天貓敗走香港!深扒背后原因是什么「家樂福敗走香港的真正原因」

天貓香港關閉

近日，阿里巴巴旗下天貓網購平臺宣布將于10月底“撤出香港市場”，僅僅上線15個月便落得個慘淡收場。

這則新聞，不免令人懷疑，莫非香港當真不適合“品牌電商”？

事實上，零售業全渠道化（Omni-channel）屬大勢所趨，在香港亦不例外，問題只在于香港市場具有與世界各地不同的罕見特質，這使得所謂的品牌電商在香港極難生存。

首先，據阿里有關消息人士解釋，天貓關閉并不意味整個阿里巴巴集團“敗退香港”，另一網站“淘寶香港”會繼續運營。天貓在香港的失利主要關乎阿里旗下兩大網購業務“天貓”與“淘寶”的定位差異。

天貓屬B2C性質，供各大著名品牌（例如Gucci、Nike、Estée Lauder等）開設旗艦網店，直面消費者、向消費者賣貨。

鑒于中國大陸設有奢侈品稅、增值稅、進口關稅等龐雜稅費，名牌產品售價一般較香港昂貴不少，而網店經常有優惠減價活動（尤其是配合內地很火的“直播帶貨”促銷），通常比實體門店便宜些許；此外，中國大陸有千百個城鎮，并非每個城鎮都能找到著名品牌的直營店，因此小城鎮居民想購買某些著名品牌的商品，天貓這個電商渠道是首選之一。

天貓彌補了線下渠道的空白

因此，天貓模式在內地非常成功，近年甚至超越淘寶，成為阿里巴巴集團最重要的收入命脈。

首先，香港屬“免稅港”、“自由港”，名牌產品在香港本土的售價已經較低，低到全世界數一數二，所以天貓旗艦店上的再減價空間有限。一個很顯而易見的現象就是，在香港，“直播帶貨”幾乎絕跡。

再者，香港作為世界三大金融中心之一，本土消費力旺盛，同時匯聚中國內地買家和東南亞豪客，故而香港是全球各大品牌趨之若鶩之地。幾乎所有的國際品牌，包括奢侈品乃至頂奢品牌都在香港設有直營店。這使得天貓網店上的品牌銷售渠道對香港人而言缺乏必要性，因為在線下的海港城、IFC、崇光百貨、置地廣場、時代廣場全都買得到。

銅鑼灣 購物圣地

香港的部分消費者或許更喜歡“逛”淘寶，該平臺屬C2C性質，以個體戶及小商家為主。

據官方數據顯示，近20年來，香港的人口結構發生了顯著變化。

如今的香港市民中，“單程證”人士（大陸人赴香港投親、婚嫁）逾一百萬人，這部分人多半屬香港的平民收入群體，且由于內地長大的緣故，對淘寶網購較為熟悉，且在淘寶上購買的往往并非名牌產品，而是廉價衣服、小家電、窗簾等各類東西，勝在“選擇多，價錢低廉”，即使加上運費及“假貨”和“淘寶貨”風險，仍屬于可接受范圍。

換句話說，香港的部分消費者喜歡在網上買“C2C雜牌貨”多過“品牌貨”，因此阿里巴巴決定結束天貓在港獨立營運，將之整合進淘寶業務，日后將集中全力在本港催谷淘寶平臺，并加大投資物流系統，擬于短期內實現“跨境包郵”（從內地網購到香港不收額外運費）。

阿里在香港主攻淘寶

然而，前景仍不容樂觀。

香港僅約740萬人口，縱使人均月薪中位數達2萬元，就市場規模而言，相比于大陸仍屬于小市場，且由于地區定位和消費習慣的差異，香港的網購滲透率遠低于周邊國家及地區。

如此一個小市場，玩家倒是不少。

像HKTV、友和YOHO、Club HKT、士多Ztore等香港本土電商平臺，以及百佳、惠康、屈臣氏、豐澤、莎莎等傳統零售商也也紛紛開啟網上銷售渠道，再加上外來的Shopee、亞馬遜、淘寶等等，香港的網購市場可謂“戰國時代”。

近些年，內地有些許不明事理的網民曾質疑：“香港為什么出不了阿里、京東這樣的科技企業？”

事實上，這種問題十分可笑，甚至有點可悲。

首先，阿里、京東并非科技企業，像臺積電、英偉達、阿斯麥、高通那才叫科技企業。阿里、京東之流，無非是互聯網平臺，吃了中國大陸14億的人口紅利罷了。

香港本土，也有HKTV、Club HKT、友和YOHO等多家電商平臺，同樣十分成功，香港人盡皆知，只不過香港總共也就700萬人的消費力市場，不可能做到阿里、京東的規模罷了。

中國大陸巨大的人口紅利

所以，莫再問出“香港為什么出不了阿里、京東”這種笑話了，隨便往歐洲找一個科研發達的小國，看看有沒有出大型電商企業？

正所謂“沒有馬云的時代、只有時代中的馬云”，不是其它地方出不了“阿里、京東、拼多多”，只不過其它市場沒有中國大陸14億的人口紅利罷了。