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支付系統(tǒng)設(shè)計(jì)與架構(gòu)「高并發(fā)支付系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)」
本文描述的支付系統(tǒng)作為整個(gè)電商系統(tǒng)的一部分,也可以作為獨(dú)立的支付系統(tǒng)對接多個(gè)前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)。各公司應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)劃進(jìn)行取舍,不可照搬。
支付是任何商業(yè)模式變現(xiàn)的最后一公里,是業(yè)務(wù)流程閉環(huán)的關(guān)鍵一環(huán)。
本文涉及的支付系統(tǒng)沿襲《電商系統(tǒng):對賬設(shè)計(jì)》第一節(jié)的描述,支付系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)解耦處理。業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)注商品、庫存、交易流程、運(yùn)營服務(wù)等。而支付系統(tǒng)要關(guān)注支付流程的完整性、業(yè)務(wù)合規(guī)性以及技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性。
因?yàn)橹Ц缎袠I(yè)有各種監(jiān)管規(guī)定,尤其是涉及跨境電商更加復(fù)雜。支付系統(tǒng)要兼并合規(guī)性、易用性、安全性為一體,在前期設(shè)計(jì)時(shí)一定要綜合考慮。
上圖為通用支付系統(tǒng)的架構(gòu)參考。不同的業(yè)務(wù)模式和需求可以按照不同的維度分層和功能劃分。(關(guān)鍵在于根據(jù)實(shí)際需求取舍,不可照搬)下面將對各個(gè)層級(jí)做詳細(xì)介紹。
前臺(tái)應(yīng)用層這一層主要是面向客戶,由業(yè)務(wù)系統(tǒng)的類型決定。通俗說法就是客戶支付的場景是什么樣的。不同的支付渠道會(huì)有各自的支付產(chǎn)品來滿足各種場景。
如:微信渠道提供的支付產(chǎn)品【JSAPI支付】就可以滿足線下掃碼、公眾號(hào)、PC網(wǎng)站(web)三種場景。
前臺(tái)應(yīng)用層的主要目的是幫助產(chǎn)品在設(shè)計(jì)支付系統(tǒng)時(shí),理清業(yè)務(wù)所涉及的收款場景和系統(tǒng)類型。
API接入層:這一層主要是面向各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。比如接口權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限、緊急止付、快速凍結(jié)等。
當(dāng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和支付系統(tǒng)非一個(gè)網(wǎng)段內(nèi),是不是要考慮白名單,以及控制不同應(yīng)用只能操作應(yīng)用范圍內(nèi)的商戶。尤其是中國人民銀行于今年(2019)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)[2019]85號(hào))后,這一塊尤其關(guān)鍵。
這一層可以參考銀聯(lián)、微信支付、支付、連連支付等公司開放平臺(tái)的技術(shù)規(guī)范。
接入服務(wù)層這一層的核心在于梳理清楚對外(業(yè)務(wù)系統(tǒng))輸出的能力范圍。
通俗理解為api功能,當(dāng)然也可以通過微服務(wù)的服務(wù)注冊來實(shí)現(xiàn)。
入網(wǎng):
商戶簽約流程(入網(wǎng)、建檔、進(jìn)件):線上還是線下,需要哪些資料,是否需要簽合同蓋章等;如果商戶入網(wǎng)需要和支付渠道直接簽約,那此處的入網(wǎng)能力就沒有,直接提供頁面給商戶,錄入支付參數(shù)信息即可。(目前服務(wù)商版微信APP支付需要商戶自己去微信申請)
結(jié)算、提現(xiàn):
擔(dān)保交易場景下,就會(huì)涉及針對訂單的指令清算(類似確認(rèn)收貨后訂單才完成)。有些支付渠道給商戶結(jié)算的資金并非直接到商戶的銀行卡,而是結(jié)算到商戶在渠道開的錢包。很多時(shí)候大家所說的結(jié)算,本質(zhì)上是提現(xiàn)流程中的結(jié)算,而非交易流程的結(jié)算。因?yàn)榻灰琢鞒痰慕Y(jié)算在資金到錢包時(shí)已經(jīng)完成。
