斑馬團(tuán)購(gòu)平臺(tái)「斑馬會(huì)員怎么上服務(wù)商」

近年來，受市場(chǎng)空間拓展、營(yíng)銷模式創(chuàng)新及電商和社交平臺(tái)融合等因素帶來的影響，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣及需求也在不斷地變化。

截至2020年，中國(guó)在線導(dǎo)購(gòu)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模正式突破200億元，且導(dǎo)購(gòu)電商的用戶滲透率仍在持續(xù)提升。數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)導(dǎo)購(gòu)電商的用戶人數(shù)已達(dá)到3.03億人，2019年的用戶規(guī)模達(dá)到3.45億人，同比仍有雙位數(shù)增長(zhǎng)。而隨著電商競(jìng)爭(zhēng)比拼日益激烈，傳統(tǒng)零售數(shù)字化已經(jīng)成為大趨勢(shì)，幾大電商平臺(tái)不斷投入資源和重金，爭(zhēng)的就是不斷提升用戶體驗(yàn)。

在發(fā)展初期，斑馬會(huì)員只是一家集交通出行、在線教育、旅游度假、生活服務(wù)、酒店住宿等幾大類用戶強(qiáng)需求的生活服務(wù)APP，然而經(jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展，如今，斑馬會(huì)員已經(jīng)升級(jí)為在線導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，并且領(lǐng)域上也涵蓋了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、生活服務(wù)、旅游出行等諸多消費(fèi)場(chǎng)景。在斑馬會(huì)員看來，如果一個(gè)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)在精選優(yōu)質(zhì)特惠商品的同時(shí)又能保證商品質(zhì)量那才是一個(gè)真正優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。

解決“去哪買？” 、“哪家好？”問題的外部導(dǎo)購(gòu)：通過先聚合再比較的方式，給用戶提供一個(gè)全網(wǎng)搜索比價(jià)的導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，斑馬會(huì)員作為電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，聚合了天貓、蘇寧、京東等等數(shù)十家電商平臺(tái)的商品和價(jià)格信息。不僅告訴到用戶哪家平臺(tái)能買到相應(yīng)商品還能給用戶提供價(jià)格比較，讓用戶能以最低的價(jià)格購(gòu)買到所需商品。

在過去的幾年時(shí)間里，很多導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)并不注重用戶體驗(yàn)，以為只需要有流量引導(dǎo)就行了，但事實(shí)就證明，不同平臺(tái)的客戶端、不同程度的品類分類，以及是否擁有更易于體驗(yàn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)等要素，都是成為導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)能否勝出的重要關(guān)鍵。斑馬會(huì)員的使命就是精選這些平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行展顯并讓用戶能夠很直觀地知道商品的優(yōu)惠，不需要花時(shí)間精力去搜索。

因致力于保持低價(jià)，并擁有非品牌和限時(shí)特賣等特性，單一商品能在短時(shí)間內(nèi)聚集大量訂單，即可實(shí)時(shí)根據(jù)訂單的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和實(shí)際數(shù)據(jù)快速完成生產(chǎn)調(diào)度，保證零庫(kù)存，在保持低價(jià)時(shí)提高利潤(rùn)率，這就是‘互聯(lián)網(wǎng) 工廠’與工業(yè)4.0思維。

在用戶需求方面，數(shù)字“生活入口”的定位為斑馬會(huì)員帶來了良好的起點(diǎn)，但為了在以后將這一獨(dú)有商業(yè)繼續(xù)貫徹和繼承下去，斑馬會(huì)員還將不斷的優(yōu)化和升華。另外一方面，在目前具備的基礎(chǔ)上繼續(xù)加強(qiáng)商品推薦和購(gòu)物體驗(yàn)，引入更多商家做品牌特賣，這也是斑馬會(huì)員在未來將會(huì)繼續(xù)依靠口碑傳播而實(shí)現(xiàn)更大市場(chǎng)規(guī)模的切入點(diǎn)。