抖音衣服服裝進(jìn)貨渠道「抖音若雨服飾」

文/羊城晚報(bào)全媒體記者 沈釗圖/受訪者提供

“有位主播在我的檔口一晚上直播銷售額超過30萬元，這讓我下定決心把線上渠道做起來?！?020年，進(jìn)入服裝行業(yè)滿30年的老將趙姐看到了抖音電商帶來的新機(jī)會(huì)，全身心投入發(fā)力直播，2年多來，從不懂如何操作電腦，到抖音漲粉超60萬，她成功將抖音電商打造成品牌發(fā)展的第二增長極。

近年來，廣州服飾產(chǎn)業(yè)帶的眾多商家發(fā)力抖音電商直播，實(shí)現(xiàn)了自身品牌化的轉(zhuǎn)型，趙姐便是其中的典型案例。數(shù)據(jù)顯示，廣州當(dāng)?shù)胤椥袠I(yè)，已經(jīng)有近70000商家入駐抖音電商，借力全域興趣電商平臺，讓更多源頭好貨直接觸達(dá)消費(fèi)者。

試水抖音電商一場直播超過3000人

千年商都廣州，從上世紀(jì)80年代起，便一直是中國最大的時(shí)尚服飾生產(chǎn)基地之一，擁有全國最多、最大的服裝專業(yè)批發(fā)市場，行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人群超200萬人。但近年來，傳統(tǒng)的服裝批發(fā)渠道開始注重線上渠道。無論是廣州十三行還是白馬服裝城，亦或是世貿(mào)APM，廣州專業(yè)服裝市場的商家們都在尋求著線上增量。

2020年年初，F(xiàn)EIMAO女裝品牌的創(chuàng)始人趙姐發(fā)現(xiàn)檔口里來了一些新面孔——那是各個(gè)電商平臺的主播。“當(dāng)時(shí)十三行市場還沒有解封，我在世貿(mào)APM的檔口，每天都有幾十個(gè)主播來直播帶貨?！笨吹街辈ж涍@么旺，走南闖北的趙姐一下子意識到了線上渠道的重要性。在某個(gè)晚上，有位主播在她的檔口里直播賣出了30多萬元的商品，看到這一幕的趙姐當(dāng)即拍板：“抖音直播一定要做，這是未來的趨勢?！?/p>

但“想做”和“懂做”又是兩碼事兒，在服裝行業(yè)里沉浸了30年的趙姐，對板型設(shè)計(jì)、面料選擇、品質(zhì)把控等如數(shù)家珍，但對做直播卻是一竅不通?！拔疫B電腦都不太懂用，怎么開直播、怎么上鏈接都不懂。”趙姐介紹，當(dāng)時(shí)她讓上大學(xué)的兒子幫忙開啟了第一場直播。但直播的第一天，觀看人數(shù)沒有多少，衣服更是一件也沒賣出去。當(dāng)時(shí)，趙姐的兒子便勸說她放棄直播，老老實(shí)實(shí)將線下的市場做好，趙姐也第一次意識到直播起步的艱難。

過了沒多久，兒子前往上海繼續(xù)讀書，趙姐做直播的心思又燃了起來。她花錢請人做鏈接、做后臺，讓自己的抖音直播賬號重新開張起來。這次，趙姐嘗試推出一些新品的服裝，堅(jiān)持了半個(gè)月左右的時(shí)間，直播的流量慢慢有了起色，最高峰觀看總?cè)藬?shù)能夠超過3000人。

趙姐的直播間越做越好，雖然多年的銷售習(xí)慣沒有改變過來，時(shí)常會(huì)遭遇一些困難。但趙姐覺得堅(jiān)持就會(huì)收獲。有一回，趙姐在直播間內(nèi)做“買三送一”的活動(dòng)，由于銷量太好，贈(zèng)品的庫存不足，部分消費(fèi)者沒有及時(shí)收到贈(zèng)品，便跑來直播間內(nèi)及抖音電商官方進(jìn)行投訴。趙姐意識到，做直播不能急功近利，更要做好售后和產(chǎn)品保障，滿足消費(fèi)者需求。

趙姐還帶著主播和運(yùn)營前往杭州學(xué)習(xí)抖音電商直播的課程，通過不斷努力，店鋪實(shí)現(xiàn)了銷量持續(xù)增長。

聽取用戶反饋一款衣服多賣幾千件

實(shí)際上，在同一時(shí)期，廣州各大服裝批發(fā)市場有很多商家都在發(fā)力做直播。他們有的打造了專門的直播間、請了專業(yè)的主播。在趙姐看來，要脫穎而出，除了對直播的專注之外，重要的一點(diǎn)是對服裝品質(zhì)的把控。

作為一名老服裝人，趙姐的產(chǎn)品雖然主打性價(jià)比，卻對許多細(xì)節(jié)要求很高。“衣服就是靠細(xì)節(jié)撐起來的，線口包邊顯檔次，扣子用貴一點(diǎn)的，發(fā)貨時(shí)衣服的褲夾、衣架也不能用差的?！背嗣媪线x擇、板型設(shè)計(jì)外，趙姐還將這些細(xì)節(jié)都做到位，她表示：“不管是抖音電商還是批發(fā)市場，有品質(zhì)才能生存?！?/p>

