美妝市場需求快速膨脹，現已成為中國電商消費品最大板塊。在對美妝賽道的新趨勢判斷上，有贊營銷總監鄧繼豪做《美妝品牌私域精細化運營實戰》主題分享并闡述了其看法——美妝行業已進入新零售時代，數字化是增量新賽道。在此基礎上，私域的發展進一步推動了美妝集合店的數字化轉型。現階段，一線美妝品牌正在形成線上 線下、平臺 私域、前店 后院的多維度布局，美妝消費者觸點生長迅速。

有贊營銷總監鄧繼豪

“追蹤消費旅程，拆解消費觸點，由點到面激活消費，逐層提升購買轉化率”。鄧繼豪認為，促進復購增購是商家現階段私域運營的主要價值和增長點。商家可以搭建會員成長體系，會員權益搭配會員等級，來實現客戶的高效沉淀。對于客戶運營，鄧繼豪表示——獲取一個新客戶的成本是維護一個老客成本的5倍，后者對品牌的貢獻利潤是前者的16倍。

02

運用微博陣地，中小美妝品牌如何做好運營

微博是民生熱點的發源地，更是抓取營銷機會和維護口碑的重要陣地。紅人、KOL，多數流量主長期活躍于微博，沉淀多樣化的內容形式，為美妝品牌觸達消費者提供了得天獨厚的優勢和利好。微博商學院高級講師李卓珩在《中小美妝品牌如何做好微博營銷》中為產業帶商家帶來了微博營銷攻略。

微博商學院高級講師李卓珩

李卓珩表示，借助微博的真實用戶及場景，品牌可實現千人千面精準投放。同時他建議商家用測評、人設小號的形式投放，增強廣告的口碑可信度。并且根據產品，分類不同的小號，精準定向投放，以增加人群針對性。在觸達機制上，微博將大數據算法應用于選品、投放，以及電商轉化鏈路優化上，也可持續有效地提升營銷作用。

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建立種子用戶思維，創造復購新鏈條

在抖音，賣貨容易，復購難的痛點長期存在于美妝行業之中，如何解決這一痛點，實現美妝品牌的可持續營銷？抖品牌養妃堂創始人陳弟二基于用戶思維，強調了提升復購的三項條件。

陳弟二表示，直播帶貨要優先建立“種子用戶思維”，在選品階段專注挑選口碑好的產品，通過講解產品的知識把產品推銷出去。

抖品牌養妃堂創始人陳弟二

何為產品知識？陳弟二將其分為了三方面，一個是產品看得見的知識，可以理解為看得見的成分、容量、包裝；看不見的知識，可以講配方，如洗面奶，可以圍繞洗面奶的配方和清潔話題展開；還有延伸的知識，比如說過去的洗面奶怎么樣，現在的洗面奶怎么樣，過度清潔又怎么樣，將這些延伸話題分享給消費者。