5億人次左右「百萬億項選擇」

這屆年輕人的生活方式，越來越奇特了。

北京的張可（化名），每天早上7點，她都會準時起床對著運動魔鏡開始晨練，中午大餐后馬上吞服益生菌，深夜又開始用空氣炸鍋做雞翅。Z世代看似“擰巴”的生活方式，也讓商家嗅到了新商機，新品牌不斷孕育而生。

新的經濟背景孕育了新的消費市場、新的消費品牌、新的消費人群，在新消費時代下，大眾的消費習慣也在悄然改變。

“先種草、后下單”成為年輕人的消費習慣。新崛起的國產品牌更倚重社交媒體，除常規營銷外，還將傳統營銷與新型營銷結合，通過直播與短視頻帶貨等，在各大社交網站“種草”。

全民種草時代，品牌如何與消費者的建立起有效信任關系？快速讓消費者放心下單，助力好商品、好品牌被更多人看到，無論是電商品臺還是品牌商都把目光聚焦在了高效的榜單上。從不確定性中找到確定性，消費者與商家實現雙向奔赴。

打破“消費繭房”，

榜單為消費者與商家“搭橋”

12月9日，京東金榜年度盛典評選出2021年100多個金榜金獎商品。京東金榜基于真實數據，在上萬個品類中挑選出100個潮流類目，通過熱銷、增速、口碑、品牌力、人氣五大維度，從海量商品中優中選優，經過權威專家、行業機構、專業媒體參與點評，旨在為億萬消費者提供購物指南。

作為京東排行榜頻道推出的權威榜單，京東金榜通過商品銷量、增速等因素推出，幫助消費者快速決策，也幫助商家提升銷售，讓新品牌被市場認知。京東集團副總裁、京東零售集團平臺業務中心負責人林琛表示，數據顯示，僅過去一年多，就有超5億人次消費是通過京東金榜選購到了心儀的商品；商品登上京東金榜后成交額將平均實現100%以上增長。對于新銳品牌而言，入選京東金榜不僅是對其商品和品牌的肯定，更是減少與消費者溝通成本的重要渠道。

新銳品牌上榜是否有門檻？京東方面透露，京東金榜作為非商業化的榜單，最終上榜商品完全是用戶“真金白銀”和好評、關注度綜合考量的結果，不問品牌“出身”，只要商品品質“夠硬”就可以上榜。

此次金榜，添可洗地機芙萬2.0獲得了2021年度洗地機金獎商品，添可也是近年興起的新消費品牌之一。

“2019年整個國內洗地機總銷售額僅7000萬，2020年這一數據已達到10個億，預計今年能達到60億?！碧砜呻娚特撠熑酥艹奖硎?，目前家用清潔賽道主要包含掃地機器人、吸塵器和洗地機，洗地機近幾年才被消費者廣泛關注。

在周辰看來，洗地機的出現解決了消費者干濕垃圾分離的痛點，滿足了消費者消費升級和迭代的需求，“我們認為洗地機還屬于高速增長的階段，目前可能還有很多用戶不知道這個品類”。

“通過榜單就很好的解決了用戶教育的問題。”周辰表示，榜單能夠讓用戶知道什么樣的產品更契合他們的需求，建立品牌和客戶溝通的橋梁，“有的時候最怕消費者不知道這個世界上明明存在滿足他需求的東西，但他卻不知道”。

人的認知都有一定局限性，信息有繭房，消費也有。京東零售集團平臺業務中心微信生態及創新業務部負責人劉婷婷稱，用戶只能在自己的認知范圍內憑借僅有的經驗積累進行消費決策。這就在無形中締造了一層“消費繭房”，每個人困在自己的認知中出不去?！跋M繭房”帶來的消費困局，不僅困擾著消費者，也對品牌的經營套上了一層枷鎖。

而京東金榜，就是打破消費繭房，讓消費者快速做出消費決策，并為他們打開了解新品類、新品牌認知的大門。劉婷婷表示：“我們發現，很多用戶是來‘逛’金榜的、尋找購買靈感，認識一些不知道的品牌、嘗試一些新商品。比如說有的消費者平時喝牛奶只喝蒙牛、伊利，但是發現認養一頭牛上榜了，愿意去試一試。”

