國內(nèi)電商平臺匯總「全球十大電商平臺」

上期我們盤點了幾個全球跨境平臺，無論是依附于發(fā)展中國家和地區(qū)的Daraz、Jumia，還是依靠成熟商業(yè)模式和市場的Vova，它們間最大的區(qū)別就僅僅體現(xiàn)在電商行業(yè)所需要的各種基礎(chǔ)設(shè)施間的差距上。對于平臺和賣家來說，商品就算能被每一個人看到，但購買它的往往也只是那些預(yù)先就有購買想法的人。

所以無論平臺有多大，大部分買家和賣家之間還是缺少一種直接的信息連接，想要解決這個問題，對于賣家而言就需要更為精準(zhǔn)的商品信息推送方法。這期我們和大家聊聊那些能夠“控制”買家的電商平臺。

Wish

美國版拼多多

這個平臺在2013 年由一家技術(shù)服務(wù)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為跨境電商，2014 年即成為電商界的黑馬。目前 Wish在美國市場有非常高的人氣，每日流量約為 100萬人次左右，95%的用戶為移動客戶端用戶，平臺上的商戶主要來自中國。在胡潤研究院發(fā)布《2019胡潤全球獨角獸榜》中，Wish平臺以600億人民幣的估值成為電子商務(wù)行業(yè)最值錢的獨角獸企業(yè)。

它有著如今大多數(shù)APP都有的智能推送算法，如果你是一些APP的重度使用者，你應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)你每天瀏覽的內(nèi)容都開始日趨一致，可以說這種算法如今已經(jīng)成為了大多數(shù)軟件獲取用戶注意力，提高用戶粘性的“萬金油”。這種方法看似方便快捷，其實也包含著巨大的不確定性，基于瀏覽記錄推送的相似的內(nèi)容會讓用戶在短時間內(nèi)產(chǎn)生厭倦的情緒，用戶會不斷尋找新的刺激點，而這如果發(fā)生在一個購物平臺上，意味著賣家的產(chǎn)品在短時間內(nèi)會受到更激烈的競爭，因為用戶在一段時間內(nèi)瀏覽的都是相似的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品看似被看到了，但在龐大的產(chǎn)品基數(shù)下，停留在用戶視線內(nèi)的時間反而更少了。Wish平臺相比較其他平臺而言，采用的是“瀑布流”方式產(chǎn)品展示，將用戶、商品全部“標(biāo)簽化”，根據(jù)消費者和商品的“標(biāo)簽”來智能匹配，價格并非主要的參考因素。

當(dāng)你每天快速瀏覽大量相似的內(nèi)容后你還會記住什么呢？對于賣家來說，提高產(chǎn)品吸引力就成了關(guān)鍵，而提高吸引力的最快方法就是提高多樣性，其中就包括賣家的多樣性。Wish平臺的注冊商家可以是企業(yè)用戶也可以是個人賣家，無需交納保證金，在交易成功后提取交易金額的 15%作為傭金，毫無疑問，這種相對寬松的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)帶來了很大的流量，但相對的，產(chǎn)品競爭也十分的激烈。而且如果買家在購買過程中存在問題，大多數(shù)時候還沒有辦法與賣家直接對接，因為Wish平臺客服承接了絕大部分的糾紛處理工作，買賣雙方的并不直接溝通，導(dǎo)致買家對產(chǎn)品的體驗和反饋都無法傳遞給賣家，使得賣家缺少改善產(chǎn)品的有效信息。

總體上看，Wish是一個很不錯的流量平臺，可以在很大程度上吸引潛在的客戶，但同時作為一個購物平臺，它在平臺政策、客服、物流等方面還存在著很大的提升空間，因此如果你是一個經(jīng)驗豐富的賣家，這種平臺僅僅適合你用來引流。

Cdiscount

法國老牌電商平臺

Cdiscount是法國規(guī)模較大的電子商務(wù)網(wǎng)站之一，成立于1998年。起初，Cdiscount是一家只銷售自有產(chǎn)品的零售商，但在2011年他們推出了自己的電商平臺。Cdiscount針對的是尋求低價的買家。

作為傳統(tǒng)零售商起家的平臺，Cdiscount有著十分豐富和成熟的產(chǎn)品運營經(jīng)驗，它的運營自動化程度很高，在市場規(guī)模、歐洲倉庫數(shù)量以及倉儲體系僅次于亞馬遜、eBay，它們在歐洲提供本土倉儲一體化服務(wù)。看到這想必你也已經(jīng)能夠猜到，它們的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)了，除了基礎(chǔ)的營業(yè)執(zhí)照，還要求銷售記錄，而且還必須是Amazon或eBay申請公司歐洲站，速賣通1000rating/一年/好評90%以上好評，Wish 200評價4星好評以上。

講了那么多，那這個平臺能“控制”買家的點在哪呢？

Cdiscount為買家提供AR技術(shù)支持。這個功能有什么用？簡單來說就是讓買家可以通過手機模擬出產(chǎn)品安放好的實際效果，比如你買個微波爐，你可以查看微波爐應(yīng)該放在廚房的哪個位置。這個功能對大型產(chǎn)品的銷售能起到不錯的促進作用，但對于小型產(chǎn)品來說，用處不大。據(jù)Cdiscount的統(tǒng)計，使用AR功能的買家在APP上花費的時間是其他消費者的兩倍，我們不難看出，時長的增加源于買家購物體驗的改變。