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運營商業務支撐「加快推進全渠道一體化運營,打造」
來源:互聯網
2024-08-24 20:04:02
前言
《2022年上半年中國電商服務商市場數據報告》顯示,2022年電商代運營市場規模達7342.28億元,同比增長7.3%。在整個上半年,電商代運營公司總營收約39萬億元,較上年的40萬億元略有下滑。
由于電商行業的成熟和品牌方需求擴大,為代運營服務商帶來了良好的發展契機,但隨著平臺和品牌競爭加劇,品牌對電商代運營服務要求更加細致化、綜合化。服務類型從行業發展初期的基礎服務,如運營服務、客戶服務拓展至核心服務,如數智化解決方案、供應鏈管理、營銷服務、倉儲物流服務等。
北京美妮美雅商貿有限公司作為知名護膚品B2C經銷商,成立于2006年,專注于化妝品線上B2C平臺經銷業務十余年,代理經銷相宜本草、溫碧泉、水密碼、百雀羚集團等知名護膚品牌。
在社交電商、直播電商為代表的新興業態不斷成熟、平臺更加注重消費者體驗、品牌方向數智化轉型及升級需求等因素的影響下,代運營服務商開始重視提升自身服務能力,著重拓展全鏈路綜合服務能力及建設數智化能力,以此打造自身的核心競爭力。
曉多科技作為電商行業數智化服務營銷和客戶體驗管理 一體化解決方案專家,已經連續三年從服務、營銷、管理三大板塊為美妮美雅提供多項服務,從多平臺全流程智能接待服務、從全量實時一站式AI質檢保障服務質量,以領先的AI技術能力及深耕行業多年的經驗,幫助客戶實現業務轉型升級,助力客戶實現生意的長效增長。
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