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剛開始開網(wǎng)店怎么賺錢「開店」
不用本金、不用囤貨,鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)就能賺錢,天下真有這樣的美事么? 隨著網(wǎng)絡(luò)零售的不斷發(fā)展,線上開店已成潮流。許多創(chuàng)業(yè)者也希望自己能夠開一家網(wǎng)店,分一杯羹。但是,開網(wǎng)店的收益與風(fēng)險(xiǎn)并存,原先開網(wǎng)店要謹(jǐn)慎經(jīng)營,不要入不敷出,如今,更是出現(xiàn)了開店教程等騙局。
近些年,出現(xiàn)了越來越多以開店指導(dǎo)為噱頭的騙局,在購買此類服務(wù)的時(shí)候,消費(fèi)者朋友請(qǐng)擦亮眼睛。有贊、微盟、微店、店寶寶、恒翎電商等存在此類問題。
8月22日,網(wǎng)經(jīng)社根據(jù)“電訴寶”近期遇到的投訴案例,發(fā)布了專家觀點(diǎn),就開店教程成“新寵” 是噱頭還是真賺錢問題進(jìn)行了探討。
抓住“賺快錢”的心理 平臺(tái)縱容導(dǎo)致開店騙局頻發(fā)據(jù)網(wǎng)經(jīng)社,4月14日,甘肅省的王女士向“電訴寶”投訴稱,自己于2022年3月13日跟微盟達(dá)成協(xié)議簽訂合同并支付了2000元訂金制作網(wǎng)絡(luò)銷售蔬菜的小程序,并商定尾款小程序使用沒問題后在4月15日左右支付。在25日交付使用后發(fā)現(xiàn)后臺(tái)不符合要求,多次和技術(shù)溝通還不能解決問題,微盟公司不顧及后臺(tái)不完善,技術(shù)不過關(guān)的的情況,一味催要尾款,并于4月11日突然關(guān)停小程序后臺(tái),致使公司損失巨大。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示,開店教程抓住了人們熱衷于賺快錢的心理。對(duì)于新手“小白”而言,開設(shè)網(wǎng)店并非易事,而開店教程就趁機(jī)而入。人們也往往只看到了網(wǎng)店的利潤之豐厚,不清楚開網(wǎng)店背后的成本,以為“躺著”就能賺錢。加上平臺(tái)的監(jiān)管不力,縱容了這種情況的出現(xiàn)。當(dāng)消費(fèi)者向平臺(tái)尋求幫助,平臺(tái)采取冷處理的態(tài)度,更有可能是平臺(tái)與這些商家沆瀣一氣。在這樣的情況下,平臺(tái)的監(jiān)管就成為最主要的問題。有些店鋪已經(jīng)被消費(fèi)者一再投訴,平臺(tái)卻不聞不問,導(dǎo)致這些店鋪則會(huì)更加肆無忌憚。
誘導(dǎo)繳納推廣費(fèi)、宣傳費(fèi)、押金等斂財(cái)是詐騙行為來自網(wǎng)經(jīng)社電訴寶的另一案例是關(guān)于課程服務(wù)質(zhì)量的問題。7月28日,廣東省的陳女士向“電訴寶”投訴稱,自己于2022年5月10日在有贊微商城購買了“開網(wǎng)店全程一對(duì)一指導(dǎo)無貨源一件代發(fā)”青銅套餐,共花費(fèi)400元!在商品頁面,商家十分清楚地注明會(huì)提供一對(duì)一的專門指導(dǎo),在購買該開店教程后,陳女士發(fā)現(xiàn)一對(duì)一指導(dǎo)純屬空話,在付完前后該商家對(duì)自己愛答不理。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海融孚律師事務(wù)所律師程亮認(rèn)為,開店教程服務(wù)是伴隨著電子商務(wù)發(fā)展起來的周邊產(chǎn)品,其在一定程度上,方便了新手小白們盡快熟悉電商平臺(tái)的操作、運(yùn)營等專業(yè)知識(shí),降低了電商入門的門檻,也促進(jìn)了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。但是,在宣傳開店教程時(shí),存在一些電商服務(wù)商采用夸大宣傳,甚至虛假宣傳的方式,誘導(dǎo)消費(fèi)者購買該服務(wù);在消費(fèi)者購買服務(wù)后,又以需要進(jìn)一步投入、擴(kuò)大效果、代運(yùn)營等為由引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)一步購買、支付其他服務(wù)費(fèi)用。消費(fèi)者在這個(gè)過程中,往往聽信其宣傳,一步一步的交錢購買,等到不見效果再要求服務(wù)商退錢時(shí),服務(wù)商以各種理由拒絕退款。這類電商服務(wù)商在宣傳時(shí)的介紹和承諾,在本質(zhì)上屬于其與消費(fèi)者之間合同內(nèi)容的組成部分,如果不能實(shí)現(xiàn),電商服務(wù)商可能構(gòu)成違約行為。消費(fèi)者遇到此類情況,可以拿起法律武器去維權(quán)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻律師表示,開店教程,網(wǎng)絡(luò)上有免費(fèi)的開店教程,可以指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者成功開設(shè)網(wǎng)店。對(duì)于收費(fèi)的開店教程,可能指導(dǎo)內(nèi)容更加詳細(xì),配備專人負(fù)責(zé),或有更完善的服務(wù)流程,但是仍舊存在,有些開店教程,以加盟、無貨源、流量扶持等噱頭吸引創(chuàng)業(yè)者,誘導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者繳納推廣費(fèi)、宣傳費(fèi)、押金、保證金等方式進(jìn)行斂財(cái),實(shí)際上就是一種詐騙。
