杭州快遞員事件「怎么果斷」

來源：杭州日報

短短9天，8614條個人信息被竊！

萬萬沒想到，“小偷”竟是快遞員

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老李（化名）是一個倉庫老板，從事第三方倉儲業(yè)務，為網(wǎng)絡電商提供貨物倉儲、打包服務。

近來，

有客戶向老李反映，有多名網(wǎng)店買家投訴稱接到詐騙電話，懷疑個人信息被泄露。

老李通過電商管理系統(tǒng)和視頻監(jiān)控對內(nèi)部員工進行排查，沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。隨后又對員工的工作電腦進行檢查，也沒有發(fā)現(xiàn)被黑客入侵的情況。

到底是誰泄露了買家的個人信息？

倉庫一區(qū)域快遞單全都一面朝上

老板起疑去查看發(fā)現(xiàn)2個人蹲在角落

為了找出“黑手”，老李仔細分析了買家下單后的每一個環(huán)節(jié)：倉庫員工打包好貨物，由貼票員貼好面單，然后等快遞員來取貨。老李注意到，這次泄露事件中，買家投訴的頻率不是很高，不像是通過電子系統(tǒng)操作的，更像是人為通過偷偷拍照等“土辦法”泄露的。

自己的員工沒發(fā)現(xiàn)問題，會不會是在快遞收件環(huán)節(jié)遭泄露？帶著這個懷疑，老李開始留意攬收快遞的快遞員。

這一天，老李沒有正常下班，而是在倉庫里悄悄走動檢查。在大貨量區(qū)，老李看到有一個區(qū)域里，所有的快遞都是貼著快遞單的一面朝上，這不合常理！

老李說，貼票員為了提高工作效率，給快遞貼好面單后，會隨意扔在地上，不可能全部朝上。

老李繼續(xù)往里走，發(fā)現(xiàn)在一個沒有監(jiān)控的角落里，竟然有兩個人蹲在那里，其中一個對著快遞在拍照！

“你在干嘛？”見此場景，老李大聲喊道。對方察覺到被發(fā)現(xiàn)了，舉起手機就想刪除照片。老李眼疾手快，沖上去搶過手機。經(jīng)查看，手機相冊里居然有幾百張快遞面單照片。老李選擇了報警。

兩快遞員偷拍快遞面單，竊取買家信息出售

僅9天竊取買家個人信息8614條

被抓的是某快遞公司的快遞員劉某和朱某。

據(jù)劉某交代，他這次并非“初犯”，早在2018年就通過手機聊天軟件認識了上家“老蔡”，向他販賣快遞面單上的買家個人信息。在老李的倉庫內(nèi)，劉某利用攬收快遞的工作便利，用自己的手機偷拍快遞面單，竊取網(wǎng)店買家的收件信息，并出售給“老蔡”。

僅在2021年8月23日至31日9天時間里，劉某與朱某就用這種方式竊取買家個人信息8614條。

近日，杭州市余杭區(qū)人民檢察院以侵犯公民個人信息罪對劉某提起公訴。目前案件正在法院審理中。

檢察官提醒：不法分子非法獲取快遞面單上的公民個人信息后，可能會冒充客服實施精準詐騙——以“購買商品出現(xiàn)質(zhì)量問題”或“快遞丟件”可申請退款或賠付為由，指導被害人在手機或電腦上操作，填寫相應銀行卡信息和驗證碼，從而盜刷銀行卡。因此，接到此類電話，謹記切勿轉(zhuǎn)賬！切勿提供銀行信息！

記者 王艷穎 通訊員 余檢