亞馬遜賣家禁止行為有哪些「亞馬遜封禁」

一、試圖轉移交易或買家

禁止任何試圖規(guī)避已制定的亞馬遜銷售流程或將亞馬遜用戶轉移到其他網站或銷售流程的行為。具體地說，禁止使用任何廣告、營銷信息（特惠)或“購買號召”引導、提示或鼓勵亞馬遜用戶離開亞馬遜網站。方式包括在任何由賣家生成的確認電子郵件或任何商品描述/商品信息字段中使用電子郵件地址、超鏈接、URL或網址。

二、未經授權和不當的企業(yè)名稱

您的企業(yè)名稱（用于在亞馬遜商城標識您的企業(yè)實體）必須符合以下要求:可準確標識您的身份;不會引起誤解;您有權使用該名稱（即名稱中不得包含他人的商標，也不得以其他方式侵犯他人的任何商標權或其他知識產權)。此外，您不得使用包含電子郵件后綴（例如.com、.net、.biz等）的企業(yè)名稱。

三、以不當方式進行電子郵件溝通

禁止主動向亞馬遜買家發(fā)送電子郵件（必要時可進行有關訂單配送及相關客戶服務的電子郵件溝通)，禁止發(fā)送與任何類型的營銷宣傳內容相關的電子郵件。

四、正確處理買家電話號碼

亞馬遜會向自行配送其訂單的專業(yè)賣家提供使用買家電話號碼的權限，以便他們能夠符合承運人標簽要求。如果您收到此買家信息， 您需要遵守亞馬遜的買家個人信息政策，我們的賣家協(xié)議中包含此政策。

請查看相關政策以及下面的指南，確保您正確使用買家的電話號碼。

買家電話號碼的正確處理方式:

1、打印在標簽上以便符合承運人要求。

2、完成買家訂單的處理后，將您保留的所有買家電話號碼處理掉。

3、監(jiān)控您組織中的哪些人員有權獲取買家電話號碼，保護此類數據是您的責任。

買家電話號碼的不當處理方式:

1、切勿使用買家電話號碼聯(lián)系買家。

2、就買家訂單聯(lián)系買家時，僅使用買家與賣家消息服務。

3、有關更多信息，請參閱我們的買家與賣家消息服務常見問題。

4、從不與外部團體分享買家電話號碼。

5、切勿在“買家與賣家消息服務"之外傳遞任何類型的買家信息(包括電話號碼) 。

直接電子郵件地址:

買家和賣家可以通過買家與賣家消息服務進行溝通。

五、使用多個賣家賬戶—關聯(lián)風險

禁止操作和持有多個賣家平臺賬戶。如果您有需要申請第二個賬戶的合法業(yè)務需求，可申請政策豁免。

請前往聯(lián)系我們：

點擊【我要開店】，然后依次選擇【我的賬戶】和【其他賬戶問題】。在您的申請中，請說明需要第二個賬戶的合法業(yè)務需求。

要獲得批準，需符合以下條件:

1、您的每個賣家平臺賬戶必須擁有獨立的銀行賬戶。

如果多個賣家平臺賬戶使用位于同一區(qū)域的相同銀行賬戶，我們不會予以批準。

如果您在不同區(qū)域（例如，北美和歐洲）銷售商品，那么您的多個賣家平臺賬戶只要通過亞馬遜全球開店相關聯(lián)，便可使用同一銀行賬戶。

2、每個賬戶必須使用單獨的電子郵件地址。

每個賬戶中銷售的商品和服務必須不同。

您必須擁有良好的績效指標。

六、亞馬遜的處罰措施

1、計算機方面

不要在同一臺計算機上使用多個帳戶。amazon帳戶(包括帳戶綁定的電子郵件地址)最好是在一臺固定的、干凈的計算機上登錄。確保你的網卡、系統(tǒng)和瀏覽器是全新的。

2、網絡終端

亞馬遜的關聯(lián)算法比較復雜，網絡IP地址是其中一個影響因素。所以堅決不要在同一網絡IP上同時操作多個帳號。為確保IP路由，網卡是全新的。

3、賬戶信息

保持多個帳戶彼此獨立。不要使用相同的帳號信息(包括信用卡、帳號、電話號碼、電子郵件地址)。可以不同的不應該是相同的或相似的。

4、產品信息

同一產品在相同的銷售清單(產品頁面)上的帳號不能太高，建議修改圖片的大小，產品說明。不同商店的SKU不一樣，也可以修改SKU本身，避免關聯(lián)。

5、注冊時使用信息

手機號;郵箱;信用卡;銀行卡賬號;公司名;法人姓名

七、防止關聯(lián)指南

如果想要開設多個亞馬遜賬號:

1、營業(yè)執(zhí)照:需要錯開公司名稱 以及法人

2、IP:超級瀏覽器防關聯(lián)

3、電腦硬件端:如果沒有用云服務器，就一臺主機綁定1個IP

下期將為大家繼續(xù)分享亞馬遜禁止行為（二），為跨境賣家避坑！

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（來源：跨境電商雨課）

（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）

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