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聚劃算聚劃算「聚劃算入口」
聚劃算正在盯上一個目標:年輕人。
去年4月聚劃算宣布品牌戰略升級時,隨之重點上線了一個購物榜單“劃算Z選”。最近隨著年關將近,這一被官方定位為“面向Z世代圈層”的月度發布購物榜單,又應景推出了一份年終票選榜單。
1月9日,淘寶主播烈兒寶貝在當晚的直播中公布了這份年度榜單。在超過五個小時的直播里,烈兒寶貝一一講解了榜單的50件商品。榜單中的商品種類覆蓋了年輕人會高頻用到的服裝、零食、美妝、日用品和電子產品等等,單價則在幾十元至數百元不等,亦符合年輕人的價格承受區間。
而這些商品背后的商家,也大都屬于剛剛打出知名度的年輕新銳品牌。
作為聚劃算與Z世代用戶建立連接的重要途徑,劃算Z選正被全方位打造成一個年輕的購物榜單。而除了“適合”年輕人,聚劃算希望隨劃算Z選一同打入用戶心智的,還有性價比。
打破“便宜沒好貨”的偏見,讓更多年輕人找到全網最劃算的商品,是這一榜單的初衷,因而價格也成為他們選品邏輯里的重要一環。為了在產品價格上與同類目商品拉開差異,劃算Z選的產品力求在價格上能低于同類款20%,體現出較強的價格優勢。
在這個人人都想做年輕人生意的時代,面對年輕人,聚劃算也在逐漸摸索出一套適合自己的方法論,劃算Z選便是一大成果。
一份權威的購物榜單購物榜單對習慣了線上購物的消費者來說并不是一個新玩意。然而以往各平臺推出的購物榜單,常常都只是簡單地公布一個結果,許多用戶其實并不曉得榜單上的商品到底是不是好、好在哪里。這就導致出現了以下情況——對大部分榜單,用戶都只是“看看而已”,很多時候并不能過渡到消費這一步,很多榜單也就此被人們淡忘。
能不能被用戶記住,并切實給用戶消費帶來指導,這關系到一份購物榜單的權威性。
一份具有權威性的購物榜單,首先應該有大量的樣本供前期篩選,其次,入選的商品也一定要保證靠譜。如果結合這兩點看,就會發現聚劃算推出的劃算Z選,已經初步具備了一份權威購物榜單應該有的樣子。
可供選擇的樣本范圍足夠大,意味著從中選出靠譜好物的可能性就越大。就這一點來說,作為阿里系在電商這個領域的“倚天劍”,聚劃算具備打造一份權威榜單的先天優勢,包括產品和品牌的豐富度。
按照劃算Z選榜單的評審機制,初期入圍榜單的商品就多達千件,分為衣、食、住、行、美五大生活場景,覆蓋數百個細分類目。這些入圍商品先通大數據的初步篩選,接著再由聚劃算官方依據價格帶、價格優勢、強比價確保選品的性價比,通過用戶口碑、價格優勢和特色標簽加強對應場景的選品準確性,從千件商品中初步篩選一半出來。
而為保證最終選出的50件商品真正靠譜,聚劃算在劃算Z選年度榜單的評選過程中還納入了專業選品團——B站UP主和和淘寶主播。UP主們在各自的領域里都具備一定專業性,并且有著很大粉絲影響力,比如專注美食探店的美食區百大UP主“盜月社食遇記”,同屬B站百大、日常是居家好奶爸形象的生活區UP主“啊嗎粽”。
接下接力棒的還有淘寶主播烈兒寶貝。烈兒寶貝是在2016年第一批進入直播的“淘女郎”,也是如今淘寶TOP主播。從零粉絲起步,到現在有超過1800萬粉絲。在電商行業經驗豐富的烈兒寶貝來把關劃算Z選入選貨品,可以看出榜單追求的極致性價比。商品在直播間被展示的過程,實際也給了用戶更直觀地去判斷榜單商品的質量、以至于做消費決策的機會。
上述這一套評審機制,實際上也是聚劃算劃算Z選反復強化劃算心智的過程,用戶通過來自UP主的推薦和淘寶主播的展示,會對榜單中的商品有更加深入清晰的了解,也可以更好地判斷這些商品自己是否需要、有多適合自己。
如何讓年輕人愛上權威性是一份靠譜榜單的基本素養,是榜單能令人信服的底層保障。不過想打造一個在年輕用戶中有認知度和影響力的榜單,光權威還不夠,還需要能弄懂年輕人的心思。
首先是年輕人喜歡買什么的問題。
Z世代年輕人已經展現出了和其他年齡段消費者截然不同的消費特征。隨著經濟社會的持續發展與居民收入的不斷提升,民眾“為自己消費”的意識得到覺醒,人們幾乎形成的一個共識是:現在的年輕人更愿意為個性買單。
這就需要有能夠承接年輕人個性需求的商品出現,這一點上,許多新興國產品牌的涌現很好地承接了年輕用戶的這部分需要。
“現在的95后、00后更偏愛 ‘中國制造’。相比國際品牌,這些國產品牌更懂得洞察和滿足年輕需求,更符合他們的個性表達,而不是其他文化視角下的中國年輕人。”元氣森林副總裁宗昊曾在采訪中如此表示。
這些或許也能解釋為什么聚劃算劃算Z選中的入選商品,絕大部分都是年輕新銳國產品牌。