無巧不成書，類似的話，也是廣州另一個(gè)原創(chuàng)女裝品牌“DIGM女裝旗艦店”創(chuàng)始人劉廷所堅(jiān)持的信念。相比于趙姐，劉廷的品牌在抖音電商發(fā)力得比較晚。她在2021年才開始加入抖音電商，如今也已經(jīng)取得了直播間爆品單款銷量2W 的成績。

“我希望讓消費(fèi)者知道我的品牌?！眲⑼⒔榻B，DIGM此前做過一些B端的線上轉(zhuǎn)型，但是由于不能直接接觸消費(fèi)者，消費(fèi)者即便購買了她家的商品，也不知道DIGM這個(gè)品牌。尤其隨著她的品牌銷量增大，市面上出現(xiàn)了大量的仿品，一心做品牌的劉廷下定決心要把抖音電商做起來。

劉廷在產(chǎn)品品質(zhì)方面下了苦功夫，幾乎每款產(chǎn)品的打板，都要經(jīng)過她4-5次的修改。而讓她感到驚喜的是，通過抖音電商接觸了目標(biāo)消費(fèi)群體之后，她得到了比B端客戶更直接的反饋。“有一款泡泡袖的產(chǎn)品，消費(fèi)者說穿著顯胳膊粗，我們通過和消費(fèi)者仔細(xì)溝通后修改了原有的板型，提升了產(chǎn)品力跟技術(shù)，也獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可?！眲⑼⒔榻B，還有一次，有消費(fèi)者在直播間說，希望購買店內(nèi)的某短款連衣裙的長款版本。了解到消費(fèi)者需求后，他們馬上跟進(jìn)做出了長款，沒想到長款產(chǎn)品一下子還賣“爆”了。劉廷感慨：“消費(fèi)者的一句話，讓我們多賣了幾千件衣服?！?/p>

產(chǎn)業(yè)幫扶廣州服飾迎來新機(jī)會(huì)

今年8月份，廣州市工信局、廣州市商業(yè)局聯(lián)合印發(fā)了《廣州市時(shí)尚產(chǎn)業(yè)集群高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》，以提振廣州傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展信心，重塑優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈群發(fā)展動(dòng)力。其中明確，加快推進(jìn)服裝、皮具、美妝日化、珠寶首飾、燈光音響、定制家居等時(shí)尚產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，力爭2024年時(shí)尚產(chǎn)業(yè)達(dá)到萬億級規(guī)模。

這與抖音電商此前發(fā)布的“產(chǎn)業(yè)成長計(jì)劃”不謀而合，抖音電商將針對全國的產(chǎn)業(yè)集群，打造百強(qiáng)產(chǎn)業(yè)帶，系統(tǒng)化、規(guī)模化地扶持產(chǎn)業(yè)帶和中小商家，提升地方產(chǎn)品知名度，助力發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)。前有新小晴通過抖音電商直播間，聯(lián)手十幾家檔口取得了日售6000多件商品，銷售額122萬元；后有FEIMAO、DIGM這種原創(chuàng)品牌在抖音電商上生根發(fā)芽，抖音電商已經(jīng)成為廣州服飾產(chǎn)業(yè)帶的一個(gè)新機(jī)會(huì)，有力助推廣州服飾產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商、廣州創(chuàng)造已知科技有限公司創(chuàng)始人仇光雷表示，抖音電商在做產(chǎn)業(yè)帶扶持這件事情上是有種“信念感”的，它希望激活廣東產(chǎn)業(yè)帶的商家，給予他們做線上運(yùn)營的信心。通過為商家匹配達(dá)人，匹配合適的服務(wù)商，抖音電商希望形成多方共贏的局面。

“相比于江浙一帶，廣東服飾產(chǎn)業(yè)帶的商家在電商基因方面是相對欠缺的?！背鸸饫渍f。實(shí)際上，在來到廣州之后，他直接或者間接地服務(wù)了超過4000個(gè)商家。“我們?yōu)镕EIMAO這樣的商家提供一系列的數(shù)字化服務(wù)，幫助解決包括庫存管理、物流發(fā)貨、客服售后等問題，讓商家能夠花更小的力氣在抖音電商上扎根?！背鸸饫捉榻B，而面對DIGM這樣有一定基礎(chǔ)的商家，他通過引導(dǎo)商家制定定價(jià)策略、匹配合適的達(dá)人，為商家解決引流、供應(yīng)鏈等方面的問題，讓商家更好地適應(yīng)抖音電商的生態(tài)?！?/p>

據(jù)了解，9月9日-9月21日，抖音電商推出“抖音921好物節(jié)”大促活動(dòng)，云集全國50個(gè)不同地域產(chǎn)業(yè)帶。針對區(qū)域產(chǎn)業(yè)帶和中小商家，抖音電商“產(chǎn)業(yè)成長計(jì)劃”還將通過數(shù)字化營銷能力提升、運(yùn)營服務(wù)支持、打造專屬活動(dòng)體系與激勵(lì)政策、落地區(qū)域地標(biāo)扶持專項(xiàng)、整合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈資源等五大政策扶持，幫助產(chǎn)業(yè)帶和中小商家提升地方產(chǎn)品知名度，帶動(dòng)就業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

來源 | 羊城晚報(bào)·羊城派

責(zé)編 | 黃婷