如何做好復(fù)購(gòu)「什么都不懂二類(lèi)電商怎么做」

　　首先復(fù)購(gòu)的概念是什么。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是你買(mǎi)了一個(gè)商品覺(jué)得還不錯(cuò)，再次下單就叫復(fù)購(gòu)。

　　做二類(lèi)電商復(fù)購(gòu)是非常重要的，因?yàn)橥茝V需要付出高額的廣告費(fèi)，而復(fù)購(gòu)則省去了廣告成本，所以有時(shí)候復(fù)購(gòu)帶來(lái)的利潤(rùn)是非常高的。

　　自古以來(lái)，這個(gè)行業(yè)是屬于一夜爆單現(xiàn)象，但同時(shí)也存在一錘子買(mǎi)賣(mài)的現(xiàn)象!為什么這樣講，因?yàn)槎?lèi)電商的優(yōu)勢(shì)也是劣勢(shì)，銷(xiāo)售模式單頁(yè)面下單，沒(méi)有對(duì)應(yīng)的店鋪，不能留存用戶(hù)，不能二次轉(zhuǎn)化。這就要考慮把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量來(lái)進(jìn)行破局了，說(shuō)白了，就是把下單用戶(hù)留存到個(gè)人微信，或者統(tǒng)一留存到社群里。

　　私域流量是前幾年就非常熱門(mén)的一個(gè)話題

　　那么什么叫公域流量呢：

　　公域流量就是指抖音、快手、百度等開(kāi)放平臺(tái)所共有的流量。

　　私域流量是指?jìng)€(gè)人擁有的、不需要付費(fèi)、可反復(fù)利用的、能隨時(shí)觸達(dá)用戶(hù)的流量，比如我們的微信好友。

　　但是如何打造屬于自己的私域流量呢？

　　很多人的第一反應(yīng)就是，加用戶(hù)微信，發(fā)朋友圈，做促銷(xiāo)。當(dāng)然這只是打造私域流量的第一步，以下幾點(diǎn)也是打造私域流量非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。

　　但是做復(fù)購(gòu)以下這幾個(gè)點(diǎn)是非常重要的。

　　1.爆款。首先最基本的就是要打造出爆款，沒(méi)有爆款將客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)的話復(fù)購(gòu)是沒(méi)辦法開(kāi)展的。但是二類(lèi)電商的爆品，生存周期短，一般只有1—3個(gè)月的持續(xù)單量。這就意味著，我們?cè)谶x品時(shí)，要選擇有快消性質(zhì)、有復(fù)購(gòu)性質(zhì)的產(chǎn)品，來(lái)增加消費(fèi)者的復(fù)購(gòu)率。多方云熱銷(xiāo)榜供參考。

　　2.產(chǎn)品體系化

　　引流產(chǎn)品的作用是吸引客戶(hù)下單購(gòu)買(mǎi)，建立初步信任，價(jià)格方面可以是成本或者略低于成本。提醒下，引流產(chǎn)品不是為了盈利，不需要經(jīng)常設(shè)置，可以每月一款。

　　活動(dòng)產(chǎn)品的作用是增加用戶(hù)的關(guān)注度。活動(dòng)可以是秒殺、拼團(tuán)等形式吸引用戶(hù)復(fù)購(gòu)，加強(qiáng)用戶(hù)信任。

　　常規(guī)產(chǎn)品的作用是商家常規(guī)售賣(mài)、利潤(rùn)最高的產(chǎn)品，同時(shí)也是用戶(hù)花費(fèi)最多，對(duì)你非常信任才會(huì)下單購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。此類(lèi)產(chǎn)品要配合其他產(chǎn)品使用，也是私域流量最核心的一環(huán)。

　　通過(guò)引流產(chǎn)品和活動(dòng)產(chǎn)品去帶動(dòng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)常規(guī)產(chǎn)品，增進(jìn)關(guān)系并獲取利潤(rùn)，形成正循環(huán)。需要注意的是常規(guī)產(chǎn)品價(jià)高，一定要讓用戶(hù)覺(jué)得買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品是值得的，發(fā)貨時(shí)最好是用禮盒包裝好。

　　3、內(nèi)容社區(qū)化

　　如果你微信朋友中有天天朋友圈廣告營(yíng)銷(xiāo)、微信轟炸，你是不是及其的想拉黑，那么換位思考，你建立的流量池也同樣 的心理狀態(tài)，所以私域流量不是簡(jiǎn)單的朋友圈收割，而是需要長(zhǎng)期培養(yǎng)關(guān)系。就是一個(gè)有血肉、生活、感情的專(zhuān)家 私密好友。我們要做的就是用自己的創(chuàng)意和內(nèi)容讓用戶(hù)感受到你的價(jià)值，能夠時(shí)時(shí)刻刻保持對(duì)你的關(guān)注，我們要變著方式去打造每天輸出的內(nèi)容，由文字到圖片，圖片到視頻，這種可視化的內(nèi)容變化著讓用戶(hù)保持新鮮感，愿意聽(tīng)取我們發(fā)布的內(nèi)容，這樣才能保證我們私域流量的活性和生命周期。

　　除了以上分享的3點(diǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，朋友圈的發(fā)布時(shí)間，文案和圖片，都是需要注意，不是隨隨便便的發(fā)送，最好是適時(shí)地分享生活氣息，在朋友圈多多互動(dòng)，給好友點(diǎn)贊互動(dòng)等等，點(diǎn)贊是這個(gè)用戶(hù)群體最喜歡的事情，點(diǎn)贊是讓對(duì)方知道你的存在和注意到你，總之每個(gè)細(xì)節(jié)都是不能忽視的，打造私域流量是需要長(zhǎng)久用心地維護(hù)運(yùn)營(yíng)!

　　現(xiàn)在加粉是一個(gè)有難度的事情，但是二類(lèi)電商是一個(gè)賺錢(qián)和引流的好渠道，而且這類(lèi)群體運(yùn)營(yíng)的好會(huì)非常的信任和依賴(lài)你，之前有分享過(guò)我們的一個(gè)商家就是以這種方式，在二類(lèi)電商投放茶葉，會(huì)安排客服逐個(gè)電話聯(lián)系進(jìn)行添加微信，你要想想這些用戶(hù)都是你的廣告費(fèi)引進(jìn)來(lái)那么為什么不利用好呢?添加微信之后專(zhuān)人對(duì)接，對(duì)產(chǎn)品不滿意那么根據(jù)用戶(hù)的喜好推薦相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品讓用戶(hù)覺(jué)得專(zhuān)業(yè)放心。那么沉淀下來(lái)一些忠實(shí)粉絲后續(xù)的不斷累積，這個(gè)流量池會(huì)有多少龐大。