電商詳情頁的設(shè)計(jì)思路和流程技巧是什么「簡述詳情頁設(shè)計(jì)思路」

產(chǎn)品詳情頁是提高轉(zhuǎn)化率的入口，它能激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望，樹立信任感，打消顧客的消費(fèi)疑慮，促使顧客下單，同時(shí)可以傳達(dá)企業(yè)品牌信息，完成從流量到有效流量再到忠實(shí)流量的一個(gè)轉(zhuǎn)化。

一般我們可以把詳情頁的必要部分分作五大類別：

①商品展示類。色彩、細(xì)節(jié)、優(yōu)點(diǎn)、賣點(diǎn)、包裝、搭配效果。

②吸引購買類。賣點(diǎn)打動(dòng)、情感打動(dòng)、買家評價(jià)、熱銷盛況。

③促銷說明類。熱銷產(chǎn)品、搭配產(chǎn)品、促銷產(chǎn)品、優(yōu)惠方式。

④實(shí)力展示類。品牌、榮譽(yù)、資質(zhì)、銷量、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)。

⑤交易說明類。購買、付款收貨驗(yàn)貨退換貨保修。

由于客戶不能真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品，我們產(chǎn)品詳情頁的目的是打消買家顧慮，從客戶的角度出發(fā)，關(guān)注最重要的幾個(gè)方面，并不斷強(qiáng)化，絕不是堆砌的感覺。詳情頁的表述要遵從以下五感：

①真實(shí)感。真實(shí)再現(xiàn)產(chǎn)品原貌，不同角度。

②邏輯感。根據(jù)買家需求部署和展開買點(diǎn)的陳列，達(dá)到層層打動(dòng)，達(dá)成購買。

③親切感。針對目標(biāo)消費(fèi)者的特性進(jìn)行文案、圖像的風(fēng)格設(shè)定，親切、貼近。

④對話感。網(wǎng)店的銷售過程中產(chǎn)品介紹是靠文字圖片的描述完成的,作為虛擬的營業(yè)員描述要有對話感，用對話的邏輯展開。

⑤氛圍感。產(chǎn)品中的銷售氛圍營造和實(shí)體店一樣重要，形成很多人購買的氣氛，讓買家因從眾心理而決定購買。

設(shè)計(jì)產(chǎn)品詳情頁之前要充分進(jìn)行市場調(diào)查，同行業(yè)調(diào)查，規(guī)避同款。同時(shí)也要做好消費(fèi)者調(diào)查，分析消費(fèi)者人群，分析消費(fèi)者的消費(fèi)能力，消費(fèi)的喜好，以及顧客購買所在意的問題等。

①如何進(jìn)行調(diào)查？通過某寶指數(shù)，了解某寶購物趨勢，可以清楚地查到消費(fèi)者的一切喜好以及消費(fèi)能力、地域等等很多數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)利用這些數(shù)據(jù)對優(yōu)化詳情頁很有幫助。

②如何了解消費(fèi)者最在意的問題？可以去產(chǎn)品評價(jià)里面找，在買家評價(jià)里面可以挖出很多有價(jià)值的東西，了解買家的需求，購買后遇到的問題等。

根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果以及產(chǎn)品的自身特性進(jìn)行系統(tǒng)的分析總結(jié)，羅列出消費(fèi)者所在意的問題，和同行對比的優(yōu)缺點(diǎn)，確定自身產(chǎn)品的定位，挖掘自身與眾不同的賣點(diǎn)。

根據(jù)產(chǎn)品以及市場調(diào)查確定本店的消費(fèi)群體，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，針對消費(fèi)群體挖掘出本店的產(chǎn)品賣點(diǎn)。產(chǎn)品賣點(diǎn)的范圍非常廣泛如：賣價(jià)格、賣款式、賣文化、賣服務(wù)、賣品質(zhì)、賣人氣等。

顧客需要哪些信息？商品的詳細(xì)用途和功能；是否適合自己；產(chǎn)品附件清單；產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)信息；產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證文件、標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證；產(chǎn)品的制造商信息；產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性、賣點(diǎn)；產(chǎn)品各角度的清晰圖片。

根據(jù)消費(fèi)者分析以及自身產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，根據(jù)產(chǎn)品風(fēng)格的定位，開始準(zhǔn)備所用的設(shè)計(jì)素材：配色、字體、文案、構(gòu)圖、排版、氛圍。詳情頁所用的文案并確立產(chǎn)品詳情的用色、字體、排版等。最后還要烘托出符合產(chǎn)品特性的氛圍。

從認(rèn)識(shí)商品到最終購買，根據(jù)買家心理的4個(gè)過程，我們要在詳情頁上半部分訴說產(chǎn)品價(jià)值，后半部分培養(yǎng)顧客的消費(fèi)信任感。詳情頁每一塊組成都有它的價(jià)值，都要經(jīng)過仔細(xì)的推敲和設(shè)計(jì)，合理規(guī)劃詳情頁框架其包含：產(chǎn)品整體展示圖、細(xì)節(jié)展示圖、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)、交易條款、聯(lián)系方式等。

①焦點(diǎn)圖。當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊商品進(jìn)入店鋪后，賣家要快速的切換到焦點(diǎn)圖環(huán)節(jié)，通過讓消費(fèi)者看焦點(diǎn)圖，迅速吸引和抓住他的眼球，使其明白這個(gè)商品是什么、商品的使用對象是誰？引發(fā)興趣的焦點(diǎn)圖可以使熱銷盛況、產(chǎn)品升級、或者是買家的痛點(diǎn)等。

②細(xì)節(jié)圖。產(chǎn)品各角度的外觀圖、產(chǎn)品的內(nèi)部細(xì)節(jié)此外，還可以在圖上附上文字，將圖片無法傳遞的產(chǎn)品特性表述出來，讓買家了解商品細(xì)節(jié)越多，產(chǎn)生的信任就越多。

產(chǎn)品詳情頁一個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn)是收藏店鋪。一旦風(fēng)格符合買家的喜好，并且購買商品滿意后，他們很有可能再次光顧店鋪。而此時(shí)我們需要抓緊賣家心理，提供最便捷的收藏按鈕，還可以告知促銷活動(dòng)，讓其提前收藏，觸動(dòng)買家收藏的欲望。

和消費(fèi)者相關(guān)的合約，比如郵費(fèi)、怎么發(fā)貨、怎么退換貨、有哪些售后服務(wù)等，這些內(nèi)容有必要告知買家，雖然有的顧客可能不會(huì)細(xì)看，但是寫在這里可以給顧客安全感。