描述與服務(wù)不一致時(shí) 消費(fèi)者應(yīng)進(jìn)行有效維權(quán)8月8日,廣東省的農(nóng)女士向“電訴寶”投訴稱,自己于2021年12月26日購買四川恒翎電商服務(wù)有限公司的VIP指導(dǎo)開店課,共花費(fèi)4120元。購買后收款方?jīng)]有按合同進(jìn)行授課,2022年7月份開始連人都找不到了,現(xiàn)要求四川恒翎電商服務(wù)有限公司退還4120元費(fèi)用。
李旻表示,消費(fèi)者面對(duì)描述與服務(wù)不一致的情況,一方面可以積極向有關(guān)組織及部門投訴,如消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門(多數(shù)線上培訓(xùn)均有資質(zhì)要求);另一方面,如果認(rèn)識(shí)到自己被騙,應(yīng)及時(shí)報(bào)警,向公安部門告知相關(guān)情況。
程亮指出,消費(fèi)者在購買開店教程時(shí),往往與電商服務(wù)商簽訂書面的服務(wù)合同,該合同是雙方之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的重要依據(jù),而電商服務(wù)商宣傳開店教程的介紹和承諾,也應(yīng)該屬于該服務(wù)合同內(nèi)容的重要組成部分。現(xiàn)實(shí)中,電商服務(wù)商會(huì)提供格式的服務(wù)合同版本,而其所謂的“夸大宣傳、虛假宣傳”往往都是口頭說說或者承諾,更不會(huì)寫到服務(wù)合同中去,這也為消費(fèi)者維權(quán)帶來困難。所以,消費(fèi)者在選擇購買開店教程服務(wù)產(chǎn)品前,應(yīng)盡可能的讓電商服務(wù)商將承諾的內(nèi)容寫進(jìn)合同中去,或者通過微信、短信、郵件等形式將其承諾內(nèi)容固定下來,作為將來維權(quán)的依據(jù)。在遇到網(wǎng)絡(luò)欺詐行為時(shí),可以以固定好的合同等內(nèi)容作為依據(jù),向相關(guān)工商部門投訴,也可以起訴至法院,以維護(hù)自身的合法權(quán)益。
減少入坑 選擇質(zhì)量和口碑的服務(wù)商網(wǎng)店賺錢,也沒說要交錢,當(dāng)時(shí)自己就抱著試一試的心態(tài)下載了店寶寶,然后跟著提示說要開店就要先加導(dǎo)師微信進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己就加了,結(jié)果就是導(dǎo)師一直在洗腦說別人剛開店就賺了多少多少錢,讓自己不要擔(dān)心銷量貨源,還誘導(dǎo)交錢升級(jí)開店。
談到避坑方法時(shí),李旻表示,一是建議選擇大平臺(tái)的旗下的配備的開店指導(dǎo)服務(wù)。二是繳納服務(wù)費(fèi)之前,建議提前了解服務(wù)企業(yè)相關(guān)信息及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評(píng)價(jià)。三是,謹(jǐn)慎付款,對(duì)于流量費(fèi)、扶持費(fèi)、貨源費(fèi)等謹(jǐn)慎付款,做好“非必要不付款,非必要不轉(zhuǎn)賬”。
程亮表示,現(xiàn)在市面上提供開店指導(dǎo)服務(wù)的服務(wù)商有很多,提供的服務(wù)產(chǎn)品也是五花八門,消費(fèi)者選擇時(shí)往往也是眼花繚亂。消費(fèi)者在選擇開店指導(dǎo)服務(wù)時(shí),首先還是要理性看待這類服務(wù),在充分了解所售賣商品本身的市場(chǎng)行情的基礎(chǔ)上,詳細(xì)了解服務(wù)的具體內(nèi)容,理性選擇服務(wù)的種類和方式。其次,通過網(wǎng)絡(luò)檢索、同行交流等方式,選擇服務(wù)質(zhì)量和口碑都較好的正規(guī)服務(wù)商,減少入坑的可能。
莫岱青則表示,消費(fèi)者要擦亮眼睛,識(shí)別陰謀騙局。面對(duì)紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界,消費(fèi)者在挑選產(chǎn)品盡量多做功課,在購買其服務(wù)前,在各大投訴平臺(tái)查詢是否有相關(guān)案例,是否已經(jīng)有人上當(dāng)受騙;其次,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保持頭腦清醒,盡量不在激動(dòng)時(shí)付款,對(duì)于客服的洗腦話術(shù)也不能全聽全信;最后,消費(fèi)者想要開一家屬于自己的網(wǎng)店,也盡量認(rèn)準(zhǔn)官方機(jī)構(gòu)。
“對(duì)于開店者來說,要擺正自己的心態(tài),一口吃成一個(gè)大胖子是不可取的。許多人抱著速成開店的心理激情下單開店教程,但要知道,此類事情是不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律的。在市場(chǎng)機(jī)制的影響下,“無門檻”“速成”等營銷手段,是不能適應(yīng)市場(chǎng)的,在這些手段發(fā)展起來的店鋪也往往是不能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。如果想要擁有自己的店鋪,還是應(yīng)該腳踏實(shí)地,從頭做起。”莫岱青進(jìn)一步補(bǔ)充道。
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