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開網店遇到的奇葩買家「奇葩買家賣家秀」
前幾天遇到一個買家來找事,她已經買過收到貨了,她說,這么貴的鞋子為啥不是真皮?本人也很直接,就回復說,這個價格的鞋子很少有真皮的,這個鞋子125元!然后她說,好。我以為這就完事了!過了幾天給了個中差評,說是鞋子跟斷了,摔了一跤,扔了!關鍵這款賣了幾千雙,從來沒有出現過斷根,之類的。然后電話找她,她居然理直氣壯的說,差評就是坑我的,要么全額退款,要么就留著差評。我去[淚奔][淚奔][淚奔],今天又來一個買家,同一款鞋子問我能不能便宜?我就按照常規回復:不好意思,親,不議價的呢!然后她說100行不行?我就回復了一句,不好意思了,親。大約三四分鐘后,她來了一句,說,你們淘寶小賣家,客戶不是上帝嗎?客戶的要求你們應該都答應才對。然后我就回復了,親,顧客是上帝沒錯,但是上帝是善良的,不會讓我們虧本。然后這個女的就開始罵罵咧咧了,說,你們店怪不得沒生意,服務態度嚴重惡劣,你們淘寶狗就是比別人低一等,就是為我們服務的,顧客要求你們應該有求必應。老子跟你講價,是給你臉,你知道不?然后巴拉巴拉一堆,我沒看就拉黑了,下午看見她的賬戶下單了,媽呀,心好慌…備注了,不發貨。不知道后續咋辦。
本期話題:那些年,我們遇到的那些奇葩買家。
網友:一件純羽絨服,因為退換自己出運費把前面全部剪壞嗎?前面鴨絨全部出來,快遞袋沾滿 說我們發貨不檢查,就算我是瞎子我摸的出來吧!這樣的買家真實存在,印象最深,打官司了我贏了,,其他大大小小就不說了,現在說出來我都氣死了,甘肅的 如果你在頭條上看到,出來聊聊,現在不賣衣服了,心臟不太好。
網友:我買了5雙夏季兒童水晶襪,15塊多,勾絲特別厲害,有一雙穿了一次洗過就爛了,其他的都是有點勾絲,但還能穿。我給了中評(因為都說差評對賣家影響比較大),后來店家打電話找我,說中評也有影響,我又改了好評,店家還要給我5塊錢,我沒要。但是評論內容我沒有改,還是評論襪子勾絲厲害,和一次性沒區別。只希望買賣雙方都誠信真誠,不要總想著坑蒙拐騙占便宜。
網友:咸魚賣自己閑置的羽絨服,五百元買的五十元包郵出,主要是自己不穿了放著也是放著。買家收到后,簡直是吹毛求疵,說毛領的一個扣子不是原裝的,口袋那里有點要開線。。。。袖口有稍微磨損,暈死,我賣的是二手衣服又不是全新的,我直接說你退了吧,我給你付運費,你花五十塊去買新的品牌羽絨服吧。感覺這樣的買家后續肯定還得找事。
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