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微商起盤服務「電商運營干貨分享」
在新零售的影響下,“人貨場”理念盛行,以人為中心是每一個品牌營銷的戰略核心,這一點在倡導全民分銷的社交電商中體現尤為明顯。
社交電商的底層邏輯是S2B2C(供應鏈→B端店主→消費者)模式,供應鏈居于首位,“人”占據三分之二。
由于消費者C晉升到B需要很長的時間周期,且難以保證有穩定的轉化率,所以作為一個新起盤的平臺方,在解決供應鏈難題之后,就需要制定招商計劃招募合適的B端,建立完善的代理資源矩陣。
本期我們進入代理招商運營專題,全面講解不同階段的節奏規劃、招募打法、活動策劃等等,首先進行目標拆解:
一、戰略策劃俗話說,不打無準備之仗。每個平臺在進行代理招商前都應該策劃有一套完整的戰略方案。
基于市場分析,從宏觀層面明確每個階段的招募目的/目標,包括主要目標和附加目標,是衡量招商效果的核心要素。
有了目標后再去細化落地性的實施方案,只有事先規劃到位,細節再作小調整才能提高招商的成功率。
二、時間節點戰略策劃方案敲定后,再考慮不同階段的招募對象與時間節點。例如,起盤期一般持續1-3個月,在這個時間周期內什么時候完成首批種子用戶的招募,什么時候進行統一內訓,都需要制定目標完成時間,卡好節點。
三、核心招募打法站在市場營銷角度,許多商家采用放大產品價值 優惠促銷的組合式打法刺激客戶的購買欲望,讓其產生占了大便宜的想法,其實這種方式對于代理招商也同樣適用,常用的招募打法有以下三種:
(1)招商卡位
在某一次招商會或者某一段時間內,意向代理能夠以較低的資質門檻或價格獲得較高的等級和權益,但名額有限先到先得。這種方式具有很強的吸引力,因為業內人士都知道,代理等級越高,返傭收益就越高,并且能享受更為優質的內部福利。
(2)內訓資格
內訓是幫助代理快速熟悉平臺、掌握產品賣點和社群運營技巧的推手,與后期的新人團長培訓不同,前期的內訓課程內容更為全面精細,代理在行業認知、實戰技巧等方面都會有質的提升,這種經驗優勢到平臺運營的中后期會逐漸凸顯。
(3)物質獎勵
包括紅包激勵、贈送超值產品等方式。紅包可以分為入駐紅包和沖榜紅包,入駐紅包是簽約成為代理即可獲得;沖榜紅包是代理在一定時間內完成階梯級的業績指標,或者是在整體業績排名中靠前,就能獲得數額較大的沖榜紅包。
贈品可以是平臺方主打的品質產品,也可以是大牌產品,但需要滿足兩個必要條件:一是市場價格高但采購成本低;二是對意向代理而言有價值。
以上三種方式都必須是立足于平臺方已經進行了充分的公司和產品介紹,對方有意愿但猶豫不決的情況下。
四、招商門檻種子用戶和大團長門檻相對較高,因為他們作為頂層人員,能力直接影響平臺裂變效果,所以招募在質不在量,從源頭上做好篩選;中層團長門檻不高,具備一定社群運營經驗與社交資源即可;普通團長入行基本不受限制,只需要有空閑時間就行。
五、招商人數提前確定不同等級的招募人數,例如前期可以只招募30個種子用戶,小范圍試水,根據效果調整策略,輸出裂變拉新SOP后再進行擴招。
小結社交電商是自上而下的等級裂變模式,所以起盤前期的平臺方只需將重心放在核心種子團長、高級團長的招募與管理上。
系統上線后就可以放手讓核心團長去拉新裂變,為其提供營銷活動、調整返傭比例等基礎支持。比如平臺當前階段的目標是擴大中層團長的規模體量,就可以適當提高中層團長的返傭比例,方便頂層代理做市場推廣。
下期我們繼續分析內招期、卡位期、引流期、裂變期四個不同招商階段的核心要點。
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