為消費者“指路”，為品牌提質引流

100多年前，一家造輪胎的企業推出了一款“美食指南”，這就是后來風靡全球，被奉為美食圣經的——米其林榜單。在新消費時代下，京東金榜推出了為所有消費者打造的一份大眾消費領域的“米其林榜單”。

那么，這份榜單評選的標準是什么？此次金榜盛典，京東金榜同時發布評選商品的“金標準”——不僅需要具備“品質力”，同時也具備“引領力”，即可以洞察消費者的需求和未來消費側的潛在發展趨勢，從而在其所處行業中起到引領的作用。

隨著消費升級的深入，越來越多的消費者不再僅僅滿足于基礎性的商品需求，也開始關注更高標準的產品設計。只有更好地滿足個性化需求的商品，才能得到消費者的青睞。多名消費者在采訪中對新京報記者表示，如今購買商品并不會僅關注于價格，會對多樣化、個性化、包容化品牌更有好感，同時，健康、低碳、環保等理念深入人心，也會潛移默化體現在消費行為之中。

京東集團高級副總裁、3C家電事業群總裁姚彥中表示：“我們都知道一個概念‘懶人經濟’，這正是因為幫助做家務的產品需求旺盛，洗地機、分區洗衣機等品類出現了一波新銷售高峰，這些也都是這次的金獎品類?！彼嘎叮衲暌詠砭〇|洗地機品類成交額同比增長超過了10倍。

京東金榜不僅給消費者進行“消費指路”，它還反映著市場趨勢風向，給商家創新指明方向。商品上榜能夠讓品牌最直觀快速觸達消費者，了解消費者，輔助品牌研發出更受到消費者歡迎的商品。多位商家在采訪中表示，“京東消費者消費決策鏈路短，有較強信賴度，官方榜單上的商品也會更受歡迎?！?

對于新銳品牌而言，這樣的信賴尤為重要。高質量的“種草”有利于將降低品牌營銷成本，尤其是金榜此類“內容 銷售”二合一的營銷場域，將幫助上榜品牌有效實現“品效合一”。

另一上榜品牌“認養一頭?！狈矫姹硎荆腭v京東兩年以來，認養一頭牛京東POP店鋪（第三方店鋪）粉絲數量已經突破了1000萬，會員數量突破800萬。平臺和商家之間相輔相成，不僅涉及全供應鏈的合作，商家也在不斷與消費者的觸達中建立打造品牌。

品牌的“首席產品官”

超7成新銳品牌成交額增長120%

品質高低，不以年歲論英雄。數據顯示，近一年，有超7成新銳品牌通過京東金榜成交額增長120%。

平臺和品牌共生共長已經成為共識?！罢J養一頭牛”方面也表示：“未來將和京東發揮各自優勢，繼續圍繞消費者的精細化、高品質需求，充分利用京東金榜的背書，通過用戶反饋，洞察需求，共創產品，提升用戶復購率滿意度?！?/p>

當“種草”已經沉淀為固定消費模式，各大電商的特長也在分化。長期以來，京東通過極速物流、商品售后等帶給消費者高于行業平均水平的消費體驗，以“信賴、確定性”為大眾認知。京東金榜作為權威認證，更是強化了“可信賴感”，讓用戶可以閉著眼睛買。

對于品牌而言，產品到底好不好、是否符合市場需求，最具有話語權的不是產品經理，而是來自消費者的判斷。愛買、會買的消費者的集體經驗，也代表這個品類的消費需求。京東金榜將消費者的“個人尺子”匯集在一起、轉化為“大眾之選”，以“首席產品官”幫助品牌發掘最真實有效的消費需求，為品牌的創新降低試錯成本。

以數字技術為核心的創新，是品牌在蕓蕓萬千中脫穎而出的第一動力。京東金榜恰恰是將數字技術充分地應用于產品創新，效降低實體企業的創新成本，為企業拓展新空間、打造新引擎，真正實現了數字技術與實體經濟的深度融合。

文/劉暢