麥子媽就是這樣的國產品牌之一,它旗下的產品麥子媽尋味宴禮盒入選了這次的劃算Z選年度榜單。麥子媽以做速食菜起家,“讓下廚更簡單”是它的理念。正如商家代表所說,“我們發現下廚這個場景下很多時候都是女性在場,而一二線城市的女性,不僅要下廚,還要上班、加班等等,生活和事業不能很好地平衡。”麥子媽契合的,正是如今年輕人很少下廚、但又想吃得健康的需要。
不過另一方面看,雖然年輕人樂于為個性買單,但不意味著他們不會考慮成本,花錢大手大腳。相反地,現在的年輕人甚至會比他們的父輩更熱衷于研究怎么省錢。
“消費理念復雜多樣,看似矛盾卻實際精明。”相關報告曾這樣總結95后人群的消費。也有文章如此描述:
他們一邊不惜大價錢買絕版球鞋、奢侈美妝,一邊又熱衷拼單、拼購,幾塊錢的配送費能省就省;他們的確更愛旅行、愛休閑、愛下午茶,但在互聯網上樂此不疲地“砍價”“蓋樓”中也總有他們的身影;他們習慣在社交媒體、視頻、直播上被“種草”,但敏銳的商家又發現他們其實最愛比價……
聚劃算區別于其他電商品牌的心智首先便是“劃算”,當劃算Z選第一步靠懂年輕人的商品讓年輕人留步后,聚劃算在用戶腦海中的“劃算”印象很自然又會讓人多看這個榜單一眼——同樣的商品,這個價格好像要比某平臺便宜很多;價格雖然一樣,但這個好像有更多贈品。據官方數據,這期劃算Z選年終榜單單日用戶停留時長達到了347秒。
立志要做“全網首個強性價比榜單”的劃算Z選,經過幾個月的打磨也找到了一套通過同類目價格分析、熱銷商品分析和商品綜合好評分析相結合,繼而有效挑選出平臺高性價比商品的方法。
選品上的年輕化和高性價比,劃算Z選做到了;而吸引年輕用戶注意力這件事上,聚劃算之前其實已經做了不少。
比如在B站,聚劃算曾冠名B站首個跨年晚會和首個說唱綜藝,前段時間和鳳凰傳奇合作了劃算節推廣曲在B站收獲了近六百多萬的播放量,聚劃算還被B站的年輕人戲稱為“老金主”。這次年終榜單的推出,聚劃算也邀請了知名UP主成為《價格有限公司》的五大消費場景對應部門主管,拍攝了一期微綜藝。
聚劃算是怎么“變年輕”的?聚劃算自2019年3月重啟以來,經歷了一段時間發展路線的摸索,這一路線經歷了從“四處開花”到逐漸清晰的過程。現在回看,這中間聚劃算至少做對了三件事:堅持低價策略,強化“大牌”、“正品”,以及聚焦年輕人。
然而聚劃算想要“變年輕”,不能只在需求端下文章,僅僅靠在年輕人中做的營銷活動也無法長久地吸引年輕人注意,供給也得跟上——在服務用戶的同時,也需要服務商家品牌,尤其是一些產品不錯但尚未打出銷量和知名度的年輕品牌。
對于這些品牌來說,最大的痛點在于要如何去吸引年輕用戶的注意力。
“對于我們這樣的新銳品牌來說,目前最大的困惑就是品牌力的擴散,流量渠道的曝光。隨著市場流量獲取困難系數的加大,直播市場的風靡,品牌在市場曝光上已經趨于價格為第一位。”來自成立于2015年的短保肉類零食品牌譚八爺的商家代表如此表示。
年輕人是消費需求非常旺盛的群體,愿意接受新鮮事物、追求個性。但同時,Z世代年輕人面對各種信息轟炸,產品選擇多樣化,也導致了他們對于品牌粘性較低,影響著品牌的復購率和用戶留存率。
基于以上背景,一個新興品牌能夠獲得平臺的背書就顯得尤為重要。
“能和官方平臺一起聯動、打造爆款,對于新銳品牌來說真的是很寶貴的機會。”麥子媽商家代表說,“這個背書很關鍵,不管是短期下單購買,還是長期積累心智,都會讓消費者覺得‘嗯,這個品牌是個優質的新銳品牌,是個優質的國貨品牌’,這種潛意識的認可是很重要的。”
從這點來講,聚劃算推出的劃算Z選榜單無疑是一種很好的背書。榜單作為平臺上最高效、最與眾不同的導購產品,作用在于可以樹立“標桿”,給用戶提供消費指導;入選了榜單的商品,也相當于打上了“強性價比產品”的標簽。
更重要的是,榜單的推出能夠給核心商品帶來短時間的集中曝光,吸引用戶購買,優質的商品也能借此積累口碑,轉化成長效穩定的供給。
就像入選了劃算Z選、想要與年輕用戶拉近距離的護膚品牌伊膚泉商家代表說的那樣,“榜單為面對平臺上琳瑯滿目商品的消費者、正在猶豫不決的消費者,回答了到底該買什么的問題……正是這些足夠專業、足夠多元、足夠真實的內容,成為了用戶消費之前的理性支撐。”
在與本次劃算Z選年終榜單的合作中,上述品牌都實現了爆發式增長:譚八爺單品成交爆發系數百倍,新客增長比例300 倍;伊膚泉單品成交爆發數十倍,天貓店鋪類目提升至第二名;麥子媽的單品爆發達50倍 ,店鋪粉絲增長了400倍……
讓聚劃算“變年輕”的,不只有年輕用戶,還有年輕的品牌。聚劃算在為新興品牌搭建成長平臺和路徑的同時,也在不斷更新著自己的血液。
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