充值:
當(dāng)支付系統(tǒng)涉及B2B支付場景,比如租金繳納、供應(yīng)鏈金融等,會(huì)涉及付款方商戶充值。有些企業(yè)2B業(yè)務(wù)比較多,通過企業(yè)錢包(一般通過銀行托管賬戶實(shí)現(xiàn))使付款充值到錢包,收款方主動(dòng)(自動(dòng)或者手動(dòng))劃扣,達(dá)到線上核銷。(B2B場景后續(xù)會(huì)專題討論,此為業(yè)財(cái)一體化核心環(huán)節(jié))
還有一種場景就是商戶入住平臺(tái)需要交納保證金。商戶充值后,平臺(tái)方凍結(jié)該筆資金。
賬單:
此處賬單泛指可以根據(jù)商戶需要,同步商戶的支付訂單、訂單流水、資金流水等信息。(請參考:《電商系統(tǒng):記賬設(shè)計(jì)之訂單管理、流水管理》)
分賬:
分賬在此暫不介紹,后續(xù)文章專題討論。
應(yīng)用服務(wù)應(yīng)用服務(wù)比較簡單,一般涉及如下幾點(diǎn):
支付渠道管理:參考下文【網(wǎng)關(guān)服務(wù)】。
支付產(chǎn)品選擇:取決于業(yè)務(wù)系統(tǒng)類型和支付渠道,參考【前臺(tái)應(yīng)用層】。
應(yīng)用參數(shù)管理:支付渠道校驗(yàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有效性,確保通道不被濫用。
APP支付需要配置微信開放平臺(tái)注冊申請的appid或者支付寶開放平臺(tái)的APPID;小程序、公眾號(hào)需要配置微信公眾平臺(tái)的appid;公眾號(hào)需要配置支付目錄;PC網(wǎng)站、手機(jī)H5 需要提交備案域名;等……商戶層級(jí)管理:有些應(yīng)用會(huì)涉及多商戶,應(yīng)用需要維護(hù)商戶層級(jí)關(guān)系。
個(gè)人服務(wù)如果支付系統(tǒng)不涉及錢包服務(wù),就不會(huì)有充、提、轉(zhuǎn)、支、收,借貸、白條這個(gè)服務(wù)也不好承載。常見錢包可以分為實(shí)體錢包和虛擬錢包(通俗叫法)。
實(shí)體錢包(支付渠道管理錢包及其賬務(wù)):
通過接口提交資料在支付渠道側(cè)開設(shè)錢包,前提是支付渠道必須有相關(guān)牌照。目前市場上錢包多種形式,一般有如下幾種類型:
實(shí)名制預(yù)付卡包裝成線上錢包(也可以是內(nèi)部兩個(gè)賬戶打通)。需要有預(yù)付卡牌照和互聯(lián)網(wǎng)支付牌照,很多商場、園區(qū)APP即是這種,和實(shí)體一卡通打通。虛擬賬戶(美團(tuán)、支付寶余額、微信余額)銀行托管賬戶開設(shè)子賬戶(摩拜、P2P產(chǎn)品)銀行二類戶、三類戶包裝(華為錢包、部分券商軟件余額)余額寶、微信零錢通,不屬于余額,屬于購買的基金理財(cái)產(chǎn)品。其性質(zhì)和券商軟件的股票資產(chǎn)、P2P持有資產(chǎn)類似,屬于最廣義的貨幣供應(yīng)量(M3)。
實(shí)體錢包在開戶時(shí)會(huì)根據(jù)實(shí)名驗(yàn)證的強(qiáng)度對錢包的額度、用途、范圍、時(shí)效等有所限制。
虛擬錢包(本地系統(tǒng)管理錢包及其賬務(wù)):
這種只適用于公司內(nèi)部充值、消費(fèi)使用。比如有些食堂、連鎖餐廳、理發(fā)、健身房等,皆是如此,在用戶充值時(shí),錢已到了商家的結(jié)算卡。這種錢包一般是無法提現(xiàn)的。
總結(jié)做支付系統(tǒng)一定不能脫離實(shí)際業(yè)務(wù)場景,更不能照搬其他公司方案。核心在于理清業(yè)務(wù)場景(決定支付產(chǎn)品的選擇)、商戶類型(決定入網(wǎng)流程、分賬需求、結(jié)算類型),然后選擇合適的支付渠道。可以選擇微信、支付寶直連通道、可以選擇其服務(wù)商、聚合支付供應(yīng)商。
對接銀行或者銀聯(lián)商務(wù)的快捷支付、認(rèn)證支付也是選擇之一。如果沒有精力做一整套的支付系統(tǒng),市場上有可選擇的“第四方支付”提供的SAAS服務(wù)。
接下來將分享分賬、業(yè)務(wù)服務(wù)、網(wǎng)關(guān)服務(wù)、清算&賬務(wù)服務(wù),以及支付中心運(yùn)營管理平臺(tái)(web后臺(tái))的設(shè)計(jì)。
本文由 @俠之大者 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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