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社交電商不就是微商嗎「社交電商與傳統微商的區別」
最近,很多人問我:社交電商不就是微商嗎?
回答這個問題前,我想請大家花3分鐘思考以下問題。
微商是什么?社交電商是什么?
以前網上對這兩個概念的解釋是很模糊的,比如將微商與社交電商等同掛鉤,但這是錯誤的。下面我來講講社交電商與微商的區別。
本質社交電商經過幾年的變化,已經分化成更多的細分物種了。分別是:賣貨模式、淘寶客返利網、解決方案、生活方式、壓貨制、分銷制、線下實體 社交。
微商屬于壓貨制。運營核心是賣成功,賣機會,老板躺著賺錢,朋友圈炫人們向往的夢想生活。
如今,我們說的社交電商其實就是生活方式這一物種。運營核心是與用戶建立信任,與用戶的產生的信任大于產品的信任。分享的是積極向上的價值觀和有正能量的日常生活。
銷售模式社交電商是零售屬性的。零售的屬性決定了它的SKU(單品種類)足夠多,以用戶的終極消費為核心進行選品,以搶奪現有的零售的存量用戶為主。換句話說,目前的社交電商平臺,比如微店、有贊、云集等,其平臺上的品類都是大眾的零售產品,都是品牌性產品或者小眾類品牌產品。
微商是渠道屬性的。微商通常服務于某一單一品牌,甚至是只有一個單品,通過品牌商、一級代理商、二級代理商,層層向下壓貨,制定銷量任務,但最終買到消費者手中的貨量少的可憐。各級代理商利潤來源不是賣貨賺取的產品差價,而是通過發展線下代理吃返傭,極易進入惡性循環。
產品品質社交電商的產品是優質且有質量的。只有有了優質的產品,用戶才會買賬,只有有了這個大前提,再通過社交媒體的營銷才能實現將社交變現的商業功能。
微商的產品不是優質的。絕大部分產品都是中小企業生產的,部分產品無正規保障。他們熱衷于追逐市場熱點,如減肥褲、瘦身茶、美白面膜、閃電祛斑等等。慣用思路是迅速策劃一個爆品,然后由工廠進行代工生產,而且由于微商中普遍的價格敏感型使得大量的微商想辦法把產品做得價格很低,壓縮產品質量,很多產品往往都是三個月的壽命。這樣的毫無敬畏感的做法,必然導致市場的無情淘汰,這也是為什么人們痛恨很多無底線微商的原因。
運作邏輯微商是過去式的,根本上還是賣貨思維,只關注產品不聚焦“人”的發展。
傳統微商基本的利益邏輯,都是在鼓勵代理人發展更多的線下,代理人的收益主要來自于發展下級代理的多少,通過不同的代理層級之間的折扣差價以及代理壓貨的提成,獲取最大的利益。至于下級代理商是否能夠將產品賣出去給實際使用的消費者,他們毫不關心。這種邏輯下必然導致不斷地拉人頭發展代理,而不是聚焦在如何賣出產品。
社交電商是現在將來時的。社交電商是以人為中心的,是經營個人,通過輸出專業知識,幫助用戶解決問題,從而認可我們這個人,最終接受我們的產品。
舉個例子:同樣是賣面膜的,微商的頭像、昵稱、朋友圈都是賣面膜;而社交電商的人設是肌膚管理專家,顧問或者美白護膚愛好研究者,朋友圈很少賣面膜,出現的都是一些護膚的專業知識,方法等。
總結社交電商不是微商。
現在是產品泛濫的時代,誰都在賣東西,但是極少人是做做服務的,做內容的。
現在你看看朋友的頭像、昵稱、簽名以及朋友圈更新的內容,就知道哪個做微商還是社交電商的。
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