電商平臺分析論文「電商平臺分析及選擇」

目前，隨著經濟的飛漲，以及人民對物質的日益需求，周邊有限的生活物資已經遠遠無法滿足人民的生活，所以必須通過網絡購物得以滿足。

所以，電商平臺對于現在的情況而言，是非常有優勢的。那么，在眾多平臺中，我們要怎么脫穎而出呢？以下我對電商平臺做出分析。

電商，顧名思義，就是電子商務。電商可以分為兩種形式：第一，傳統電商；第二，社交電商。

傳統電商：傳統電商是消費者通過交易，與賣家互相取得信任，或者不信任。盡管這些平臺已經取得相當大的成功，但是，其弊端也逐漸浮出水面，比如消費者買到有質量問題的商品，或者假貨，或者遇到售后服務差的商家；也有賣家遇到刁難的買家，以及差評師，或者通過“好評返現”取得消費者的“認可”。這種種現象，已經說明消費者對賣家的不信任，甚至出現敵對關系。

傳統電商平臺有：淘寶、京東、蘑菇街、拼多多等。

社交電商：社交電商是消費者在未交易時，與賣家建立起互相信任情況下，進行交易。這種社交電商，是未來網絡購物的必然趨勢，而且既然買賣雙方互相信任后，很大程度上增加了返購率，甚至還能帶來新的客戶。所以有效地避開了傳統電商的弊端。

社交電商平臺有：微商、抖音、社交圈子等

我認為，未來電商的發展趨勢，必然傾向于社交電商，而傳統電商將會慢慢被歷史所淘汰。現在我來分析一下，如何做好一個社交電商平臺。

第一，人群，我們要先通過一些具有消費能力的人群進行推廣。中國有13億人口，女性是最大的消費群體，尤其是18至38歲這個年齡段的人，更是購物欲望期，把購物當做剛需，所以我們可以列入針對人群，盡可能地把她們拉進來。

第二，引流，就是通過一些方法引導消費者進行購物。我們知道，喜歡小便宜的女性，是天生的習性，我們可以從這一點入手，通過一些低價或者虧本價的產品，讓買家拍下，如果她們覺得占了很大的便宜，那么，她們下次還會再來的，等到熟悉和信任平臺后，她們已經是平臺的活躍客戶了。

第三，吸粉，就是借助網絡通信工具吸引有購物需求的粉絲。可以跟騰訊合作，通過微信和QQ進行登錄平臺，這個借助騰訊這個流量平臺，輕松吸粉。并且通過微信和QQ進行發布信息推廣，如果沒有推廣渠道，可以借助網絡推手完成。

第四，返購，我們要讓客戶在平臺不斷地消費，留著客戶，給客戶一個愉快舒心的購物體驗，才能保證平臺的正常銷售。這是一個非常重要的環節，也是最難的操作過程。這里，我給出幾個建議：1、保證平臺所銷售的都是正品；2、商品質量要好，并且有良好的售后服務；3、采用返購優惠券，或者積分抵扣，讓消費者依賴于平臺；4、在有條件的情況下，選擇免費贈送禮品、免單、抽獎等活動，以便刺激消費者購物熱情。

如今，面對13億人口的巨大市場，各式各樣的平臺不斷地增加，百花齊放，各有各的優點，但也有各自的缺點，我們應該不斷地吸取他們的優點，也要認識到其缺點，揚長避短，才能做得更好。

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