電商專供是啥意思「電商專供和超市專供有什么區別」

轟轟烈烈的“雙11”剛剛過去，大量“暴花戶”還沒從節日血拼的氛圍中回過神來。過兩天，隨著快遞小哥頻頻打出的收件電話，很多消費者在拿到寶貝的那一刻，估計又會經歷到從“賣家秀”到“買家秀”的失望過程。記者在采訪中也發現，現在網購商品中出現了一類“電商專供”商品。這類商品價格比實體店同品牌同款商品價格要便宜很多，但收到貨后，很多人卻發現和實體店的有差別，這就被商家稱為“電商專供”款。相關專家表示，“電商專供”商品并非假貨，但存在“低價劣質”等問題。此外，由于這類商品只在線上銷售，消費者很難通過比價獲得實惠，同時也會被“電商專供”商品耍得團團轉。

太原市民郭女士反映，上周在某電商網站購買了“暖意一生”品牌的羊絨保暖衣，促銷價格僅為實體店的三折。結果買到手后發現，實體店內的含絨量顯示是70%，這款促銷產品含絨量只有30%。當她與店主交涉時，客服人員明確表示，這是“電商專供”款，所以才會打三折。

郭女士的遭遇并非個例。近年來，很多品牌同時開展線上和線下的銷售體系。為了保持價格體系的穩定、維護線上線下渠道的生態平衡，商家將一部分商品作為“電商專供”。這些商品僅僅用于電商渠道銷售，并和實體店銷售商品刻意作出價格區分，因此價格偏低。

有人覺得“電商專供”低價劣質，存在“假貨”嫌疑。對此，山西省電子商務協會相關法律顧問張偉剛說，現在很多人都認為互聯網能夠極大地壓縮營銷鏈條，這意味著轉售成本降低，最終導致銷售價格降低，所以在網上買東西一定是便宜的。在這種情況下，有一些生產商會專門為了進行網絡銷售，定制某些所謂的“電商專供”商品，所以相關零配件的質量可能會略有縮水，但它的質量應該還是符合我們國家強制性標準的，只是可能和專賣店或大商場里的類似商品不一樣。還有一類是電子商務的銷售商向生產商反向定制的商品，因為銷售商掌握了大量的和消費者相關的信息，他們對消費者的了解程度甚至強于生產商，銷售商為了獲取更多的利潤，它可能會向生產商定制某些特定型號的商品進行銷售，以挖掘更高的利潤，這也是很正常的。所以總體來說，“電商專供”的商品未來還會繼續存在。但是大家要知道“一分錢一分貨”。

與此同時，在業內人士看來，線上線下進行“差別定制”與“差異定價”，既避開了不同銷售渠道間的利潤互搏，又滿足了互聯網消費人群的多元化、個性化需求，算得上一舉多得。線上產品出現的“低價劣質”現象，主要原因就在于線上的成本控制。為了體現價格優勢，使用盡可能少的成本制造相同款式商品。

但是，太原市唯正律師事務所相關專家則對記者表示，如果賣家賣的是“電商專供”商品，首先必須確保質量合格，符合產品質量要求。其次應該向消費者進行明示，并告知消費者商品之間的差異，滿足消費者的知情權，讓消費者充分了解之后再作出選擇。